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20xx年煙草專賣局上半年工作總結(存儲版)

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【正文】作出“八化八要”服務承諾，營銷隊伍“高效、優質、規范”服務意識進一步增強；以優秀基層服務站建設為推動，借助客戶經理工作平臺、網上訂貨平臺、工商零消短信互動平臺，進一步優化模式、完善機制，使每一名員工都行動起來，從我做起，從細節做起，爭當品牌建設的主體，爭做卓越服務于行業發展的標兵。按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的總體要求，不斷挖掘和拓展優質終端功能。按照“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明”要求，細化監管措施，明確監管任務，規范監管流程，提升監管效率，完善內部管理監督長效工作機制。以省局董秀明局長關于“規范是生命線”的重要論述為主線，通過理想信念教育，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，時刻保持清醒的頭腦；以市局劉培峰局長關于“陽光心態建設”的系列講話為重點，通過職業操守教育，啟發員工深刻認識應承擔的社會責任、應擁有的道德準則、應具備的社會形象；以“學習先進典型事跡，走穩黨的群眾路線”為主題舉辦道德講堂活動，讓全員聆聽模范事跡，感悟人生價值，沐浴傳統洗禮，自覺對照先進，主動查找不足，進一步使心靈受到凈化，精神得以升華，促進“務實、服務、節儉、清廉”要求落到實處。認真落實省局董局長在泰州調研時提出的“以課題創新為重點，推進創新發展”的要求，專題召開創新工作動員會、座談會、推進會，強化隊伍“創新、創優、創意”意識，為扎實開展群眾性“崗位出彩”活動營造濃厚氛圍，著眼管理創新、服務創新、崗位創新，對《“ 1+2”幫扶督導專賣管理服務模式》等 4個創新項目課題，并組織力量進行課題攻關，以務實之舉推動企業創新發展。五、提升隊伍素質，弘揚企業文化，企業價值追求落到實處。大力弘揚勤奮學習、創新發展精神，積極倡導“終身學習”理念，激發干部職工進一步端正學習態度，在隊伍內部逐步形成學習、思考、工作、提高的良性循環機制。著力“服務型、責任型”企業建設，將中轉站閑置倉庫進行改造，增加職工室內籃球場、乒乓球場，豐富職工業余文化生活；組織參加“學習雷鋒好榜樣”集中志愿服務活動和“慈善一日捐”活動，讓員工體會“善待他人” 的快樂，積極參與社會公益事業，大力開展“送電腦下鄉”、“扶貧濟困”、“捐資助學”、“救助重病少年”等活動，利用高考、中考時機，主動做好“吸煙危害健康”、“不向未成年人售煙”宣傳，促進了“社企同心”；組織員工體檢、登門慰問 90 歲以上退休

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