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某公司績效管理方案-文庫吧在線文庫

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【正文】差很差顧客其它期望和要求：您認為最不滿意處請具體說明：注：公司外部客戶滿意度績效得分=總分/10附件三：公司內部員工滿意度調查問卷（樣表，非最終考核用表格）1. 我的直接經理曾經和我討論，我的工作是如何和公司/部門的前景、價值觀、遠近目標及策略相一致的。績效考核指標的確定經雙方溝通確認 216。考核等級評定：等級標準分為五級（1）定量評價：A、主營業務收入指標和凈利潤指標：等級目標達成情況A、出色（10分）130以上B、優良（8分）110—130%C、常態（6分）90—110%D、需改進（4分）70—90%E、不良（2分）40—70%B、回款率指標：等級目標達成情況A、出色（10分）115%以上B、優良（8分）105—115%C、常態（6分）95—105%D、需改進（4分）85—95%E、不良（2分）85%以下C、產品一次交驗合格率：達到經營考核指標責任書中標準得10分，未達到標準得4分D、員工流動率：實際情況處于經營考核指標責任書中指標規定范圍之內得10分，實際情況處于指標規定范圍之外得4分E、管理體系規范性指標、公司內部員工滿意度指標、公司外部客戶滿意度指標：等級目標達成情況A、出色（10分）4—5B、優良（8分）3．5—4C、常態（6分）3—3．5D、需改進（4分）2—3E、不良（2分）2分以下（2）定性評價：等級說明A、出色（10分）在該評價因素上的績效表現優秀，始終超出本崗位常規標準要求。歸口管理部門：企業管理部。指標的確定（原則上，可調整）：三年平均凈資產收益率乘以期初凈資產，在此基礎上加上行業增長預測及公司預期增長，得到凈利潤指標。25 / 25A股份有限公司分子公司績效管理方案一、指導思想為有效激勵分子公司管理者,推動分子公司的持續發展及規模效益增長,逐步規范內部管理，特制定本方案。注：如果有導致主營業務收入重大變化的因素出現時（增加投資、新上項目、宏觀環境劇變等）可進行相應調整凈利潤：以財務統計口徑為準。216。原則上，各分子公司自己在年度指標的基礎上將主營業務收入和凈利潤指標分解到四個季度，總部確認，但第四季度完成全年指標的比例不應超過40%。幾點補充：216。各分子公司的考核方案一式三份上報總公司財務部、企管部和人力資源部備案。注：管理者回答 8. 我的直接經理鼓勵不斷的各方面的進步。 17．在我工作的部門，人們可以發表任何不同的意見而無需擔心有不好的后果。 25．阻礙我盡全力工作的一些關鍵因素是：（請標上所有合適項）1．對我的工作表現沒有或很少有反饋2．缺少來自直接經理的明確一致的工作指導3．缺少來自公司、部門的明確一致的工作方向4．每一件事情都很重要太多重要的事情，太少時間5．缺少資源（如資金、人力等等）6．花了太多時間來努力遵循“正確”的工作風格7．我的工作沒有充分利用我的技能8．多次返工9．很少或沒有機會來發展我的新技能10．部門的組織結構11．我工作以外的責任/活動12．沒有任何問題，我在盡我全力工作26. 總的來說，你如何評價目前公司的綜合滿意程度？1．十分滿意2．滿意3．既非滿意也非不滿意4．不滿意5．十分不滿意27．身為公司的員工，和其它公司相比，你如何評價自己的公司？1．最好的其中之一2．好于一般3．一般4．差于一般5．最差的其中之一28．你如何評價公司的總體福利項目（如社會保險，住房福利等等）？1．非常好2．好3．一般4．不好5．非常不好29．我清楚公司的薪酬系統是怎樣運作的。（部門培訓/技術培訓是指在你自己所在部門內進行的課堂培訓或項目培訓。 35．我相信如果存在一些與公司業務有關的不道德的商業行為，我能報告而不用

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