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平衡積分卡xinde-文庫吧在線文庫

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【正文】 (員工）內部業務運作透視財務指標透視以客戶角度透視學習與成長平衡積分卡（ Balance score card) CUMTB 中國礦業大學（北京）管理學院角度戰略主題策略方針或其領域財務角度生產力戰略改進成本結構、增加資產使用率成長戰略擴展收入機會、提升顧客價值顧客角度低成本低成本供應商、高品質、迅速供貨、適當選擇產品領先高性能產品、領先進入市場、滲透新市場細分顧客解決方案提供品質方案、每個顧客的產品數和服務數、顧客維持、顧客生命價值系統鎖定提供多樣便利產品、提供寬泛的應用標準、提供創新穩定的平臺、提供顧客資料庫、提供易用的平臺和標準內部業務角度營運管理發展供應商關系、提供產品和服務、細分顧客、風險管理顧客管理顧客挑選、顧客獲得、顧客維持、顧客培養創新管理辨識機會、管理產品組合、設計與發展、上市新產品法規及外部管理環境管理、安全和健康管理、雇員管理、社會團體創新與學習角度人力資本技巧、知識、價值信息資本系統、數據庫、網絡組織資本文化、領導、合作、團隊卡普蘭 2020版戰略地圖顯示的戰略主題和內容。 ? 然而，傳統財務不能完成這一過程的指導和評價 CUMTB 中國礦業大學（北京）管理學院 ? C、傳統財務作為對以往業績的衡量方法，而平衡積分卡則采用了衡量企業未來業績的驅動因素的方法，具有戰略管理的功能。諾頓 ? 1990年，卡普蘭與復興全球戰略集團總裁大衛 P ? 因為： ? 工業化時代：輸出的一致化和轉化過程的標準化導致公司能力的提高和顧客關系的改善，通過提高投資便可達到； ? 信息時代：輸出的個性化導致轉化過程多樣化，因此需要：雇員適應非固定程序的能力、供應商的支持、柔性制造工藝、迅速的新技術的采用、對不斷革新的熱情

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