順豐快遞倉儲管理存在的問題及對策畢業論文-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 出合理的反應；縮短與客戶的貿易周期，降低自身的經營成本，提升客戶的市場競爭力。 價值觀新的價值觀為愿景、核心價值觀、誠信基本準則三部分組成。就遼寧快遞企業所擁有的營業網點數量、生產場地面積、運輸設備配備等方面的發展情況，全國快遞服務能力顯著提升。（2）異地國內快遞業務量大。20世紀末，隨著我國的經濟發展達到了較高的水平，同時帶動了順豐倉儲的發展，對順豐倉儲的發展也提出了較高的要求。再加上社會上一些人普遍對倉儲工作存在一種偏見，認為倉儲工作即需要技術也不需要知識，從而使倉儲人員的素質尤其是文化素質普遍不高，以至于直接影響了管理的水平[8]。倉儲機械化、自動化應用程度不高，大多數還是傳統的手工人員作業，且機械設備落后，完全屬于國外淘汰產品和一些人工操作的機械，工作效率低下且成本高。比如倉庫，條碼技術的運用可以準確、快速而可靠的采集所需要的信息，這極大地提高了物品流通的效率，同時也提高了倉儲管理的準確性和及時性。加強物流基礎設施建設，要繼續加強基礎設施的規劃與建設，因此要加強對中心城市、交通樞紐和口岸地區大型基礎設施的統籌規劃，加大對公路、鐵路、港口和機場等基礎設施的建設力度，盡快形成配套的物流配送網絡、完善的倉儲配送設施和先進的信息網絡平臺等，為現代倉儲配送行業發展提供重要的物質基礎為適應倉儲業作業的急速膨脹，倉儲業需要大大提高自動化程度。大多數倉儲管理人員應該與倉儲搬運人員配合好，搬運人員粗暴搬運貨物，導致貨物的破損率高，顧客的投訴抱怨也隨之增加，導致整個倉儲部門運營效率低下，利潤減少 順豐倉儲管理的發展趨勢隨著科學技術日益發展，全球經濟一體化程度日新月異，撫順順豐快遞的倉儲管理將呈現新的發展趨勢。而第二種含義上的零庫存，實際上是社會庫存結構的庫存集中化和合理調整的表現，就其經濟而言，它并不來自通常意義上的庫場物資數量的合理減少[12]。其倉庫貨物入庫的基本流程如下：運貨車輛到達倉庫前往辦公室交單安排倉管員負責入庫工作倉管員來回找空的儲存庫位裝卸搬運完成入庫簽單核對入庫完成 貨物入庫流程圖快件入庫存在的問題主要表現為以下幾點：(1) 未做好貨物入庫時準備工作。貨物查驗時每件貨物全部點數，甚至包括幾百件一袋的快件也必須全部拆開點數[13]。例如在8月份因濕度控制不佳，導致快件包裝箱出現嚴重受損現象的數量約為12件，以每件包裝箱價格5元為標準，則8月份因包裝箱霉斑帶來的損失為60元人民幣。 裝卸搬運問題貨物裝卸搬運是倉儲活動的重要內容，貫穿于倉庫作業的各個階段，沒有裝卸搬運，就最終實現不了貨物從倉儲地到目的地的流動。 撫順順豐快遞倉儲管理問題的原因分析 內部控制制度方面（1）管理層認識不足。（2）內部控制制度不夠健全。第四點是考核的獎懲標準、內部控制職責不明確，稽核的范圍有限，以點代面，以偏概全，缺乏全面性和完整性；執行能力的好壞同時也缺乏一個賞罰分明的獎懲制度。撫順順豐快遞公司很多點部的內部控制工作流于形式，稽核的范圍有限，缺乏完整性、全面性，缺少一個獎賞有度的獎懲制度。而且對于一些突發緊急的事情不能實現即時解決，系統柔性不強，靈敏性較差，客戶端反應不夠迅速。針對順豐倉儲管理存在的問題，為了提高順豐快遞倉儲的競爭力，應從幾個方面來優化倉儲管理。 在倉儲管理的貨物分揀、出入庫管理、庫存控制、盤點等各個環節運用倉儲管理和物流信息技術系統，就極大地提高了倉儲管理的效率，減少差錯，也可以通過企業外部網、企業內部網絡來實現合作伙伴與本企業倉儲信息之間進行信息共享。設備管理是企業管理不可缺少的組成部分，對提高企業競爭力發揮著重要作用。具體操作步驟有首先如果原包裝快件沒有條碼，要準備好內部條碼，貨到后先將內部條碼標貼到沒有原條碼的相應商品包裝上。 延伸服務領域，提供倉儲增值服務 快遞業的利潤越來越薄，死守傳統的快遞業務不放，勢必被市場所淘汰。其改革主要有：（1）開發客戶商源，物流中心變市場。 加強倉儲人才培養和員工培訓人才是一個企業確立競爭優勢，把握發展機遇的關鍵，招聘專業人員為企業服務，創造更大的價值，使倉儲管理作業，管理水平得到提高。因此倉庫管理人員必須能負責各種業務。經常檢查庫存物品，保持庫房內干燥，注意防盜、防火、防潮，離開倉庫時注意斷電。負責倉庫進出庫手續明確、帳物卡相符工作。員工的技術能力，通過不斷的、系統的培訓，嚴格的考核，促使每個員工掌握操作流程，管理技術，精益求精，跟上技術的更新，不斷提高自身的操作能力。對員工進行職業素質培訓。