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7招商工作人員基本素質-文庫吧在線文庫

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【正文】作上提高效率，正確地履行領導的意向。工作上隨時是變化的，因此你要辨別核心重點，靈活的應變，從而面對工作迎刃有余。談判能力招商談判本來就是一種博弈，根據不同的立場，往往在利益面前是相對的，如何在不損害雙方利益的情況下，達到共贏。前景的預測能力商業中心的開發，作為招商人員要對商業前景進行科學的預測，對城市的未來幾年的發展做出正確的判斷。身上不要有反感的氣味。不要帶情緒來投入工作。（不多說了，自己清楚）第四請假者有權找人代替上班，工資照常，只要有人。但是，做好秘書并不容易，現在的秘書工作也再是人們傳統思想中那種單一的端茶倒水、跑腿幫忙的打雜工作了，現在的秘書工作崗位重要、責任重大，秘書的工作質量高低往往直接影響著企業的前途和命運，秘書的形象往往直接代表著公司的形象。事業成功的第一要素就是愛崗敬業。不驕不躁，不慍不火，甘于清苦操勞。如今已進入信息時代，知識經濟、信息高速公路、自動化技術等新的課題讓人應接不暇。二是要強化政治素質。在工作作風方面，要有愛黨愛國，全心全意為人民服務的政治覺悟；不計名利，任勞任怨，不私奉獻的博大胸懷；勤學苦練，深鉆細研的良好學風；默默無聞，埋頭工作的思想情操；忠于職守，嚴肅認真，勤儉辦事，清正廉潔的優秀品質；嚴守紀律，自我約束的組織紀律。做秘書，頭腦要清，手腳要勤；點子要精，辦法要靈；胸懷要寬，待業要誠；辦事要公，言行要慎。要想具有較強的文字處理能力，就要能聽得懂領導的話，領會得了領導的意圖，并有能力將其組織成文字。傳統的秘書多借助于紙、筆、電話、電報和信函來開展工作，工作效率相對較低，不能適應市場經濟快節奏、高效率的要求。在市場經濟體制中，一切經濟活動都隨市場和價值規律而變化。因此，現代秘書要擺脫傳統秘書規范的束縛，培養良好的公關素質。對圍繞經濟活動的一些法律，如《公司法》、《企業法》、《勞動法》、《合同法》、《破產法》、《保險法》、《仲裁法》、《證券法》和《稅法》等要熟悉并能夠運用；另外對一些職能部門和行業的法律，如《專利法》、《廣告法》、《土地法》、《建筑法》、《電力法》、《對外貿易法》等也要有所了解。第20頁共20頁。“智力密集型”是一個內涵豐富的概念，很難詮釋，也不容易練就。政府部門和經濟實體都要嚴格遵守法律規范，政府要依法行政，企業要依法經營。公共關系是一門新興的學科，它綜合運用了社會學、心理學、新聞學、管理學、秘書學等學科的知識，在企業經營中的地位和作用越來越重要。作為秘書，如果能熟練使用各種音像設備和多媒體技術，處理電子郵件和制作網頁，進行遠程辦公和組織遠程會議，那么我們的工作將會更加得心應手，秘書工作將會增加更多的科技含量。這要求秘書能夠較好地以經濟理論為指導，以調查研究為依據，運用財經專用文書，寫作出市場調查（預測）報告、經濟活動分析報告、可行性研究報告和經濟合同、招標書等，為領導決策服務。文字水平是秘書的一個基本素質要求，也是衡量秘書工作的一個標準。凡事預則立，不預則廢。堅持正確的政治方向，加強思想作風建設，加強人生觀的改造。”要想做一個合格的現代秘書，只有保持旺盛的學習上進心，不斷從書山報海中汲取營養，才能更好地適應形勢發展的需要。特別是“突發事件”一出，更是忙壞我們的秘書人員。竭盡所能，全力以赴把事情做的最好，萬不可馬虎大意，更不能應付差事，也不能憑主觀臆斷和妄加猜測辦事。就是做人一定要正直、正派。領導們要徹底認識下屬。另外也是必須的一點，那就是領導要跟服務員們溝通。衛生處理時候，注意環境，不要影響到客人。招商經理的崗位職責招商經理助理的工作崗位職責主要包括以下內容：遵守公司的各項規章制度，恪守職業道德；熟練地掌握商業的有關專業知識；了解并領悟公司的經營理念和服務理念，指導、規范自己的工作；負責協助領導組織、開展招商工作；了解招商政策，做好市場調研、客戶數據分析及時反映市場動態信息；負責開發客戶、評定客戶品級及客戶的資料搜集與建檔；負責客戶拜訪或邀約客戶看場，向其推薦符合規劃的合作區位并講解其項目定位、優勢、商戶進駐后前景等等；負責與客戶洽談合作條件，洽談記錄整理在談客戶跟進進度的建檔工作；負責客戶定期拜訪、回訪客戶，并及時反映客戶存在的問題；負責協助經理招商餐飲部的整體招商工作計劃和部署； 1拓寬自己的知識面，通過學習不繼提高招商能力； 1協助經理擬定年度銷售計劃及回款目標，呈給相關負責報批及實施； 1協助經理參與重大招商的談判

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