電子商務網站運營的管理模式-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 些重要的信息在網站首頁上也可以方便地被用戶瀏覽。例如，在線促銷功能主要表現有：在網站首頁和各欄目頁面頂部設置各種新產品廣告，網站首頁上也出現了最新推廣的產品信息；在產品信息欄目中，除了產品分類和詳細介紹之外，還提供了購物指南、用戶手冊、案例分析、產品榮譽、技術白皮書、經銷商查詢等有助于用戶購買決策的信息，充分發揮了網站作為在線促銷工具的作用。案例四：google AdSense的傭金政策　　Google AdSense可能是所有網絡會員制營銷模式中最成功的一個，會員（內容發布商）為google創造的收益高達總收入的45％左右（在馮英健博客文章“電子商務網站聯盟：聯盟還是不聯盟，這已經不是一個問題”中有介紹），google AdSense完善的后臺管理功能則更值得稱道，因此有必要將Google AdSense作為網絡會員制營銷的成功案例進行研究。發布商網站每天平均廣告展示數量。聯盟會員網站訪問量，對訪問量不同數量級別的網站傭金比例和最高傭金有所差異（推測：可能設有最高限額，比如每天廣告展示次數低于1萬的網站，每天最高傭金不超過10美元）。　　總之，google AdSense制定的會員傭金政策應該比一般電子商務網站提供的固定傭金比例的模式復雜得多，要想準確了解google AdSense的傭金支付方案可能是徒勞的，并且既然google聲明不會詳細公布這一分配方案，那么我個人認為也沒有必要對此做過多的猜測，加盟會員只要大致了解一下每次點擊的平均傭金狀況也就差不多了，根據作者對部分網站傭金情況了解的一些信息，發現一個統計結果：。但盡管廣告費用明顯增加，銷售額卻維持在$6000/天，沒有什么變化。　　搜索引擎廠商也都承認惡意點擊的問題，在最近的搜索引擎大會中，Google提醒說，如果沒有意識到欺詐性點擊的存在，受影響的廣告客戶投資關鍵詞廣告的效果不佳，將導致搜索引擎廣告客戶和收入減少。按照這種趨勢發展下去，搜索引擎廣告也降逐漸失去低成本優勢，在網絡營銷人員在制定網絡營銷策略時，有必要考慮到這種狀況可能造成的影響。實際上，SONY網站的免費課程推廣策略與在線顧客服務結合在一起，這對于技術含量高以及需要專業人士指導使用的產品均具有明顯的推廣作用。這樣做的目的是要改變以前純粹的產品目錄式購物網站或技術型購物平臺形象，而是給予用戶更多購物幫助，同時也增加了網站內容。因為，病毒性營銷只是一種原則，并沒有什么固定模式。2001年3月3日，Roye 和 Stoecklein向他們的一些朋友發去了一本免費的笑話電子書，幾天之內就獲得了來自幾個國家的30,000次點擊，而且網站的訪問量還在快速增加。這一結果立即引起極大的關注和爭議。當然，X10受益于網絡廣告市場的低糜，使得可以討價還價，在訪問量很高的網站購買大量的廣告空間，包括ew York Times、 和 ，只有用戶點擊進入X10主頁或者完成購買后，才支付相應的廣告費。這種風險不得不認真對待。以下是自然搜索結果排名前10位的信息受到被調查者關注的比例： 第8位 30% 關鍵詞廣告第4位 20% 與網站內容推廣策略思想類似，提供有價值的網站功能和網站服務也是有效的網站推廣手段，可相應地稱之為網站功能推廣策略和網站服務推廣策略。我不知道最早提供這項查詢功能的網站是不是手機之家，但可以肯定的是較早提供該項功能的網站之一，這項功能看起來并不復雜，并且用途也非常有限，但仍然受到大量網絡用戶的喜歡，比如錯過接聽一個陌生手機號碼打來的電話，在決定是否回撥該號碼之前，先查詢一下該號碼所在地區，說不定已經可以猜測到是來自何人的電話。不僅如此，可以在查詢結果頁面中加入返回你自己網站的鏈接，從而為提供域名注冊服務的網站帶來極大便利。可口可樂公司的博客營銷策略可謂具有前沿性。新競爭力網絡營銷管理顧問分析認為，第三方的博客營銷服務將可能作為網絡營銷服務市場又一發展領域，由于博客營銷服務模式在很大程度上類似于傳統公關公司的運作方式，因此博客營銷服務也可能成為公關公司涉足網絡營銷服務的一個突破口案例十三：亞馬遜網站的書籍作者博客營銷策略　　為了鼓勵用戶為網站創作內容（usergenerated content），全球最大的網上零售網站亞馬遜（）發布了一個新程序The Amazon Connect，為所有的書籍作者開通博客。專家認為，受歡迎的博客有兩個特點是必須具備的：可以RSS訂閱和讀者評論，因此Amazon應該開通這兩個功能。案例十四：這個網站為什么被搜索引擎Google除名一個深圳廣告設計公司的網站剛剛被搜索引擎google收錄才幾天，就發現網站再次用site:命令檢測為結果0。