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電力企業(yè)流程管理ppt課件(編輯修改稿)

2026-03-20 20:55 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2 劃定工作起點(diǎn)和終點(diǎn) 3 跟蹤關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)象 4 確定相關(guān)組織單元及活動(dòng)權(quán)限 5 確定流程符號(hào)（ GB1526— 89） 6 繪制流程圖草案（ VISIO2022） 7 流程圖匯總分析 8 流程圖校審確認(rèn) 流程圖繪制的基本程序 16 流程中常用符號(hào) 信息儲(chǔ)存和傳遞判斷、審批等決策計(jì)算機(jī)操作的活動(dòng) 工作開始和結(jié)束工作流向（單向）工作流向（雙向）兩項(xiàng)工作相連接跨越（兩項(xiàng)工作不連接） — ANSI（美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì) ）人工操作的活動(dòng) 子流程開始結(jié)束處理（進(jìn)程）（紅色加粗為關(guān)鍵過程說明）資料歸檔判斷卡片 (記錄 ) 記錄名稱Q/流程圖繪制圖例（一）應(yīng)用 VISIO軟件和繪圖模板繪制優(yōu)化后的流程圖。檢查 /衡量頁內(nèi)引用離頁引用外部進(jìn)程 1數(shù)據(jù)歸檔 1交叉點(diǎn) 1業(yè)務(wù)流向（單線）流程圖繪制圖例（二）應(yīng)用 VISIO軟件和繪圖模板繪制優(yōu)化后的流程圖。 19 流程優(yōu) 化 ● 流程優(yōu)化（改進(jìn)）【 BPI】： —— 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，建立新的流程。 ● 流程重組（再造）【 BPR】： —— 從根本上重新設(shè)計(jì)新的流程，使流程增值最大化，從而獲得最優(yōu)績(jī)效。流程優(yōu)化的目的質(zhì)量：通過過程控制提取高產(chǎn)品質(zhì)量成本：良好的流程設(shè)計(jì)可以使流程成本大幅下降時(shí)間：縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 風(fēng)險(xiǎn) ：通過適當(dāng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)立來降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) 流程優(yōu)化的目的是進(jìn)行質(zhì)量、成本、時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)化和控制 ★ 評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程狀況。 ★ 刪減重復(fù)的、未增值的業(yè)務(wù)活動(dòng) 。 ★ 疏通流程中的瓶頸或效率受制點(diǎn) 。 ★ 根據(jù)已有的實(shí)踐，修改或重新設(shè)計(jì)增值的業(yè)務(wù)流程。 ★ 獲得對(duì)業(yè)務(wù)流程重組的概念、方法、工具與技術(shù)。流程優(yōu)化任務(wù) 流程分析方法常用 ASME分析法分析法（美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)）操作： V 增值步驟非增值步驟檢查：數(shù)量和質(zhì)量的檢查輸送：人員、物料、文件及信息等的移動(dòng) 耽擱：操作之間的暫時(shí)存放、耽擱或停滯存貯：受控存貯，不屬于耽擱，如文件歸檔 23 ? 清除（ ELIMINATE） ? 簡(jiǎn)化（ SIMPLIFY） ? 整合（ INTEGRATE） ? 自動(dòng)化（ AUTOMATE）流程優(yōu)化方法 ESIA法清除 (eliminate) 簡(jiǎn)化 (simply) 整合 (integrate) 自動(dòng)化 (automate) 過量生產(chǎn) 表格工作活動(dòng) 臟活等待時(shí)間長(zhǎng) 程序團(tuán)隊(duì) 難活不必要的運(yùn)輸溝通顧客險(xiǎn)活反復(fù)加工物流供應(yīng)商乏味的工作過量庫存數(shù)據(jù)采集重復(fù)活動(dòng) 數(shù)據(jù)分析反復(fù)檢驗(yàn) 部門協(xié)調(diào) ESIA法 25 清除非增值活動(dòng) ? 過量產(chǎn)出 —— 占用流程現(xiàn)有資源； ? 活動(dòng)時(shí)間的等待 —— 工作效率低； ? 不必要的運(yùn)輸 ——

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