（2） 適當的安排儲存場所。來調動群眾的積極性和創造性。在存貨管理環節，除在露天貨場建立起正規合適的貨位外，還應在庫房內建立各種貨架，例如高層貨架等，而存貨作業通常都是由巷道堆垛機或叉車來完成。第二種是分揀員坐在固定的位置由機械把托盤轉運到分揀員處。隨著經濟的發展，以及倉儲管理在我國的成功運用，物流倉儲業越來越受到人們的關注。只有發現問題，勇敢的面對問題，問題才有可能解決，今后我會更加關注新技術、新設備和新工藝的出現，并爭取盡快的掌握這些最先進的知識，更好的為祖國的現代化服務。紀國濤老師幽默風趣，學識淵博，熱心負責，在他的身上，我可以感受到一個為人師表的嚴謹和務實，這些都讓我獲益菲淺，而且將終生受用無窮。參考文獻[1] [D].中南大學，2010:2224[2] [J].企業家天地（下旬刊），2010(9):1822[3] [D].廣西大學，2011:1719[4] .[D]天津大學，2010:3236[5] [J].時代經貿，2010(10):2830[6] [J].中小企業管理與科技，2010(4):1113[7] [D].北京交通大學，2009:1517[8] [D].2008年中國鐵道學會物 資管理委員會物資管理與營銷暨物資流通系統理論學組學術研討會，2008:1112[9] [J].山西焦煤科技，2008(7):3942[10] [D].中南大學，2008:4042[11] [D].重慶交通大學，2008:5456[12] [J].上海汽車，2005(3):1718[13] [J].中國商貿， 2010(8):1315[14] [J].冶金財會，2011(11):7882[15] [J].河北企業，2010(7):1213[16] [J].對外經貿實務，2010(12):913[17] [J].現代經濟信息，2011(6):1719[18] [J].物流科技，2009(8):1517[19] [J] .中國新技術新產品，2010(9):7879[20] [J].環球市場信息導報，2012(7):91100[21] [J].黃金科學技術，2006(5):7880[22] [D].北京交通大學，2007:6670[23] [D].貴州大學，2007:4547[24] Edward同時國際快遞，城際快遞和市內快遞服務是這個市場的主要業務類型。快遞業務的主要對象是文件、檔案、圖紙、交易賬單和小件包裹，如樣品、高價值產品、商務禮品及家具用品。這三種勢力涉及在競爭中的三種不同服務的提供者。如今，四大巨頭占據中國國際快遞市場的70%份額。 中國郵政快遞 中國郵政EMS擁有一個全國性的運輸和郵寄網絡，該網絡覆蓋了中國幾乎所有城市和縣。以及，為了滿足顧客需求，已經計劃在適當的時間提供個性化服務。uzh232。n w249。在其90％的業務來自那些實施進出口業務，如外商投資企業，國際貨運代理公司，船務公司，海關，商品檢驗局，旅行社等，公司等。因此，根據用戶的服務需求選擇一個合適的供應商就變得非常重要。APN法是一種科學和有效的決策工具，它能識別不同層次結構之間的元素和同一結構之間的元素的反饋，因此能識別集群和網絡節點中的關鍵元素。因為這是一個非常大數量的為托運人和收貨人運送的文檔、文件和樣品。這種方式比較適合獨立的元素。如表1，每一個矩陣列是為某些中間節點的優先事項。id236。li224。nsh232。 d249。表4 合成結果5結論在中國快遞市場的主要競爭對手是國際巨頭（如UPS，TNT，聯邦快遞和DHL），中國EMS和民營快遞公司。 ku224。j236。id236。 gōngsī. Gu243。 h233。ng x236。 yīng ji224。, xuǎnz233。 fi p237。 ANP fǎ. Zh232。 z224。j236。 guǎnlǐ de w232。id236。ng de k232。. Zh232。u h233。ng j237。n r232。i zhě. R225。 fāngfǎ de xuǎnz233。ng zh232。o. Yīncǐ, zhōnggu243。 zǐx236。n de ch225。 de sh232。diǎn, zhēngqǔ d224。, xu233。 běnshēn, 233。h249。 fāxi224。ng gu242。 běn c236。nj236。 gōngsī z224。i gu243。ng, b236。nx237。 d236。 yīc sh224。ng ANP de fāngfǎ kěyǐ jiǎnhu224。 