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3國稅局巾幗文明崗工作總結(jié)-文庫吧在線文庫

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【正文】三是應(yīng)用信息化手段監(jiān)督管理執(zhí)法行為。在辦稅服務(wù)廳門口設(shè)有停車位，免除納稅人停車之憂。對辦稅服務(wù)廳所有涉稅事項進(jìn)行了全面梳理，簡并業(yè)務(wù)流程，需要審批的依申請涉稅事項由原來的 122 項減少到 37 項，即辦事項由原來的 66 項增加到 114 項，備案事項由零項增加到 29 項，取消67 項依申請的涉稅事項，進(jìn)一步減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。依托信息化技術(shù)，積極拓展網(wǎng)上辦稅功能，納稅人可通過互聯(lián)網(wǎng)自行完成納稅申報、涉稅查詢、發(fā)票認(rèn)證、抄稅報稅、稅款繳納、表單打印等業(yè)務(wù)；同時，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，配備計算機及讀卡器等設(shè)備，為沒有開通網(wǎng)上辦稅功能的納稅人提供方便，使納稅人真正實現(xiàn)“ 在家足不出戶網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦稅，辦稅服務(wù)廳人機對話自助辦稅 ” 。幾年來，我們在開展創(chuàng)建過程中，注重長效機制建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗、善于提高，把創(chuàng)建活動中積累的成功做法和經(jīng)驗加以固化和制度化，將創(chuàng)建活動不斷引向深入、永葆生機活力。建立輿論監(jiān)督、納稅人監(jiān)督、社會各界人士監(jiān)督的全方位監(jiān)督機制，加強對干部職工履行職責(zé)和工作效率的監(jiān)督，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)的提高。全縣固定資產(chǎn)累計申報抵扣進(jìn)項稅額 12，793 萬元，促進(jìn)了企業(yè)擴大投資、加快技術(shù)改造和設(shè)備更新；辦理各類進(jìn)項抵扣 403216 萬元，促進(jìn)了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和社會民生改善；辦理出口退稅億元，支持外向型經(jīng)濟健康發(fā)展。四是提升了隊伍綜合素質(zhì)。省紀(jì)委副書記王海超、原省局局長錢寶榮、縣委書記江躍進(jìn)、市局第 14 頁共 14 頁局長吳偉民等各級領(lǐng)導(dǎo)，對辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建工作給予了高度的評價。今年，辦稅服務(wù)廳又有 2 名干部通過競爭上崗走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位；在縣局輪崗交流中，輪崗交流的干部也都成了現(xiàn)崗位的業(yè)務(wù)骨干。納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）也連續(xù)三年在全縣 81個涉企崗位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境民主評議中名列前茅。四、取得成效第 12 頁共 14 頁通過幾年來堅持深入開展 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建活動，在獲得各級諸多榮譽和社會各界廣泛認(rèn)可的同時，更是取得了推動中心工作、展現(xiàn)國稅形象的實實在在成效。制定實施 20xx20xx 年納稅服務(wù)規(guī)劃，確定納稅服務(wù)中短期目標(biāo)，促進(jìn)納稅服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。以每年四月份的稅收宣傳月活動、九月份的納稅服務(wù)月活動為契機，積極宣傳稅收在調(diào)整經(jīng)濟、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進(jìn)民生改善等方面的重要作用，深入宣傳納稅人權(quán)利和義務(wù)，增強公民依法誠信納稅意識，并將稅法宣傳貫穿全年。全面梳理涉稅事項及其表證單書，推行辦稅免填單服務(wù)新舉措，對稅務(wù)登記、納稅申報、納稅證明開具、減免退稅、各項稅收優(yōu)惠的備案及審批等 20 余種涉稅表單實行免填單或簡化填單，解決了辦理涉稅事項過程中表格項目多、填寫繁瑣易錯，納稅人填表煩、填表難、返填率高等問題。 “ 一窗統(tǒng)辦 ” 也為運行智能排隊叫號系統(tǒng)提供了條件，實現(xiàn)納稅人坐等辦稅。（四）便民惠民，不斷創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。通過政府網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、電子觸摸屏、手機短信、報刊媒體等多種渠道，向社會公眾公開辦稅程序、辦理時限、服務(wù)承諾、稅務(wù)行政收費項目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)等涉及納稅人切身利益、影響公正執(zhí)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)容，方便群眾查詢和監(jiān)督，切實保障廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。每年發(fā)動黨員向縣局 “ 黨員獻(xiàn)愛心基金 ” 捐款，創(chuàng)建以來，辦稅服務(wù)廳黨員干部已累計捐款 10500余元。進(jìn)一步完善 “ 三基 ” 目標(biāo)管理系統(tǒng)，對權(quán) 力清單、工作流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，重新評估各個風(fēng)險點和風(fēng)險等級，提出防控措施，對窗口崗位重點環(huán)節(jié)實現(xiàn)量化的內(nèi)控管理。二是加強執(zhí)行力建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型科室為抓手，落實 “ 周一學(xué)習(xí)日 ” 制度，定期開展集中學(xué)習(xí)活動。塑造一個讓群眾滿意的巾幗團隊，關(guān)鍵在于全面提高干部職工的綜合素質(zhì)，著力提升干部職工的履職能力和服務(wù)水平。

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