20xx年銅陵市創建全國文明城市實地考察內容及標準(新)-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 廣告牌，無違章搭建、亂擺攤點、出店經營、亂拉亂掛現象； 、平整到位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠； 、無隨地吐痰、無 損壞花草樹木，無公德失范現象； ，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象； ，無人為弄臟、無損壞； ； ，并有明顯標志； ； “遵德守禮 ”提示牌； “節儉養德 ”、 “文明餐桌 ”、 “講文明樹新風 ”公益廣告 11 （圖說我們的價值觀），其中公益廣告展板數量 ≥35塊；水龍頭、電源開關上要有節約提示； ，設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相 應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄。 十三、集貿市場 ，環境整潔，衛生狀況良好，無明顯暴露垃圾；無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木； ，證照齊全，公平交易，無出售過期、變質、偽劣食品，無不安全食品，無欺詐宰客現象，無強買強賣，設有校秤處、有公平秤； ，分區明確；柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經營； 、干凈整潔，路燈、線桿、護欄等公共設施無損壞殘缺，完好率達到 100%； 、平整到位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠； 17 ，做 到劃線停車、停放有序； 、無亂涂寫、無亂設廣告牌； ，文明市場創建活動，評選文明誠信經營戶； 、干凈無異味； ； ，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投訴問題有處理有回復； “遵德守禮 ”提示牌； ，用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播社會主義核心價值觀、 “節儉養德 ”、未成年人思想道德教育等方面的宣傳標語、公益廣告 ≥30%； 、物防、人防、消防設施符合 標準要求；無占用、堵塞、封閉消防車通道現象；安裝電子視頻監控系統，并有明顯標志。 十八、信訪大廳 ，有有效的回復處理機制； ，在顯著位置設有禁煙標識，無吸煙現象； ； ，分上、下午撥打信訪熱線電話各 1 22 次，驗證半小時之內的熱線接通與服務情況。 、主題隊日、主題團日等實踐活動； ，每日開展護學活動； （城市學校少年宮）承辦學校積極強化少年宮建設工作，其中做到鄉村學校少年宮（城市學校少年宮）標識齊全，氛圍濃厚，活動規范。 三十一、助殘志愿服務站點 ； 、完整，臺賬內容包括：助殘志愿者花名冊、登記表，助殘志愿服務對象基本信息，助殘志愿服務活動記錄、照片，能充分反映志愿服 務與服務對象的有效對接； 、扶殘助殘志愿服務宣傳公益廣告，宣傳欄要宣傳扶殘助殘志愿服務 工作。 2 次均符合上述標準為符合。 四十一、勞動者合法權益維權舉報熱線 在正常工作時間里，分上、下午撥打 12333 熱線電話各 1次，驗證半小時之內的熱線接通與服務情況。 42 四十 八 、 “110” 警必接，有難必幫； ，及時到達事發地點； ，用語文明； 。 ，辦事制度公開、程序規范； ，佩戴齊全，準時到崗在位，從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務； 置，設立 “遵德守禮 ”提示牌； ，便民設施齊全，服務文明周到 ，工程受理、抄表和維修快捷 ； “1 米線 ”或叫號系統，相關服務窗口無明顯的排長隊等候； ，無吸煙現象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無亂停亂放 ； ，有高效的投訴處理機制； 46 ，整潔無異味； （配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿 服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄 ； 、無障礙等服務設施齊全、完好、整潔。 五十八、物業公司 ，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌； 、收費標準、辦事制度； ，報修及時； 、保潔、綠化服務到位； 、回訪處理機制，有投訴電話，有投訴和回訪記錄。 ，辦事制度公開、程序規范； ，佩戴齊全，準時到崗在位，從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務； ，設立 “遵德守禮 ”提示牌； 48 ，便民設施齊全，服務文明周到； “1 米線 ”或叫號系統，相關服務窗口無明顯的排長隊等候； ，無吸煙現象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無亂停亂放 ； ， 有高效的投訴處理機制； ，整潔無異味； （配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄 ； 、無障礙等服務設施齊全、完好、整潔。 ，辦事制度公開、程序規范； ，佩戴齊全，準時到崗在位，從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務； ，設立 “遵德守禮 ”提示牌； ，便民設施齊全，服務文明周到； “1 米線 ”或叫號系統，相關 服務窗口無明顯的排長隊等候； ，無吸煙現象； ，綠化、美化、亮化、硬化效果較好，無亂拉亂掛 、 亂貼亂畫 ，車輛劃線停放，無亂停亂放 ； ，有高效的投訴處理機制； ，整潔無異味； （配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄。 40 四十五、避難場所（二類及二類以上） ； ，設備維護及時。 三十九、數字化城市管理中心 環境整潔，秩序良好，設施完善，創建氛圍濃厚。各功能室門口懸掛活動開設情況、開放時間、輔導老師簡介等； ，無亂堆、亂放、亂建現象，地面無雜物，墻面無污損，無衛生死角；場所窗明幾凈，物件安置有序； （含志愿者、 快樂童心志愿者），充分展示輔導老師風采； 。 二十八、在建道路 、干凈整潔，路燈、線桿、護欄等公共設施無損壞殘缺； ，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象； 完好，路面硬化、平整到位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠，人行道板無破損、零缺陷； “講文明樹新風 ”公益廣告（圖說我們的價值觀）≥50%，且 ≥25塊。其中，公交中轉站 “圖說我們的價值觀 ”公益廣告展板和招貼畫 ≥35塊（張）； ，依次上、下車，無擁擠、爭搶座位等現象；，無非法營運車輛，無盯人拉客、散發小廣告現象； 、無隨地吐痰現象，無吵架、斗毆等不文明行為，無公德失范現象； 、干凈無異味； ，無吸煙現象； ，路面硬化、平 整到位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠； ，管理、使用情況良好； ； “遵德守禮 ”提示牌； ，設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識要醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄； ，有高效的投訴處理機制，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投 訴問題有處理有回復。 十七、政務服務大廳（市、區） 局合理，秩序井然，沒有大聲喧嘩、爭吵和過長排隊等候現象；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象； ，辦公區域整潔，物件安置有序。 十、廣場、游園（景區）和公園 屏、戶外廣告、櫥窗展板等載體，廣泛傳播社會主義核心價值觀 12 個主題詞，刊播 “講文明樹新風 ”公益廣告和 “圖說我們的價值觀 ”通稿， “講文明樹新風 ”（圖說我們的價值觀）公益廣告展板數量 ≥35塊； “遵德守禮 ”提示牌； ，以提示牌、監督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規勸，營造文明旅游的濃厚氛圍； ，環境整潔、有序、優美，衛生狀況良好，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌，無違章搭建、亂擺攤點、出店經營、亂拉亂掛、亂停亂放現象； 、平整到 位，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠； 、無隨地吐痰、無損壞花草樹木，無爭吵謾罵現象； ，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象； 14 （垃圾箱、廁所、標示牌、座椅等）完備，功能良好；公共設施功能完好，無人為弄臟、無損壞； ； ，設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不 文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄； ； 。 四、主要交通路口 ；機動車在有交通信號燈的人行橫道處讓行； 、車各行其道，無闖紅燈、無亂穿馬路、無翻越隔離欄； ； 、標線、標識等交通基礎設施完好； ，秩序良好 ； ，耐心熱情回答陌生人的詢問。 5 二、商業大街、主次干道 、樓宇電視、戶外廣告、櫥窗展板和圍墻等等多種形式廣泛傳播社會主義核心價值觀 12 個主題 詞，刊播“講文明樹新風 ”公益廣告和 “圖說我們的價值觀 ”通稿， “講文明樹新風 ”公益廣告（圖說我們的價值觀） ≥30%，其中圍墻（除工地圍墻）公益廣告要達到 100%； ； 、非機動車道連續、平整