郵政報刊日常收訂操作和報刊跨年度操作-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 營業(yè)員熟悉的報刊代號，如果不熟悉代號，可以輸入報刊名稱中連貫的一段漢字，一般不超過4個字，也可以輸入報刊名稱的首拼字母。報刊大宗收訂處理（大宗預(yù)定）登錄營業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)想錄入報刊的年份，確定進(jìn)入71單年度或者72雙年度報刊收訂界面；；，選擇公私費(fèi)方式（）。 數(shù)字小鍵盤上的del鍵上的點(diǎn)。特別在11月中下旬，有部分暢銷報刊開始1期截止，所以這段時間不能拖太長，實際訂期都是以繳款打印收據(jù)的時候重新計算的。）第二篇：郵政報刊大宗收訂(預(yù)定)操作說明報刊大宗收訂處理（大宗預(yù)定）登錄營業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)想錄入報刊的年份，確定進(jìn)入71單或者72雙報刊收訂界面；；，選擇公私費(fèi)方式（）。 數(shù)字小鍵盤上的del鍵上的點(diǎn)。特別在11月中下旬，有部分暢銷報刊開始1期截止，所以這段時間不能拖太長，實際訂期都是以繳款打印收據(jù)的時候重新計算的。三是我省郵政企業(yè)自身營銷能力和競爭水平不斷增強(qiáng)，經(jīng)營領(lǐng)域不斷延展，為媒體化運(yùn)作積累了豐富的經(jīng)驗。四、重點(diǎn)增量市場分析（一）買斷包銷、重點(diǎn)突破及暢銷報刊市場買斷包銷、重點(diǎn)突破及暢銷報刊中多為全國一線知名品牌產(chǎn)品，尤其是其中許多興趣愛好類的細(xì)分市場仍有巨大的發(fā)展空間，如旅游類、汽車類、時尚類 等。（四）校園報刊市場校園報刊市場是最具發(fā)展?jié)摿Φ膶ｍ検袌鲋唬壳叭珖逃悎罂袌鲆?guī)模180億元（含零售），郵政為12億元，市場占有率僅為7%。將營銷資源、營銷力量、政策支持、各類投入都要集中用在媒體化經(jīng)營、校園報刊等六大重點(diǎn)市場的拓展上，用在買斷報銷、重點(diǎn)突破等重點(diǎn)報刊的推廣上、用在各類重點(diǎn)客戶的開發(fā)上。六、營銷措施（一）靈活設(shè)計套餐，豐富促銷形式,拉動各類暢銷報刊的快速增長。各局要以暢銷報刊推薦分類目錄、大禮包、郵送廣告、易拉寶、海報等的宣傳品，針對每個細(xì)分市場定向宣傳推介重點(diǎn)暢銷報刊。二是主攻商場、電信、移動、銀行等商業(yè)客戶，將報刊訂閱禮儀卡推介為集團(tuán)客戶營銷活動或各種慶典的贈品，突出宣傳“報刊禮儀訂閱卡”的消費(fèi)功能、文化品位。各局要重點(diǎn)發(fā)展學(xué)生培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育書店、退休教師、教師家屬等機(jī)構(gòu)或個人，發(fā)揮能人效應(yīng)來借力發(fā)行，推廣我們引入的各類優(yōu)秀校園報刊，擴(kuò)大校園報刊市場份額。一是客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，通過已發(fā)生訂閱行為的客戶資料信息組成，按照客戶“姓名+地址” 進(jìn)行匹配，將原有的訂單數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為客戶基礎(chǔ)信息。以高碼洋期刊的訂戶群作為開發(fā)重點(diǎn)，主要是汽車類雜志的訂戶和有車一族的客戶信息（可以通過自郵一族客戶數(shù)據(jù)）；時尚類雜志訂戶（主要是白領(lǐng)女性）和財經(jīng)管理類期刊（主要是訂戶是企業(yè)中高層管理者）開展?fàn)I銷活動，一方面通過與該類期刊的期刊社聯(lián)系，爭取促銷和宣傳支持。二是要加強(qiáng)誠信，及時兌現(xiàn)政策足額支付酬金，提高其積極性。（八）突出抓好“贈人報刊、手留墨香”和報刊免費(fèi)閱讀體驗周活動，營造全省聯(lián)動宣傳的轟動效應(yīng)。（九）大力宣傳，積極引導(dǎo)訂戶接受網(wǎng)上訂閱的新方式。五是要安排專人登陸網(wǎng)上訂閱郵政內(nèi)部網(wǎng)站，每日查詢是否有待上門取費(fèi) 訂單，并按取費(fèi)單約定時間及時完成取費(fèi)工作。二是要加大營銷費(fèi)用的投入。