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iso9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)簡介(ppt19)(存儲版)

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【正文】都存在著較多的供方或合作伙伴，尤其是社會(huì)化大生產(chǎn)的現(xiàn)在，專業(yè)化程度越來越高，分工越來越細(xì)的今天。 ?改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的活動(dòng)，一個(gè)改進(jìn)的結(jié)束，往往是一個(gè)新的改進(jìn)的開始。 3. 質(zhì)量管理體系方法建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的八個(gè)步驟，即： 1. 確定顧客和相關(guān)方的需求和期望 2. 建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 3. 確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過程和職責(zé) 4. 確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)泌須的資源 5. 規(guī)定測量每個(gè)過程的有效性和效率的方法 6. 應(yīng)用這些方法確定每個(gè)過程的有效性和效率 7. 確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施 8. 建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程這八個(gè)步驟也符合 PDCA循環(huán)的方法 PDCA模式 P策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。 ?一組完備的、相互關(guān)聯(lián)的過程有機(jī)地組合就構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)。過程方法將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高地得到期望的結(jié)果。 ?組織的領(lǐng)導(dǎo)者要確立組織的宗旨和方向，并使組織的運(yùn)作方向與宗旨保持統(tǒng)一。 ?首先要理解顧客，顧客要求是組織策劃各項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，包含明示的、隱含的、法律法規(guī)要求的必須履行的三個(gè)方面。 ?更具有廣泛的通用性。爾后、美國國防部制訂和發(fā)布了一系列的對生產(chǎn)武器和承包商評定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。隨著地區(qū)化、集團(tuán)化、全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，顧客對質(zhì)量的期望越來越高，每個(gè)組織為了競爭和保持良好的經(jīng)濟(jì)效益，努力設(shè)法提高自身的競爭能力，以適應(yīng)市場競爭的需要。 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) ： 1 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容更好地通用于所有產(chǎn)品類別，不同規(guī)模和各種類型的組織； 2 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性與效率，引導(dǎo)組織關(guān)注顧客和其它相關(guān)方產(chǎn)品與過程，而不僅是程序和記錄； 3 對標(biāo)準(zhǔn)要求的適用性進(jìn)行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定，給予組織更多的靈活性； 4 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則在標(biāo)準(zhǔn)中得到充分的體現(xiàn)，便于從理念和思路上理解標(biāo)準(zhǔn)的要求； 5 采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)，重視有效性的改進(jìn)和效率的提高

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