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業務流程重組bpr與物流-文庫吧在線文庫

2026-07-19 12:17上一頁面

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【正文】產生的背景 4 90年代以來，企業面臨日益激烈的市場競爭，這種競爭主要來自三股不可忽視的力量，人們將其稱為 3C： ?顧客（ Customers）要求多樣化和個性化； ?競爭（ Competition）的焦點多面化； ?變化（ Change）的不確定性和持續性。 BPR突破了傳統勞動分工理論的思想體系，強調以 “ 流程導向 ” 替代原有 “ 職能導向 ” 的業務組織形式。 ——R 19 業務流程是一系列邏輯上相關的任務的集合，通過執行這些任務獲得一個預定義的業務結果。 Hammer認為：在 3C時代，面向任務的管理方式已經過時，業務應圍繞流程來組織工作。 BPR使金字塔等級式由功能部門組成的組織變成跨越部門的扁平化組織。流程小組在執行完特定流程的任務后就可解散。 44 四、 BPR的構架基礎 45 所謂 BPR的構架基礎就是業務流程再造的基礎，由企業的流程、人員（組織）、技術三者組成。 48 （ 2）后端生產流程的設計原則：主要考慮生產方式和生產能力。 51 再訂貨周期法：定期訂貨，訂貨量由實際庫存凈需求量決定。 58 傳統企業 “ 金字塔 ” 型物流組織結構總經理銷售部財務部制造部用戶需求訂單落實..............圖 1219 傳統企業 “ 金字塔 ” 型物流組織結構 59 傳統企業采用計算機管理后的物流組織結構圖 1220 傳統企業采用計算機管理后的物流組織結構總經理銷售部財務部制造部用戶需求訂單落實..............：采用了計算機管理的部門60 2. 傳統企業的物流業務流程重組流程描述工具采用 EPCS（ event _ driven process chains事件驅動的流程鏈模型） 61 ?訂單處理流程 BPR前的訂單處理流程： BPR后的訂單處理流程： 62 BPR前的訂單處理流程：圖 1221 BPR前的銷售物流事件客戶訂單平均處理時間 8 天功能信息對象業務伙伴 / 內部組織單元輸出客戶訂單到達接受訂單訂單計劃訂單處理訂單計劃制造項目銷售車間車間客戶訂單確認生產計劃貨物運送物料單（ B O M ）客戶訂單制造訂單客戶訂單63 BPR后的訂單處理流程：事件客戶訂單平均處理時間 5 天功能信息對象業務伙伴 / 內部組織單元輸出客戶訂單到達訂單計劃訂單處理制造項目銷售車間客戶訂單確認生產計劃貨物運送物料單（ B O M ）客戶訂單制造訂單客戶訂單圖 1222 BPR后的銷售物流 64 ?采購處理流程 BPR前的采購處理流程 BPR后的采購處理流程： 65 BPR前的采購處理流程事件客戶訂單平均處理時間 1 2 天功能信息對象業務伙伴 / 內部組織單元輸出庫存報警采購審核采購計劃發出采購單車間采購采購申請表采購訂單物料運送客戶訂單物料庫存生產計劃供應商采購單到達訂單處理物料清單B O M圖 1223 BPR前的采購物流 66 BPR后的采購處理流程事件客戶訂單平均處理時間 7 天功能信息對象業務伙伴 / 內部組織單元輸出庫存變動采購工作日來臨M R Pi n t e r n e t采購物料單B O M車間采購物料需求計劃采購訂單物料運送客戶訂單物料庫存生產計劃供應商采購指令到達訂單處理圖 1224 BPR后的采購物流 67 六、 BPR的實施 68 1. BPR的實施策略激進式的流程重組強調從企業戰略出發，以顧客需求為最終目的，審視舊流程，

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