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智慧型酒店發(fā)展研究(存儲(chǔ)版)

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【正文】智能會(huì)議管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客人在不同的展區(qū)停留的時(shí)間、每個(gè)展區(qū)參觀的人次等，展會(huì)主辦方就能輕松地分析出哪些產(chǎn)品更加有市場(chǎng)吸引力。面板系統(tǒng)：組合靈活、以客為尊進(jìn)門面板、衛(wèi)生間面板、床頭面板、智能門口顯示器面板多采用智能控制、觸屏設(shè)置。相關(guān)技術(shù)支撐不足：目前，智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期，作為智慧酒店關(guān)鍵技術(shù)之一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有待繼續(xù)發(fā)展，其云端技術(shù)需要再完善；云計(jì)算的開源和共享帶來的安全問題也不能讓人十分放心；另外支付技術(shù)有待進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)者的支付習(xí)慣需要引導(dǎo)。智慧酒店發(fā)展的瓶頸信息一體化難度大：智慧酒店建設(shè)涉及到政府、酒店、訂房中心、旅行社等多個(gè)因素，信息化建設(shè)一體化建設(shè)中需要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，達(dá)到信息系統(tǒng)的整合與共享是智慧酒店建設(shè)的一道屏障。客控智能照明，通過照度感應(yīng)器與各燈光控制器的相互配套使用，將客房照度調(diào)節(jié)至最舒適狀態(tài)并最大限度為酒店節(jié)能。VIP客人自動(dòng)提示服務(wù)系統(tǒng)，VIP客人一進(jìn)入酒店大堂，該客人的信息，會(huì)立刻顯示到前臺(tái)的電腦上和大堂經(jīng)理/客戶經(jīng)理的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備上，同時(shí)也馬上將“歡迎某某貴賓光臨黃龍飯店！”的歡迎詞以短信的方式發(fā)送到VIP客人的手機(jī)上。客房智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，一出電梯，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)感應(yīng)您的房卡信息，三道指示牌指引您直至自己的房間。隨著數(shù)字化水平的不斷提高，智能建筑越來越高效、節(jié)能、舒適，智能建筑的發(fā)展延伸到酒店業(yè)發(fā)展，從而引發(fā)了智慧酒店轉(zhuǎn)型。而在2014年，國(guó)家旅游局更將旅游業(yè)發(fā)展主題定為“智慧旅游”，要求各地引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)，促進(jìn)以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。一、智慧酒店發(fā)展背景技術(shù)背景如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)位置服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展，為智慧生活提供了必要的技術(shù)支持，也為智慧酒店發(fā)展提供硬件支撐。而據(jù)《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）中公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。2004年，國(guó)外管理學(xué)家HAM最早將“智慧酒店”定義為“酒店信息技術(shù)的應(yīng)用分為前臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)系統(tǒng)、餐廳與宴會(huì)管理系統(tǒng)、與顧客接觸的信息技術(shù)”；2009年，Abdelkader、reza則指出酒

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