我國商業城物業管理顧問方案(存儲版)

　　

【正文】 國保利集團公司所屬物業和酒店的基礎上，為其它大中型物業及酒店提供經營管理服務，并創辦了北京市中國物業管理高級人才培訓中心。保利物業管理有限公司業務涉及：l 寫字樓、酒店、學校、醫院、大型會所、商場、市政工程物業管理l 住宅（高級公寓、別墅）物業管理l 寫字樓租售代理l 住宅（高級公寓、別墅）租售代理l 物業市場研究l 物業項目可行性研究l 物業管理咨詢深圳保利物業僅2004年獲得以下殊榮：l 2004年深圳保利物業管理有限公司被評為中國物業管理公司100強之一。l 保利物業是國內最早從事物業管理的企業之一，有近二十年的管理經驗。保利物業有在保利大廈、深圳羅湖商務中心、保利城商城、友誼商場、南寧世貿廣場等多個大型商場、綜合性商業項目的實際管理經驗，已經形成了富有保利特色的商場管理模式。l 保利物業的高端定位以及品牌的含金價值，決定保利物業不可能像其他國內的物業公司接管太多住宅樓盤，這樣就具備了人力資源、財力資源、管理資源、培訓資源等方面優勢，從各個方面加大了對項目的重視程度?！　⌒卤＠髲B占地面積約2公頃，總投資14億元人民幣。 歐陸風情的復式套房，令您真正享受商住樂趣。工程于2003年1月開工，預計2005年初竣工入伙。上海證券大廈 上海證券大廈座落于上海浦東陸家嘴浦東大道，樓高27層，總建筑面積10萬平方米。作為廣州的頂級寫字樓，租用客戶包括15家世界500強企業，以及意大利領事館、馬來西亞領事館、香港特區駐粵辦事處、新加坡貿發局等境外政府的派駐機構。因其具有得天獨厚的地理位置買鋪當然是北京路，北京大廈成為廣州市商鋪銷售的成功典范。深圳保利大廈　　深圳保利大廈位于深圳市美麗的南山半島后海之濱，是南山商業文化中心區一號地塊上的標志性建筑，西望大南山，東依深圳灣，北近濱海大道深圳大學和高新技術園區，藍天碧海，環境怡人，交通便利。　　羅湖商務中心大廈以彈性化的商務空間，智能化、個性化和多元化的商務服務，成為國內外知名企業進駐深圳的商務首選，再鑄金色羅湖。保利哈爾濱科技大廈　　保利哈爾濱科技大廈位于哈爾濱市中山路和珠江路交匯口處，占地2800平方米，建筑面積18000平方米，是哈爾濱市首家甲級寫字樓。雙衛生間，浴室超大設計且設施精良。此外，酒店還擁有燈光網球場、標準游泳池、娛樂游戲中心，使您在緊張的生活之余放松心情。三 商業（商場）物業北京新保利大廈　　 北京新保利大廈為保利集團旗下恢宏巨制，亦為保利地產在北京的全新力作。工程于2003年1月開工，預計2005年初竣工入伙。廣州國稅大廈，位于珠江新城I區，單塔和裙樓體系。店內中外馳名品牌應有盡有。深圳南山文化廣場深圳南山文化廣場位于深圳市南山商業文化中心區核心辦公區的東南角，緊鄰規劃中的后海濱路，地處香港深圳西部通道跨海大橋橋頭堡位置，是中心區中軸線的起點，地理位置優越?！　”＠麆≡鹤畲蟮膬瀯菔枪芾怼Ｉ虾｜S浦江觀光隧道黃浦江觀光隧道地處上海鉆石地段，浦西出入口位于外灘陳毅廣場北側，浦東出入口位于國際會議中心南側，毗鄰東方明珠。2002年4月，啟動開發二期保利該項目位于市區東北面，黃河路與新世紀大道交匯處，總占地面積約551畝，規劃建筑面積約40萬平方米，分三期完成，一期“北美綠島”，二期“優詩美地”，三期“圣地雅歌”，建筑式樣為獨體別墅、聯體別墅、多層復式、小高層、高層公寓等。該項目是廣州市海珠區開發最早的大型商品居住區之一，于1995年1月動工，2000年全部交付使用。小區擁有總建筑面積9000平方米的大型會所，內設中西餐、酒吧、泳池、網球、保齡球等康樂設施。保利百合花園無論從硬件和軟件上都做精、做透、做細，極大的提升了人們的生活品味，她的落成，與保利花園、保利紅棉花園在海珠區并駕齊驅。 本項目位于未來的CBD中心。保利百合花園呈圍合狀分布，其生態、立體、互動的大型中心園林。保利花園以其人性化的規劃設計、親切淡雅的地中海式建筑風格、先進的建筑成套技術、高集成度的智能化系統，全面提升了居住質素，創造了代表21世紀中國住宅發展方向的康居精品，已先后獲得廣州市優秀規劃設計獎、最佳建筑外觀整體設計大獎、最佳智能化小區獎、十大明星樓盤、十大最受歡迎樓盤（榜首）、十佳品牌社區金獎和全國物業管理示范小區等十多項殊榮，在房地產業的升級換代中起到了應有的示范作用，是廣州第一個正式開工、全國第一個正式銷售的國家康居示范工程，銷售業績非常可觀。