全站唯一的文本內容是他們在每個頁面底部老老實實放置了與網站業務有關的諸如“標志設計”等文本鏈接及一些文字介紹，各自鏈接到業務介紹頁面。網上營銷新觀察（）也是在手機之家網站剛發布不久建立的友情鏈接。，其2004年的銷售額是3200萬美元，預計2005年的總銷售額將達到4800萬美元。”。搜索引擎優化的最高境界是忘記搜索引擎優化。，該網站專門介紹希爾頓酒店的婚慶場所和服務等。以其婚慶服務子站為例：titleWeddings by Hilton Our Hotels/titlemeta name=Description content=Whether you are planning an intimate ceremony or a lavish reception, the Hilton Family of Hotels has a location to help make your wedding unique.meta name=Keywords content=Hilton Family, fullservice hotels, affordable brands, weddings, receptions, luxury weddings, wedding guests, facilities, cuisine, ceremonies, weddingrelated events, acmodate guests, personalized online grouping, Hilton, Conrad Hotels, Doubletree, Embassy Suites Hotels, Hampton Inn, Hampton Inn amp。可見，重視搜索引擎優化是一回事，是否能做好網站的優化工作是另一回事。改版后的網站新首頁醒目地突出了季節性促銷主題和每周促銷產品。因公司業務繁忙，直到2005年4月份左右我才抽出空來。案例二十：大眾汽車的網上推廣策略大眾汽車在產品推廣方面有了個好主意，它要在網上發布最新兩款甲殼蟲系列亮黃和水藍。用戶可以選擇網上試用駕車的不同場景，例如在城市中，在高速公路上，在鄉間田野或其他。“由于水藍車型有著更多的價格選擇，所以它賣得較好。 因此，就有了方便面與互聯網這兩個乍看沒有關聯的詞借助電子商務的完美結合。目前，集團年生產能力達36萬噸，產銷量位居全國同行業前三位，是極具活力和發展潛力的民族方便面食品工業主力軍。４、 與中國食品流通網、食品商情網、河北之窗、邢臺信息港等網站交換友情鏈接，提高網站訪問量；通過傳統媒體與新興互聯網媒體的互補式宣傳，華龍成功地樹立了企業網站形象，讓更多的人，特別是國外的訪問者能夠了解華龍集團及華龍的產品。網站的成功架設，增加了外界了解企業的窗口，讓更多的人在企業網站中熟悉華龍集團、理解華龍精神及華龍的企業文化。為了達到這個目的，這位運動服裝界的巨人利用因特網的互動性和圖形功能制作了旗幟廣告和一個網站，并在5月份投入使用。 耐克針對青年群體突出嬉皮而積極的態度：“很疼，好，一定是起作用了” 和“我的短褲還在洗手池里…赤著身子去”就是這樣兩個例子。“因為我們這么多的目標顧客都在網上，而且因特網的環境也允許我們這樣做，”Seguin說。在此基礎上，經營者根據項目本身和因特網虛擬化的特點，著重抓了營銷環節中的兩個方面：第一是導航臺上的網址注冊；第二是取信于客戶。怎么抓，先要取信于人。在導航臺注冊方面，著重抓的是排位，即當瀏覽者用諸如China Adventure travel之類 的關鍵詞在導航臺上進行檢索時，旅行社的網址始終顯示在第一屏。凡此種種，證明旅行社的市場主要在海外，而且通過因特網招徠國外客戶的營銷環境已經完全具備，剩下的就是怎么做的問題了。這里介紹一個成功案例：云南國際探險旅行社。網上競賽和反饋問卷還提供了贏取500元耐克代金券的機會。其中一個版本以贏取500元耐克購物券為號召，并直接鏈接到網站上；其他幾個版本截取運動員訓練的一個片斷并配上一句廣告語：“永遠沒有太早/太強/太多 ”，這句話與網站的網址交替出現在廣告上。華龍也因而成為傳統企業利用互聯網發展的又一典范。 網站開通后，來自各方的建議、咨詢、投訴也是連續不斷。 接下來，集團進行了大力度的宣傳推廣工作： １、 為了讓訪問者更加方便快捷地檢索到網站的信息，我們向30多個重要的中文搜索引擎(搜狐、中文雅虎等)和300多個英文搜索引擎進行了注冊登記； 　　　　　　 ２、 在與我們相關的典型網站，例如人民日報、中國食品流通網、燕趙信息港、中國商品交易市場等做了大量宣傳；她說：“這次活動達到了我們的預期目標。