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6號-開展“四亮四評”主題實踐活動實施方案(存儲版)

2025-11-05 13:47上一頁面

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【正文】行定期點評。各單位及時安排部署，要進一步明確相關部門和人員的工作職責，確保有人管事、有人辦事，要安排必要的工作經費，確保有錢辦事。（四）提高群眾滿意度各單位黨組織要根據群眾需求，拓展各項便民利民惠民措施，優化服務流程，簡化審批程序，縮短辦事時限，提高辦事效率。2．亮身份。各單位要適時召開組織評比會、評議會，圍繞“思想建設、提高技能、服務患者、增強黨性”等方面，對工作人員的履職情況進行評議。4．組織評。2．亮身份。各單位要適時召開組織評比會、評議會，圍繞“思想建設、提高技能、服務患者、增強黨性”等方面，對工作人員的履職情況進行評議。4．組織評。（三）強化工作落實為防止工作停在口頭上、流于搞形式，各單位要結合自身實際，及時制定實施方案。三、活動安排（一）“四亮四創四評”活動內容及方式四亮一是亮流程。通過公開欄、黑板報、網站、服務承諾卡等形式把本單位服務承諾、完成時限和兌現情況進行公開公示。二是群眾評。二是通過設置意見箱和意見簿等，讓群眾能及時、簡便地對服務人員的服務質量進行評價。（三）健全保障機制一是全面落實問責制。（四）提高群眾滿意度。中國共產黨呈貢縣城市管理綜合行政執法局支部委員會二〇一一年九月二十六日。四是要全面推行服務承諾制。（二）及時組織實施。（二）“四亮四創四評”活動載體一是我局按計劃每周開展了一次自評和領導點評。四評一是自己評。通過電子顯示屏、展板、服務指南（手冊）、網站等，對各科室、中心的職責、履職要求、工作時限進行公開；工作人員亮明各自崗位職責。一、參與對象全局黨員干部、領導干部二、主要目標以“四亮四創四評”為基本內容和主要目標。各單位創先爭優活動領（指）導小組辦公室要加強指導，并借助簡報、網絡、手機短信等媒介，及時上報和宣傳活動中的好典型、好做法、好經驗。要建立領導點評機制，逐級進行定期點評。黨組織、黨建示范點、黨員和其他工作人員要把服務承諾主要內容、完成時限和兌現情況，通過公開欄、黑板報、網站、承諾卡等形式進行公開。二、主要任務（一）四亮1．亮流程。要建立領導點評機制，逐級進行定期點評。黨組織、黨建示范點、黨員和其他工作人員要把服務承諾主要內容、完成時限和兌現情況，通過公開欄、黑板報、網站、承諾卡等形式進行公開。二、主要任務（一）四亮1．亮流程。衛生局黨組和各單位黨組織要按照職責要求，適時開展督查，及時發現、解決活動中遇到的困難和問題。各單位要注重總結、提煉開展“四亮四評”主題實踐活動中的好經驗、好做法、好典型，使之形成一整套簡便易行、務實管用的長效機制，推動全縣衛生系統“四亮四評”主題實踐活動全面深入開展。對服務對象滿意率不高的，由承諾人提交書面說明和整改措施。要通過電子顯示屏、展板、冊頁等，對服務窗口的工作職責、履職要求、工作時限、患者“五知道”、“五明白”、投訴部門及電話等進行公開；窗口服務部門人員要亮明各自崗位職責和行業服務用語。一、總體要求在全縣衛生系統開展“四亮四評”主題實踐活動，要以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣委提出的“推動科學發展、構建和諧XX、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求和“五個好”、“五帶頭”主要內容，通過開展“四亮四評”主題實踐活動，拓展服務理念，創新服務模式，推動創先爭優活動深入開展。黨支部、科室對評比情況要做好記錄。四、活動時間安排（一）啟動活動。領導評。各科室要通過電子顯示屏、展板、上網等形式，公開各類各級工作人員的工作職責、工作時限、服務用語、投訴部門及電話等，讓患者“五知道”（即知道主管醫生和主管護士的姓名、知道接受診療時應遵守的程序和制度、知道醫患雙方各自的權利和義務、知道做特殊檢查和有創治療前應履行的手續、知道發生醫療糾紛后的處理程序）、“五明白”（即明白住院“一日清單制”的含義及使用方法、明白自己病情的診斷結果、明白做檢查的目的、明白治療疾病的方法；明白病情轉化應注意的事項）。（一）四亮亮流程。三、活動內容在全院開展 “四亮四評”和“五比五看”實踐活動，評選優秀黨員、服務明星、先進黨支部、先進科室。亮職責。對存在的問題較大，患者滿意率很低、意見很大的科室和人員，要責成其作出專題書面說明和整改措施。（三）五比五看比學習，看誰掌握的專業知識淵博，學術論文多；比奉獻，看誰在工作中的貢獻大；比服務，看誰在群眾中的滿意度高；比廉潔，看誰在廉政建設中的形象好；比創新，看誰在改革中邁的步伐快，診療技術新又精。評選優秀黨員、服務明星。第二篇：四亮四評主題實踐活動實施方案根據市衛生局《關于在全市衛生系統開展”四亮四評”主題實踐活動的通知》和縣創先爭優活動領導小組《關于在窗口單位和服務行業全面開展“四亮四評”主題實踐活動的通知》（鹽創組〔20XX〕X號）要求，結合實際，制定本方案。3．亮職責。要通過召開服務對象座談會、發放征求意見表（有條件的可安裝服務評價器）、定期邀請“兩代表一委員”(黨代表、人大代表、政協委員)等對服務人員的工作質量進行評議，廣泛聽取服務對象意見和建議。20XX年2月全縣醫療衛生系統全面啟動“四亮四評”主題實踐活動，縣衛生局和縣直醫療衛生單位要集中力量打造一批示范點（示范窗口

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