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職業經理人常犯的11個錯誤四-文庫吧在線文庫

2025-10-20 20:16上一頁面

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【正文】到最后做事都是人家的事。這就是我們常常犯的毛病。因為我都經歷過的，我很喜歡講一個我經歷過的例子。那么余總，我想請教你一個問題，我們到底和他們有什么不同啊？我說王總，本來我這話是不想講的，今天晚上就像平安夜一樣，吃過這趟飯就算了，你既然問到這個問題，我就實話實說吧！我說，王總，從你們大門進去，有一個長長的過道，兩邊都是樹林跟廠房，那上面你們的 MARK很大，奧的斯那個 O不見了。王總經理，多要求一下你們里面的團隊精神吧 !不要一天到晚在外面跟日本三菱電梯、富士達去拼命，自己團隊精神先建立起來。第二天我又從那個小操場上走過去，我昨天在這里買了西德豆腐，壞的！你有沒有帶來？那種東西不值錢我丟掉了！你放心，你放心。他的小姐搞不好把我攔住，壞的？你這個豆腐是在我們這里買的嗎？廢話嗎？除了你們這里哪有超商？那你告訴我哪個小姐賣的？我忘記了。叫他講，他絕對不說，啊呀，這豆腐不是我們做的。上海淮海路有一個公司，你們聽說過的，叫做德國貝爾。如果非要這個禮拜，盡量滿足你，看看禮拜六能否把貨拿到？不能這樣講？沒有，一句話。對方會怎么講，謝謝！電話就放下了。這個孫先生拿起電話來：對不起，這個事情不歸我管。讓他給你回話，對方會怎么說：棒，這種助理就是一流的助理了。接電話或被問話的人就是要解決問題的人，應努力給對方一個滿意的答復。所有浙江跟杭州人碰到的都是你們底下的人，他們有沒有這種習慣比你重要，你就是一天到晚他沒有在都沒有關系，你們底下的不要這樣活，因為重要的是他們。對方會說，謝謝！電話就放下了。第二句話是最莫名其妙的話。我不喜歡聽這樣的話，他不在！什么叫做他不在。他說我舉個例子，余先生，我們公司的材料部，人家去領材料。所以，你在客戶面前永遠不要提起你后面的人。所以，我以后只要在成田機場受訓，我都去那家超商買東西。沒有多久跟一個男的下來了，那個男的下來時手上拿個塑料袋，另外手上拿了張鈔票：先生，這里面還有 5 盒，保證都是新鮮的，這個錢是你的，我們退給你，我們店里面賣出去這樣的豆腐是我們的羞恥。跳下去修。我說，王總經理，我不但知道你們有個強大的競爭對手叫日本三菱電梯，我還知道上海最厲害的凱悅金貿，那個 86層的大樓標的你們沒有

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