其中：，配套面積為1210平方米，地下車庫面積為2390平方米，設73個車位，地下室面積為2064平方米。整個小區的綠化環境本著生態的原則，以綠色和水體為主，配以頗具現代人文氣息的鋪地、座橋、燈飾、雕塑及環境小品等構成精致生活空間的藝術配置，在自然神韻的映襯下，構筑現代高品位生活社區的人居氛圍。五 別墅項目北京麗京花園別墅，包括別墅、公寓、商業中心、健身中心、辦公室、活動中心、衛星站、污水提升站等配套設施。當時就任上海市副市長、浦東新區管委會主任趙啟正，現任副市長、浦東新區管委會主任周禹鵬都到場并發表了講話?！　”＠麆≡翰坏山哟笮透鑴?、交響樂、芭蕾舞、音樂劇等各種藝術形式的演出，其高品位的藝術環境、高雅的各類文化活動、高檔次的服務更得到了北京文化演藝界很高的贊譽，并深受全國文化企事業單位、演出經紀公司及劇場業同行的關注。大廈導入寬頻數據網，入駐商戶可享有快捷、穩定的語音、圖文、傳真及數據交換平臺，形成完善的智能化系統。該大廈商鋪的交付使用期比政府招標書規定時間提前7個月，被廣州市房地產權威機構評為最佳商用物業。 中國證券大廈堪稱金融城標志性建筑,真正的甲級寫字樓,案名及地段優勢是其最大的賣點。 北京世紀財富中心嶸高公司投資開發占50%權益的北京世紀財富中心座落于北京朝陽區光華路7號，屬于北京商業中心區(CBD)規劃區域的核心地帶。樓高22層，建筑面積3萬平方米。酒店集餐飲、客房、會議、娛樂、休閑等功能于一體，擁有大、中、小型會議室四間，能滿足客戶不同規模的會議需要。 歐陸風情的復式套房，令您真正享受商住樂趣。作為專業甲級智能化寫字樓，主體采用鋼結構的形式，亦為目前長沙市專業寫字樓之首。　　羅湖商務中心大廈除商務辦公的核心功能外，配套功能有商務公寓、會議中心、商務會所、高檔中西餐廳、商業裙樓及大型停車場等。項目旁邊將建成三大特色主題公園，即占地約18萬平方米的體育公園、占地約20萬平方米的琶洲塔公園和會展中心親水公園。經過公司精心策劃、準備和組織施工，并在各方的齊心協力合作下，于2003年9月15 日順利封頂。項目總投資37億元港幣(嶸高公司占股30%)，總建筑面積32萬平方米，共包括1幢80層辦公樓、2幢38層附樓、4層商場裙樓及2層地下停車場。 中國證券大廈堪稱金融城標志性建筑,真正的甲級寫字樓,案名及地段優勢是其最大的賣點。北京世紀財富中心嶸高公司投資開發占50%權益的北京世紀財富中心座落于北京朝陽區光華路7號，屬于北京商業中心區(CBD)規劃區域的核心地帶。整體建筑猶如巨大的“蘆笙”造型，獨具民族文化風格，被國家旅游局評為“中國旅游行業標志性建筑”。6第六部分保利物業在管項目一 高端寫字樓北京新保利大廈　　 北京新保利大廈為保利集團旗下恢宏巨制，亦為保利地產在北京的全新力作。”l 保利物業并沒有在全國大肆拓展業務，主要給內地的房地產物業提供顧問服務為主。至今已有18個體系認證機構得到授權，其中BSI是最有名的一家。………..優勢介紹保利物業的品牌效應：保利物業品牌效應、品牌影響力、公司的背景實力，這是對銷售樓盤有很大幫助的。北京市委副書記、代市長王岐山，副市長劉敬民等領導參加了奠基儀式。l 2001年，賀平總經理撰寫的《興文化事業 辦文化產業 再鑄中華民族文化長城中國保利集團公司興辦文化產業的構想與實踐》被編入2001年《中國國情報告》。l 1999年10月，中央政治局常委、國務院副總理李嵐清、中央政治局委員、國務院副總理錢其琛等領導參觀了保利藝術博物館。l 1993年9月，國務院副總理朱镕基視察了保利集團參股的海南洋浦開發區。經過近20年的發展，目前，集團公司所屬企業及項目遍布北京、上海、廣州、深圳、武漢、長沙、天津、哈爾濱、XX、鄭州、重慶、成都、海南以及香港等地區。 有關費用：1) 顧問團及駐場顧問往返本項目現場所需的各項差旅費用及上述人員在本項目現場工作時期的食宿由甲方另行提供。30駐場經理1人常駐現場做日常指導本階段內常駐現場實地工作?！?保質保量、按時完成各項工作內容。第三階段 服務質量跟蹤服務質量跟蹤階段是保利的顧問團在駐場顧問撤出后，在三個月內再次實地考察項目，對項目物業管理機構進行全面的檢查、考評，檢驗其管理水平是否穩定的同時提供相應的咨詢輔導工作。正常管理指物業現場大部分小業主的二次裝修工作已基本完成，小區環境的維護、機電設備的保養等日常物管工作均已規律開展的工作時期。