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職業經理十項管理技能之七160領導-文庫吧在線文庫

2025-10-20 20:16上一頁面

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【正文】 ___ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 第第 28 講講領領導導風風格格 (一一 ) 【本講重點】多種多樣的領導風格下屬發展的四個階段四種領導風格【自檢】一位經理說：下屬認為我比較民主，我想這就是我的領導風格吧。過了一段時間，他發現這個公司不像他原來想象中那么好，里頭事情也是亂七八糟，他就感覺到沮喪，或者說這時候就平靜下來，工作意愿下降。但是有時當他獨自與客戶進行談判時，他心里感到沒有把握，總是擔心是否能夠與客戶達成一致。用矩陣方式來排列，支持行為和指揮行為這兩個坐標可以組成一個矩陣，這個矩陣有４種領導風格：圖 28－ 1 四種領導風格矩陣圖 1. 指揮型的領導風格特點：呈現出一種通過指揮使下屬完成工作的特點。 3. 支持型的領導風格領導者對下屬主要采取支持性的行為，而不采取指揮性的行為。給下屬一個明確的授權，希望他在授權之后達成一個目標。肖經理仔細分析了當前的問題，重新為他的團隊成員設定了目標，告訴下屬們應該采取新的銷售辦法，之后小心地監督下屬的工作。如果采取教練型的領導風格，會因為他經常需要輔導，而使上司無暇顧及其他。下屬正因為按照你的指令去做，才發現工作當中存在這樣或那樣的問題，這些問題實際上已經嚴重地影響到他的工作積極性，而且工作績效并不高。一些指揮的命令會和他的變動意愿相沖突。這樣最能夠激發這類員工的積極性。由于是獵頭挖來的，他們的工作閱歷都很豐富，這些人剛來的時候都要觀察一段時間，看周邊的環境是否適合他大干一場。綜上所述，要根據不同的人的狀況，采取不同的領導風格，千萬不能一刀切。對于這兩個任務，是否能夠采取同樣的領導方式？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示答案顯然不是。 1. 對高學歷但實際能力稍差的人適用指揮型領導風格剛從學校畢業的人，實際工作能力不一定就強，但是發展潛力很大 ,我們要把他當做一個新進的員工看待。（ 3）這個階段下屬的意愿是變動的，而他的能力還沒有達到可以完全放權的地步，這個時候使用授權型的領導，就會出現一些負面現象。（ 3）授權型的領導風格是否可以采用？第二階段的員工是低意愿，有一點的能力，授權會因為他的意愿很低而遭到拒絕。（ 3）授權型的領導風格更不能用，處在第一階段的員工實際上什么都不會做，授權讓他做，只能是眼睜睜地看著他出問題。可以把下屬的高意愿充分地利用起來，彌補他工作能力的不足。這四種領導風格沒有好壞之分，只要適合具體情況就是好的。肖經理對下屬的建議予以認可，給予贊揚，和下屬們共同擬定新的訂單處理程序，并進行變革。一個管理者，首先應該是個教練，每一位下屬 70％的工作能力實際上是上司在工作當中以教練的方式教給他的。四種領導風格對于下屬來講，每個領導都呈現出兩種行為：一種是指揮行為。第三個階段：更高的能力，變動的意愿。下屬發展的四個階段（ 1）下屬的工作能力有高有低，并不斷發展一個下屬進入一個新的公司，剛開始的時候他的工作能力很低，所以叫試用期、實習期。顯然，如果你事先就讓下屬們明白，什么樣的表現可以升遷，或者升遷的標準是什么，不僅可以引導下屬的行為，而且在做出升遷誰的決定時，爭論和不滿會降低到最小程度。如果下屬行為出現偏差，首先應當尋找原因，他可能有問題需要你的幫助，而不是接受你的懲罰。你對肖經理的做法有何評價？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示這些事情雖然看起來都很小，但實際上這種權力的濫用對年輕的員工來講，可能在他一生當中都有陰影，而且會對這個企業產生很不好的印象。結果，小王覺得很委屈，對肖經理的批評無法接受，部門的其他人雖然沒有說什么，但會后卻議論紛紛，認為肖經理做得過分了，認為大家都十分忙碌，而肖經理卻因為這么一點事就狠批小王，有點小題大做。很多下屬實際上對上司的評價并不那么好，并不像上司自己所感覺的那么好。【事例】銷售部肖經理不可能通過命令的方式使下屬小王自覺地按照自己的種種期望做事。世界上沒有人愿意被別人領導，沒有人甘心情愿地當別人的下屬。 3. 與職位相聯系我們所說的權力，其實指的是與職位和職責相聯系的權力，不可能超越職位去行使權力。 2. 潛在性權力往往是

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