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電力企業流程管理ppt課件-文庫吧在線文庫

2026-03-28 20:55上一頁面

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【正文】表的內容是什么？這些活動是手工還是 IT支撐的。 ● 流程編號流程編號是用來標識流程在整個流程體系中的位置。 14 例：備品備件管理流程圖備品備件管理流程圖各生產部門物資公司生技處公司主管領導過程描述華北網公司實施階段D1 、生技處是備品備件的歸口管理部門，流程開始2 、生技處制訂備品備件定額標準3 、生技處形成備品備件表單4 、生技處將備品備件表單報公司主管領導人審批5 、表單審批后下發到各相關生產部門6 、各生產部門根據定額標準編制備品備件需求計劃7 、各部門形成備品備件需求計劃表8 、生技處匯總各部門的需求計劃表9 、形成公司的備品備件采購計劃1 0 、報公司主管領導審批1 1 、公司主管領導審批通過，由生技處確定需網公司統一招標采購還是由本局物資公司采購1 2 、華北網公司統一招標1 3 、本局物資公司負責采購，執行物資采購管理流程。 ★ 根據已有的實踐，修改或重新設計增值的業務流程。而非增值時間卻達 66． 7％，用于檢查、申領、等待，顯然流程優化與改進潛力很大。同時，它是一個持續改進的過程。 1現場勘察，確定供電方案業務班配電班對客戶供電現場進行勘察，確定供電方案客戶供電方案 √ 1 4 √ 現場勘察方案由業務班確定并對供電方案的合理性負責，配電班不再參加現場勘察工作。 27 對分解的流程進行整合 ? 活動 —— 授權一個人完成一系列活動，減少轉交，實現流程間的單點接觸； ? 團隊 —— 合并專家組成團隊，改善同一流程上工作的人與人之間的溝通； ? 顧客 —— 整合客戶與自身的關系，將自己的服務交于顧客流程； ? 供應商 —— 建立信任伙伴關系，整合雙方的流程。 ● 流程重組（再造）【 BPR】： —— 從根本上重新設計新的流程，使流程增值最大化，從而獲得最優績效。高層次的流程通常是跨職能的流程，有分管領導、主辦部門、協辦部門，以及其他相關部門。 ▲ 提高工作的認識深度，便于理解整體情況。對這些流程，有沒有相關計劃，誰制定審批。 ? 美國 AT＆ T公司推行流程管理后一年，銷售額增加 10﹪ ，收益增加 42 ﹪ 。 ● 企業內部壁壘嚴重，往往部門之見。輸入輸出活動增值活動非增值活動人員、信息、資金、設施、物資產品和服務信息資金物資什么是流程企業中某些現象邁克爾 .哈默博士發現：在一般的企業正常工作中，有 85%的人沒有為企業的發展創造價值。或者說是一系列活動的有序集合。 ? 結果 — 流程結點清晰，職責分明，周轉暢通，運行高效。 12 流程圖優點 ▲ 流程梳理最好的方法是流程圖。如： “ Q／ SGD— LC一 00l”， Q表示企業標準

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