此時物業管理公司的工作難點有二：（1）面對大量不同的裝修單位和素質較低的裝修工人，如何利用有效的管理手段和一定的管理力度去控制他們，保護公共設施設備，不侵害業主公共利益，同時又監督裝修質量，避免遺留安全隱患等；（2）業主入住有先有后，怎樣兼顧先入住業主的正常生活和后入住業主的順利裝修，如何將兩者有效的隔離開來，從而避免被有效投訴，也是一個棘手的問題。集中入伙指業主在發展商書面通知前來入伙的時限內集中到物業現場收樓、驗樓、辦理入伙手續的工作時期。協助制定入伙交接驗收標準及實施程序。第二階段 實操指導實操指導階段根據各個時期管理重點與難點的不同又分為前期籌備、集中入伙、裝修搬遷和正常管理四個時期。從智能化角度提出專業化建議。 在空調工程施工前，根據設計圖紙從節能和便于管理的角度提出對設計的修改建議；在空調設施安裝時，為便于以后維修管理，對需改變安裝位置和工藝的地方提出建議；178。178。（十二）接受物業使用人就房屋自用部位、自用設施及設備的專業維修、養護提出的委托并合理收費。（六）公用綠地、花木的綠化養護與管理。第三章 顧問服務范圍及內容一、顧問服務范圍 （一）房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理。按照雙方約定的顧問服務內容為管理商提供全方位、全過程、專業化的顧問管理服務。設施、設備使用隱患：由于商鋪用水用電負荷較大，容易造成停水、停電及其它突發事件的發生，也可能對住宅小區業主的用水用電造成影響。（七）商業城項目應該盡量選擇國內外某些領域知名企業、知名品牌。（二）物業設施的裝備，在保養方面必須維持一定效率，才可以為顧客提供方便而不間斷的服務。帶旺人氣，吸引顧客。XXX商業城本身是一個整體，由于多家經營，各經營者經營活動的許多方面需要協調一致，而物業公司并不參與經營，無權介入各經營者的經營活動。（針對住宅的小業主）（二）特殊管理　商業形象的宣傳推廣：XXX商業城物業管理的一項重要工作，就是要做好樓宇商業形象的宣傳推廣，擴大XXX商業城的知名度，樹立良好的商業形象，以吸引更多的消費者。要有專門人員負責場內流動保潔，將垃圾雜物及時清理外運，時時保持場內的清潔衛生，對大理石飾面等要定期打蠟、拋光。同時在硬件上要配套，要安裝電視監控器及紅外線報警器等報警監控裝置，對商場進行全方位的監控，為顧客購物提供安全、放心的環境，確保商場的貨品不被偷盜。 一般性物業管理216。(二) 物業開發既要重視房屋本身的工程質量，更應考慮房屋的使用功能以符合時代發展的需要。因此，應根據不同的需求層次來實施高品質、全方位的特色物業管理服務。中國 XXXXX商業城物業管理顧問方案服務一個項目 塑造一個精品深圳市保利物業管理有限公司 二零零五年九月方案目錄第一部分 項目分析及管理服務定位…2第二部分 物業管理公司參與物業開發的過程對發展商的意義…..5第三部分 物業管理要點及難點……….……...9第四部分 物業管理顧問服務詳述………..………18第一章 顧問工作概述……………………....19第二章 顧問期限…………………………..21第三章 顧問服務范圍及內容………………..22第四章 顧問工作職責…………………….31第五章 顧問服務目標承諾…………...32第六章 顧問費用……………………...33第五部分 保利物業簡介及優勢介紹……………...35第六部分 在管項目介紹………...451第一部分項目分析及管理服務定位一、項目概況項目概況：總建筑面積 :，容積率 :，地下建筑面積:，建筑密度 :%，綠地面積 :。而商場等場所客戶成份復雜，需求多樣化，經營者對營造繁華的商業氣氛需求突出，而消費者要求方便、舒適、悠閑自在，這些與商務區嚴肅的秩序和氣氛有很大差異，不同客戶的不同需求增大了項目管理的難度。從物業管理的專業角度提出客觀的意見，為發展商省去一些不必要的支出，又為今后業主的生活帶來方便。鑒于此，我們對XXX商業城的物業管理進行以下分析：一、XXX商業城管理要點包括：216。商場晚上關門時，要進行嚴格的清場。我公司將建議在推行質量管理體系的基礎上，應用環保學、衛生學等知識，實施專業清潔管理，使XXX商業城的清潔工作科學、環保、無公害，保證城區空氣清新、商業環境優雅。物業管理處必須提供住戶一切有償服務安排，此項服務包括代訂報刊、飲品、洗衣、代交費用、家