yījiā hu242。n l236。ng shāng gēnj249。 h233。 fng de ch233。ng, ch233。 m237。 UPS, TNT zh224。o j236。這一過程表明ANP的方法可以簡化復雜的選擇在很大的程度上。中國EMS是第一個提供快遞服務運行，因此它已建立了穩定的客戶數量，并擁有較高的品牌聲譽。uzī, yǐ t237。n huā le xiānj236。nqīng, m233。據在這種情況下這個貨代公司服務的要求，從頂至底方案的排序是中國郵政，私人公司和國際巨頭企業。矩陣模式的數據輸入如圖2所示。這個軟件實現了處理計算，同時可以提高ANP法在管理上的廣泛應用。APN的關鍵問題是將相互影響的“超級矩陣”分子進行評價并混合再排名。在傳統交易中最重要的因素可能已被服務質量和用戶滿意度的需求所取代。總之，民營快遞公司與國際巨頭快遞公司比的是國內網絡和價格優勢，與中國郵政快遞比的是速度和信息。一個全國性的網絡是必須完成的。g224。ngl236。目前，中國EMS是國內快遞市場的領導者，不同于其他物流公司，EMS實際上市從中國郵政演變而來的物流企業。同時，巨大的國內快遞市場一直吸引著他們的注意。這三種不同類型的企業在不同的市場競爭層面，這使得快遞市場形成了多遠化的競爭局面。2 中國快遞市場的總體結構對中國快遞市場的整體環境可以說是“三國鼎力“。利用這個ANP模型，對客戶公司提供一個模擬選擇和評價流程。and同時要感謝的是我的父母，他們的辛勤養育，才有今天的我。在社會上實習了一短時間了，知道在社會生存的不容易，但我堅信我的未來一定是一篇光明的。畢業設計的內容雖然繁多，過程也很繁瑣，但我卻收獲很大。而在自動化程度相對較高的倉庫里，分揀出的貨品通過機械運到發貨區。在自動化倉庫一般都是由計算機打印出發出出庫指令或貨單，由堆垛機或叉車到指定的地方取貨。（5）安排專人及時處理損壞快件。庫存快件質量發生變化，如果不能及時發現并采取措施進行救治，就會造成或擴大損失。可以做到幾點內容。職工的素質水平，決定著企業的競爭力、生命力。倉庫每月盤點的順利進行、實物的盤存工作順利進行 ，隨時掌握庫存狀態，保證物資設備及時供應，充分發揮周轉效率。（4）保證倉庫內部正常包裝的庫存。（2）負責倉庫中各類材料的入庫登記工作。加強業務培訓工作，幫助職工掌握科學技術和管理技術，不斷提高廣大倉儲工作人員的業務水平和文化水平。（4）降低客戶成本，開展加工配送服務。原有人員，原有倉庫，通過延伸服務領域，創造了倉儲業務，同時也增強了本企業的市場競爭力。因此，物流中心的發展趨勢在現代物流發展的大前提下，尤其需要重視的是信息技術的發展及應用。使倉儲管理實現計算機化與網絡化相結合，提高倉庫作業效率。企業管理中，如果部門與部門之間的溝通協調失衡，往往會造成企業止步不前，如果部門之間信息傳遞脫節，會嚴重影響公司信譽，建立信息共享平臺，各部門直接了解倉儲部儲存情況。 加快高新技術的應用要實現有效的庫存控制、提高倉庫利用率，就要建立健全的物流信息網絡平臺，實現倉儲信息資源共享，積極推進企業的倉儲管理水平信息化。通過合理有效的規劃，科學安排各種形式的經濟合作，解決順豐快遞公司存在的資金的問題，調整好庫區布局，更新倉庫，進行必要的技術改進改，使之適應公司發展的需要。管理者也同樣可以通過對用戶的反應能力來評價各倉儲管理的好壞。制度是規范管理的有效依據、執行力是規范管理的根本保證，如果缺少了制度及執行力，各種的工作將無據可依、出現的種種問題不能得到及時有效解決，有制度卻無可操作性與可行性（細則），最終將會導致制度如同虛設就會被束之高閣。對自己工作認識不足，不能及時發現工作中存在的問題等等。自我約束、自我規范機制尚未建成、內部組織網絡還不健全，從而導致制定的內部控制失去控制。其次公司在各個地區的點部對內部控制制度的建設和實行不夠重視。這種現象不僅令順豐快遞企業形象受損，消費者也備受傷害，但是不少這種投訴或索賠都是不了了之的。商品出庫應嚴格執行出庫作業的程序，保證準確及時。在裝卸搬運中必須注重商品的碼放，因此員工提出更高的要求，要求碼放整齊，遵循下重上輕的原則，整齊劃一的上下堆垛，保證安全的情況下注重倉庫外貌的整體協調性。(3)貨物在入庫時的驗貨問題。3 撫順順豐快遞公司倉儲管理存在的問題及原因 倉儲管理中的問題分析商品倉儲作業過程，是完成從商品的入庫開始到出庫結束，按需要把商品全部完好的發送出去的全部過程。零庫存并不是等于不設庫存，而是對某一企業或組織來說，把自己庫存向上轉移給供應商或向下轉移給零售商，以實現自己的零