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iso9001：2008質(zhì)量管理體系考試試卷-文庫吧在線文庫

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【正文】性、層次性、相對性和階段性。三、選擇題（共10分，每小題1分）2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣，都是采用的是()模式。四、簡答題（共35分）請你談?wù)勀銓|(zhì)量的概念是如何理解的？（10分）ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的哪些條款突出了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則？請列舉一到二個條款加以說明？（10分）請你列舉1到2個與ISO9001：2008相兼容的其它管理體系？（5分）請你簡述一下質(zhì)量管理八項原則？（10分）五、案例分析、判標(biāo)題 20分（從以下三個題中選擇一個進(jìn)行判標(biāo)，說明違反了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的哪一條哪一款？并簡述原因？并對不符合項性質(zhì)加以說明？），審核員看到墻上掛有《顯影機(jī)操作規(guī)程》，上面第三條規(guī)定：“當(dāng)顯影機(jī)長時間不用時，應(yīng)將膠輥上方的彈簧放松，使膠輥處于懸浮態(tài)，以防止膠輥?zhàn)冃巍１景高`反了標(biāo)準(zhǔn)“6．2．2能力、意識和培訓(xùn)”的“c）評價所采取措施的有效性；”的規(guī)定。案例分析：公司這樣的做法顯然是不對的，為了保密可以將文件根據(jù)實際情況按密級分類保管。（）改進(jìn)措施不一定存在不符合，糾正預(yù)防措施針對不符合。（）質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行上組織管理者的責(zé)任，員工的參與是可有可無的。2008版ISO9001質(zhì)量管理體系對過程識別改為了?！盎谑聦嵉臎Q策方法”是指有效決策建立在和的基礎(chǔ)上。ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍是()。（）您的答案：我的答案：B 第15題：組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求您的答案： +C 我的答案：D第16題：記錄控制必須符合文件控制要求您的答案：我的答案：A 第17題：顧客的要求包括您的答案： +B 我的答案：D第18題：數(shù)據(jù)分析主要用來監(jiān)控過程的能力您的答案：我的答案：A 第19題：質(zhì)量體系的有效運(yùn)行主要靠（）您的答案：，管理評審我的答案：B 第20題：內(nèi)部審核應(yīng)審核哪些部門您的答案： +B+C 我的答案：C第21題：顧客的個人信息應(yīng)按顧客財產(chǎn)進(jìn)行控制您的答案：我的答案：A第22題：質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn) 您的答案：我的答案：A第23題：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的任務(wù)是什么？您的答案：我的答案：D第24題：下列哪類文件可能不屬于文件控制的范疇您的答案：我的答案：D 第25題：組織建立質(zhì)量管理體系時對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行任意條款刪減您的答案：我的答案：B第26題：公司進(jìn)行集中式內(nèi)部審核時，可不必包括對公司管理層的審核。(√為使文件是充分與適宜的,文件發(fā)布前必須得到批準(zhǔn)。(√1采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生,而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。過程的三要素是指:輸入、輸出和活動。1檢驗狀態(tài)的目的是防止不合格品非預(yù)期的使用。、2008版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和 2000版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣,明確規(guī)定組織應(yīng)建立的形成文件的程序數(shù)量是(B PDCA 循環(huán)中“ P ”的含義是(C 施查劃置(b 是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)文件。（顧客可分為內(nèi)部顧客和外部顧客（為使文件是充分與適宜的, 文件發(fā)布前必須得到批準(zhǔn)。（二、填空題(共 40分,每空 1分2008版 ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)布時間是 ,明確要求于實施。顧客對其要求已被滿足的程度的感受叫。通常第一方審核叫。 +b +c本工廠的質(zhì)量管理體系文件包括：（（含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）、管理制度、設(shè)備操作規(guī)程對供應(yīng)商的選擇評價辦法有：（下列程序文件中，(）。（自帶相關(guān)資料、草稿本及筆）。（）您的答案：我的答案：B 第15題：組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求您的答案： +C 我的答案：A正確答案:D第16題：記錄控制必須符合文件控制要求您的答案：我的答案：A 第17題：顧客的要求包括您的答案： +B 我的答案：C 正確答案:D第18題：數(shù)據(jù)分析主要用來監(jiān)控過程的能力您的答案：我的答案：A 第19題：質(zhì)量體系的有效運(yùn)行主要靠（）您的答案：，管理評審我的答案：B 第20題：內(nèi)部審核應(yīng)審核哪些部門您的答案： +B+C 我的答案：D 第21題：顧客的個人信息應(yīng)按顧客財產(chǎn)進(jìn)行控制您的答案：我的答案：A正確答案:C第22題：質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn) 您的答案：我的答案：A第23題：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的任務(wù)是什么？您的答案：我的答案：D第24題：下列哪類文件可能不屬于文件控制的范疇您的答案：我的答案：D 第25題：組織建立質(zhì)量管理體系時對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行任意條款刪減您的答案：我的答案：B第26題：公司進(jìn)行集中式內(nèi)部審核時，可不必包括對公司管理層的審核。 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍是(。產(chǎn)品通常包括、和四種類別。是指一組固有特性滿足要求的程度。（1產(chǎn)品要求的變更,必須做到二個確保:確保相關(guān)文件更改,確保相關(guān)人員知道變更要求。 +b +c+d下列程序文件中,(C 不是 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。第三方審核叫認(rèn)證審核?！盎谑聦嵉臎Q策方法”是指有效決策建立在數(shù)據(jù) 和信息分析的基礎(chǔ)上。2

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