某印刷企業質量管理手冊、環境手冊全套(24個文件)某印刷企業質量管理手冊全套-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 量手冊適用于蘇州科士達印務有限公司的組織機構圖中列出的所有職能部門。 。 本公司從訂單接受、生產及采購基本業務過程和體系管理過程在附表一【質量管理體系過程圖】中表示。 。在進行文件管理時，應遵循以下要求，具體的控制程序在《文件控制程序》中明確（質量記錄作為文件的一種，根據 的規定要求進行管理）。 ，收回作廢文件的原版保管部門應確保舊文件的廢棄 處理。 同中有規定時，在規定的期限內，提供給顧客或其代理者為其評價查閱。 以顧客為關注焦點 總經理以實現顧客滿意為目標，確保識別和確定顧客的需求和期望，并將其轉化為確定的要求予以滿足。 策劃 質量目標 為實現質量方針，依據《目標指標方案控制程序》遵循以下要求。 職責、權限和溝通 職責和權限 本公司為有效促進質量管理體系，規定并傳達公司內的各職能的職責和權限及其相互關系。 。 日常工作中就以上事項需聯絡交流時，可隨時進行管理干部會議交流信息。 管理評審的輸入 管理評審的輸入以 ISO 管理室從各部門收集到的信息為基本并包括以下各項的實施狀況及改善的機會。 。 6 資源管理 資源的提供 本公司為了實現質量目標，滿足顧客以及其它相關方的要求，確保質量管理體系的各過程得到實施和改善，在對員工進行教育培訓的同時，提供開展業務活動所需的設施、支持性服務以及適宜的作業環境。 確定和提供有關設施的實施依據 項進行。 與顧客有關的過程 與產品有關要求的決定 為明確顧客對指定產品的要求和包含產品相關的準則、法規等的義務事項，公司制 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 17/23 蘇州科士達印務有限公司 定《顧客要求評審控制程序》實施以下活動。 ，可用公司的格式文 件記錄表示，并在簽約 前得到顧客的確認（包括 FAX）。 ，由營業部負責。 本公司對外委托過程（外協）進行控制，并根據對產品質量產生影響的大小來決定對供應商的控制方式及程度，其控制方式在 《外協加工控制程序》中明確。 采購檢查產品的驗證 公司為了確認采購品是否符合顧客及本公司要求，采取以下手段實施驗證； （含外協品）。 “監控、測量”設備。 當顧客財產發生丟失、損壞、劣化、不適用時， 應做好記錄，并及時報告顧客。 5)明確規定監測和測量裝置的點檢、校準和檢定頻度、方法、判定基準及當結果不符合要求時的處置方法。 11)應對監測和測量裝置（包含用于監測和測量的硬件或軟件）建立防止其校準失效的調整的保護手段。 3)審核員必須接受相應的培訓，并由管理者代表認定資格 。 過程的監視和測量 本公司 ISO 管理室采用不定期對各部門體系運作情況進行監查，監查的結果記錄在《體系運行檢查報告》中。 3)除非是得到了顧客的批準，應確保在所有規定的活動中已按照《產品檢驗過程控制程序》的要求圓滿完成，產品才能流向下一工序或出廠。 。糾正措施提出時，應考慮不合格的影響程度。 預防措施 本公司為防止潛在的不合格的發生并消除其原因，制定《糾正和預防措施控制程序》，確定控制要求并實施預防措施。 本質量管理手冊為公司質量管理的綱領性文件，其解釋權為公司總經理和管理者代表。 。 ，對不合格所采取糾正措施的適合性和必要性進行評 價。 。 3)糾正后的產品（如經返工的不合格品）應再次驗證符合性。 ：對在生產過程中的半成品的符合性的確認及驗證。 5)受審部門的負責人應對審核中發現的問題及時采取糾正措施。 這些信息可運用統計技術進行處理，并應在生產管理、質量管理、提高員工質量意識、管理評審時得到應用。另外，應評價、處置過去的檢查實驗結果的妥當性，并將此文件化。 2)將所有對質量有影響的監測和測量裝置作為控制對象進行識別，并建立管理臺帳。 標識和可追溯性 生產部從原材料的購入、產品生產到交付的全過程中采取適當的手段，確保產品的識別和可追溯性。 生產提供 生產提供的控制 本公司為向顧客提供符合要求的產品，制定并實 施《生產過程控制程序》，對以下的要求進行控制。 ② 包裝、搬運、入庫等的手續。因此，對供應商的評價、選定以及控制有關的采購過程應作為質量管理體系的一個不可缺少要素予以確立并實施。 顧客溝通 本公司不但要滿足訂貨顧客的要求，為盡可能適應使用本公司產品的多數顧客的需求和期望，明確與下述事項有關的與顧客溝通的渠道并實施。 。在產品實現策劃時按照《生產過程控制程序》編制控制計劃并實施。各部門負責人通過教育培訓使本公司的員工認識自己的工作的關聯性和重要性，并確保其認識到自己 如何為實現質量目標做出貢獻的。 。 。 管理評審包括對質量方針以及經營計劃對本公司的質量管理體系變更的必要性進行評價。 內部溝通 為使公司每一個部門和員工準確把握顧客及相關方的要求，把各部門及層次的意見、信息傳遞給上層管理 者或部門使質量管理體系有效地發揮功能，制定《信息交流控制程序》，建立和保持公司內部的溝通系統，使信息知識共有化。 本公司為了更好的運營質量管理體系，規定組織的構造如附表《蘇州科士達印務有限公司組織機構圖》。 質量管理體系的策劃 總經理為了滿足 項要求以及確保質量目標的達成、應進行質量管理體系的策劃。制定的質量方針應滿足以下的要求： ； ； 。 。 。 ，在《文件控制程序》中明確其記錄方法、識別 .方法和實施方法并實施。 對各作業的要求以及詳細控制要求進行規定的文件。 注：所編制的文件可以使用任何形式的媒體形式。 ，以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續改進。 3 質量手冊的管理 1)編制與批準 本質量管理手冊由總經理指定的管理者代表負責編制，經總經理審核、批準制定。 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 7/23 蘇州科士達印務有限公司 質 量 方 針 不懈追求世界領先的高水準品質。資金比例為日方 70%，中方 30%。 本《質量管理手冊》是公司質量管理體系運行的依據，也是全體員工的行為規范，體現了本公司對顧客的承諾。 SUZHOU CRESTEC PRINTING CO., LTD. 蘇 州科士達印 務 有限公司 文件編號 SCRQH01 版 本 號 B/2 頁 碼 1/23 質量管理手冊 發放編號 作成 審核 批準 制 為此，自手冊實