持續(xù)改進(jìn)控制程序-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 及時(shí)采取針對性的經(jīng)濟(jì)、有效的糾正措施，明確期限及責(zé)任者，并對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 書面形式：當(dāng)不合格、缺陷較嚴(yán)重，或在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題或?qū)ｎ}調(diào)研的結(jié)果時(shí)，一般采用書面方式，由技術(shù)部出具《糾正與預(yù)防措施報(bào)告單》，相關(guān)責(zé)任單位填寫原因分析、糾正措施及完成日期、預(yù)防措施及完成日期。 各部門負(fù)責(zé)針對本部門的不合格和潛在不合格，進(jìn)行定期評審、原因分析、制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 當(dāng)發(fā)生d時(shí)，質(zhì)檢部填寫《糾正和預(yù)防措施處理表》中不符合事實(shí)欄，由綜合部提出整改要求，責(zé)令供方進(jìn)行原因分析，提出糾正預(yù)防措施并實(shí)施，然后質(zhì)檢部對糾正預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。，對已完成的質(zhì)量、健康、環(huán)境改進(jìn)活動(dòng)，把成果保持下去，同時(shí)選擇和實(shí)施新的改進(jìn)項(xiàng)目活動(dòng)，確保改進(jìn)活動(dòng)持續(xù)不斷地進(jìn)行。 質(zhì)量改進(jìn)信息的收集： 辦公室、人事監(jiān)察科、綜合業(yè)務(wù)科、稅收評估科負(fù)責(zé)收集、整理來自上級機(jī)關(guān)、納稅人及相關(guān)部門的信息。 改進(jìn)措施的編制與實(shí)施 經(jīng)研究決定，“采用、立即實(shí)施”的改進(jìn)建議，由管理者代表指定專人負(fù)責(zé)，編制改進(jìn)措施計(jì)劃，內(nèi)容包括；a）改進(jìn)項(xiàng)目名稱；b）改進(jìn)措施及活動(dòng)順序的安排；c）實(shí)施部門和負(fù)責(zé)人；d）完成期限及驗(yàn)證方法和驗(yàn)證人員等。 對“未采用、待調(diào)查”的建議由綜合業(yè)務(wù)科匯總復(fù)評后保存。適用于質(zhì)量體系、過程、產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)，糾正和預(yù)防措施的制定、實(shí)施。d)組織質(zhì)量體系內(nèi)部審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，組織責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定實(shí)施糾正措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。b)通過車間、生產(chǎn)經(jīng)營部門對過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集分析的結(jié)果，組織有關(guān)部門制定糾正、預(yù)防措施或其他適用的措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。g)確定新的改進(jìn)目標(biāo)。，并監(jiān)督落實(shí)，確保糾正措施的有效執(zhí)行。 《質(zhì)量手冊》 《數(shù)據(jù)分析控制程序》 《質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序》頁 第4第五篇：27 持續(xù)改進(jìn)控制程序西安****科技有限公司 版本狀態(tài) 程序文件Q/GHCX272017持續(xù)改進(jìn)控制程序共 5頁 第1頁持續(xù)改進(jìn)控制程序 目的為確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，不斷的滿足顧客要求，切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)，特制定本程序。改進(jìn)應(yīng)是持續(xù)的活動(dòng)，以確保產(chǎn)品、過程、體系的不斷完善，不斷提高公司在市場中的競爭力。 糾正措施的制定、實(shí)施及有效性評價(jià) a)責(zé)任單位針對不合格的原因，在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、成本和利益的基礎(chǔ)上制定糾正措施； b)糾正措施由責(zé)任單位的負(fù)責(zé)人審批。質(zhì)量部于年終對糾正措施、預(yù)防措施的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對未完成的部門按規(guī)定予西安****科技有限公司 版本狀態(tài) 程序文件Q/GHCX272017持續(xù)改進(jìn)控制程序共 5頁 第5頁以通報(bào)和處罰，對完成好的部門應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。重大項(xiàng)目報(bào)管理者代表批準(zhǔn)。現(xiàn)就體系、產(chǎn)品、過程改進(jìn)分別規(guī)定如下：a）質(zhì)量管理體系的改進(jìn)：質(zhì)量管理體系改進(jìn)涉及的主要內(nèi)容有：質(zhì)量方針、目標(biāo)及其管理，組織結(jié)構(gòu)，資源配備及其管理，測量及評價(jià)活動(dòng)以及質(zhì)量管理體系的其他過程活動(dòng)； b）產(chǎn)品的改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)策劃涉及的主要內(nèi)容有：各階段產(chǎn)品質(zhì)量特性改進(jìn)目標(biāo)、針對產(chǎn)品的主要缺陷狀況所采取的技術(shù)措施，提高產(chǎn)品可靠性的措施，以及相應(yīng)的資源包裝； c）過程的改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的改進(jìn)，涉及質(zhì)量管理體系并納入質(zhì)量管理體系改進(jìn)一起考慮、在其技術(shù)和業(yè)務(wù)方面主要涉及的內(nèi)容有：生產(chǎn)過程控制的改進(jìn)，過程實(shí)現(xiàn)手段的改進(jìn)，人員素質(zhì)的提高，作業(yè)方法的完善，工作環(huán)境的改善等，以及提高效率和降低成本，從而實(shí)現(xiàn)更多的增值。f)對于取得預(yù)期效果的預(yù)防措施，責(zé)任部門在相關(guān)體系文件中予以體現(xiàn)，對于效果不明顯的采取進(jìn)一步的分析和改進(jìn)。：a)評審不合格。c)進(jìn)行原因分析，找出主要原因。（分管副總經(jīng)理）策劃分管產(chǎn)業(yè)內(nèi)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)工作，組織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)過程的管理。、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)其管理和控制的過程、產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。 經(jīng)局長確認(rèn)為：“采用、暫緩實(shí)施”的改進(jìn)項(xiàng)目，作為新的改進(jìn)目標(biāo)建議，輸入管理評審，可確定為下一個(gè)PDCA循環(huán)的預(yù)定改進(jìn)項(xiàng)目。 改進(jìn)計(jì)劃完成后，由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知部門領(lǐng)導(dǎo)與管理者代表（或其委托人）進(jìn)行效果驗(yàn)證。 改進(jìn)建議的提出與評價(jià) 全體工作人員根據(jù)崗位工作特點(diǎn)和質(zhì)量活動(dòng)狀況，積極參與改進(jìn)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)做出努力。 管理者代表負(fù)責(zé)組織開展日常的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。 質(zhì)檢部編制產(chǎn)品不合格《糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況匯總表》，綜合部編制體系不合格《糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況匯總表》，分別記錄各次措施發(fā)出的時(shí)間、責(zé)任部門、完成時(shí)間及驗(yàn)證過程。、預(yù)防改進(jìn)