他們能夠更多的了解自己需要的汽車性能，通過大眾的銷售系統檢查汽車的庫存情況，選擇一個經銷商，建立自己的買車計劃，安排產品配送時間。在活動期間，每天獨立用戶平均為47000，每個用戶花費時間翻了個倍，達到19分鐘。我們將使之成為一次獨特的品牌宣傳，大約60%的客戶通過互聯網來購買我們的產品和服務。當時我在規劃這個網站時因手頭忙，也沒花太多心思。網上商店的AmeriMark改版案例在一些方面驗證了新競爭力網絡營銷管理顧問的觀點——“網絡營銷是公司級的營銷策略”（詳見）。他們自1969年開始從事直銷業務，并從2000年開始從事女裝，化妝品，香水等商品的在線銷售。不過，令人遺憾的是，希爾頓酒店網站首頁（）的PR值竟然為0！這樣的網站設計導致希爾頓酒店的網絡品牌與酒店的實際形象是很不相稱的。網頁重新定向——搜索引擎優化中的致命問題網絡營銷指南WOG通過對希爾頓子站的研究，發現希爾頓網站旗下的所有二級域名都采用自動重定向方式跳轉到主站下的相關內容。希爾頓酒店網站搜索引擎營銷案例值得引起重視。網站內容推廣策略在獲得用戶訪問的同時可以創建良好的品牌形象，在這個過程中搜索引擎發揮了重要作用，高質量的網站內容加上合理的搜索引擎優化是網站推廣成功的保證。而帶來這一巨大訪問量的主要原因是網站上接近1萬篇關于健康、營養、體重、塑身及其它相關主題的內容文章。  從2004年開始，通過google搜索引擎輸入手機號碼可以查詢該號碼的歸屬地，其實并不是google也提供了這項服務，而是直接調用手機之間的數據庫進行查詢，在檢索結果頁面的第一項顯示的是“手機號碼 13******** 歸屬地查詢 ”，由此也可以反映出手機之家這項特色功能受到重視的程度。寫后感：企業需要引導啊，起碼的網站建設規范都不知道，怎么開展網絡營銷啊！案例十五：手機之家的手機號碼歸屬地查詢功能 手機之家網站（ ）開通于2002年初，由知名網絡人物高春輝創建。但究竟為什么這個網站被Google除名呢？最后我把目光移向網站底部的文本。相反，亞馬遜網站在產品信息方面一直在引領潮流。讓作者加入到書籍網絡營銷的行列，通過作者與與顧客的互動達到更好的在線銷售效果。該網站在技術功能上比可口可樂的站點更加先進，除了允許podcasting、發布圖片，讀者評論。與網站內容推廣策略需要借助于搜索引擎推廣不同，網站功能推廣策略利用的是用戶的口碑傳播的原理，也就是是采用了病毒性營銷的推廣思想。手機之家網站堪稱功能推廣的典范。本文寫作期間（2005年2月）手機之家的ALEXA全球網站排名為880。關鍵詞廣告第8位 10% 　　關于google搜索結果金三角調查結論的分析－－Search Engine Watch文章“A New FWord for Google Search Results”對上述調查結果的分析推論可總結為三點： （1）自然搜索結果的重要性遠高于關鍵詞廣告（至少對google是這樣）；（2）用戶對自然搜索結果的關注程度更高，除非搜索引擎關鍵詞廣告排名在最上端，否則很難獲得用戶的關注；（3）搜索引擎優化很重要，營銷人員如果忽視這一事實，單純依靠贊助商鏈接廣告的搜索引擎營銷方式很難取得最好的效果。第4位 85% 　　調查結果發現，用戶對于搜索結果頁面的關注的范圍呈現英文字母“F”的形狀，也可以描述為“金三角”現象。　　首先，是否能將訪問量（包括那些實際上看到彈出窗口之后很快就將其關閉的訪問量）轉化為銷售額的問題，是很多分析家最為關心的。　　popunder是如何帶來訪問量的呢？與彈出式廣告popup相對應，popunder實際上是一種“隱性彈出”式網絡廣告，二者不同之處在于，popup是用戶一打開一個網站時首先彈出廣告窗口，而popunder并不會在瀏覽一個網站時對用戶產生直接的影響，而是隱藏在用戶所請求的網頁下面，只有你離開這個網站時，才會彈出這個廣告主的新瀏覽窗口，每次彈出廣告都會為X10增加一個訪問者數量的記錄。X10的這種做法受到一些分析人士的質疑，但誰也不可否認，X10的注意力戰術取得了空前成功，至少是暫時的成功。事實上，很多市場人員也都在利用這種營銷手段。在新網站中，Ebates可以讓消費者無需注冊登錄即可看到產品圖片和詳細說明，這樣做不僅給用戶帶來方便，讓他們沿著購物通道順利聯系到商家，也充實了網站內容，同時為商家帶來更高的顧客轉化率。本文介紹的是另一個電子商務網站的改版案例（）。　　SONY營銷部門統計顯示，每月來到網站上課的人數大約6000－8000人次，75％的聽課人都已經擁有某個SONY產品了，因此新的潛在顧客占20％－30％。Karaoke Star正在搜集證據