第四篇：2014報刊大收訂工作總結(jié)2014報刊大收訂工作總結(jié)一、大收訂總體完成情況在2014報刊大收訂工作中，我局一次性收訂報刊流轉(zhuǎn)額346萬元，超額完成市局下達(dá)的321萬元期望目標(biāo)，同比增長26%；重點(diǎn)報刊訂閱量穩(wěn)步上升，其中《人民日報》收訂1462份、《羊城晚報》收訂1209份、《參考消息》收訂817份，《家庭》11019份，與09年相比均實現(xiàn)較大增長。到12月2日，全局便提早完成了市局下達(dá)的大收訂期望目標(biāo)。二、努力做好段道報刊收訂宣傳動員工作，營造大收訂氛圍。學(xué)校幼兒園市場利用樣報樣刊積極向?qū)W校辦公室、年級組推薦進(jìn)行試讀，發(fā)展私費(fèi)訂閱，承諾投遞質(zhì)量，打消老師、家長和學(xué)生的顧慮，提供到位的訂閱服務(wù)，通過不懈的努力，我們在郵電幼兒園門口、海寶龍幼兒園共收訂《幼兒畫報》50多本。進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。投遞員集體觀念強(qiáng)，能夠堅守崗位，支持班組工作。機(jī)關(guān)、單位用戶積極主動接觸單位辦公室主任或單位訂閱報刊負(fù)責(zé)人推薦并訂閱報刊。ⅩⅩ，由于中央出臺規(guī)定，各個單位經(jīng)費(fèi)都在縮減，ⅩⅩ投遞部處在這樣的環(huán)境下能夠取得這樣的成績我們感到非常意外，取得這樣的成績是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，我們部全體員工共同努力而得到的成果。以黨報黨刊、行業(yè)報刊為重點(diǎn)，鞏固公費(fèi)訂閱市場；以暢銷報刊為主線，有針對性地?fù)屖铡堆虺峭韴蟆贰ⅰ秴⒖枷ⅰ贰ⅰ?*日報》，以教輔類報刊為輔，積極開拓私費(fèi)訂閱市場；抓住重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域，通過項目營銷、方案營銷、親情營銷等多種方式全面完成收訂任務(wù)。各局要在針對一線營銷投遞人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，分批組織窗口營業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之能了解買斷包銷、重點(diǎn)突破及重點(diǎn)暢銷報刊主要內(nèi)容及各種產(chǎn)品定位；牢記各種訂閱套餐及訂閱促銷贈品；熟練掌握禮儀訂閱卡的使用、網(wǎng)上訂閱的前臺處理、優(yōu)惠訂閱套餐、異地贈閱報刊等業(yè)務(wù)處理規(guī)則。（二）加大投入力度，確保各營銷項目順利推進(jìn)。充分利用報刊目錄、宣傳單、新聞媒體等多種方式重點(diǎn)宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性，并在11185客服內(nèi)容中增加對網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。二是要強(qiáng)化會議宣傳，及時召開社會發(fā)行站（員）會議和行業(yè)報刊座談會，大力宣傳2011的重點(diǎn)報刊和酬金政策。（七）發(fā)展社會代理隊伍，充分調(diào)動各方面營銷資源。行業(yè)報刊是定價高、發(fā)行量大，集團(tuán)化的團(tuán)購產(chǎn)品，是郵政報刊發(fā)行的大客戶，今年全省要繼續(xù)加大對行業(yè)報刊市場的營銷力度，并以項目的形式進(jìn)一步推動行業(yè)報刊的發(fā)展。在報刊品種和客戶屬性關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，根據(jù)其每個訂戶所訂閱報刊的品種確定訂戶具有的屬性。（四）數(shù)據(jù)為翼，實施針對性營銷，拉動高端報刊產(chǎn)品市場的增長。一是要盡快啟動三個營銷項目。（二）引入媒體化經(jīng)營模式，推廣報刊禮品化，大力拓展第三方訂閱市場。在推廣全省統(tǒng)一優(yōu)惠訂閱套餐的基礎(chǔ)上，圍繞重點(diǎn)品種并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，發(fā)揮聰明才智，用足用活各種政策，學(xué)習(xí)借鑒商家的各類促銷方法，積極開發(fā)各類靈活組合的套餐。以窄眾定向訂閱和大眾訂閱為兩大主線，突出“精選套餐、美味悅讀”和“贈人報刊、手留墨香”兩大主題，積極開展大收訂宣傳攻