工廠質量保證體系ppt課件(完整版)

　　

【正文】 了一系列的管理與技術輸出工作，此外，每月針對供應商的革新學校培訓、每月每周供應商邀請改善會議、供應商考核等等，都極大地推動了供應商的品質革新、生產性革新及整改服務能力的提升，也得到了供應商朋友的大力支持、配合和認可， 品質管理 “ 始于教育，終于教育 ” ，美的微波爐也始終把對供應商的培訓教育工作放在第一位，因為，品質，是 90%的意識， 10%的方法。工廠質量保證能力要求第 3節 供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 5第 1節 質量管理體系概述一、 質量管理體系的概念體系（系統）：相互關聯或相互作用的一組要素；管理體系：建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素質量管理體系：在質量方面指揮和控制組織的管理體系二、 ISO9000族標準的由來和發展1959年MILQ9858A美國國防部為了解決武器在使用過程中暴露的質量事故，于 1959年頒布美軍軍用標準 MILQ9858A《 質量保證大綱 》 ，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準1968年AQAP1 NATO1979年BS57501987年ISO900019871994年ISO900019942022年ISO90002022由于美國軍品企業在推行質量保證活動中的成功經驗，NATO借鑒美國的做法，在1968年發布了AQAP1質量保證標準英國國防部于1973年采納北約質量保證標準作為國防標準實施，由于英國軍方實施質量保證標準的巨大成功，于 1979年英國制定和發布了英國國家質量保證標準BS5750， 英國國家標準發布和實施，是ISO9000系列標準發展的皺形隨著全球市場一體化的日益形成，英國標準化協會（BSI）向 ISO提儀，制定統一的國際質量保證標準，ISO/TC176以BS5750為藍本，于 1987年3月正式發布了 ISO9000系列國際標準，統稱 1987版ISO9000系列標準1994年，ISO/TC176根據各國實施ISO9000標準的經驗及要求，完成了對ISO9000的第一次修訂（局部的修訂），統稱為 1994版ISO9000族標準ISO/TC176在1997年組織了一次全球性調查，針對調查顧客最關心的問題，對 ISO總體結構，提出了修訂的思路， 2022年 12月 15日，ISO/TC176完成了對標準的第二次修訂（標準結構、內容的重大修訂） ， 統稱為2022版ISO9000族標準是 ISO9000族質量保證模式標準之一，v【 2】 在質量管理的各項活動中，應把使顧客滿意作為出發點和歸宿 領導作用 【 1】 領導作用在于營造這樣一個環境和氛圍：建立組織統一的宗旨、方向和內 部環境，以使員工充分參與目標的實現。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 10 持續改進 【 1】 持續改進是企業永恒的追求。【 3】 實施：體系應加以實施。職責不是約定俗成的，一定要以書面形式說明：p確保質量管理體系策劃確保規定組織的職責權限指定管理者代表確保內部溝通進行管理評審216。質量目標必須量化，且具有挑戰性。定期評審質量目標的完成情況，納入績效考核。◆ 程序文件216。216。216。作廢印章：一般以紅色 “作廢文件 ”標識。216。216。216。過程、文件和資源的需求167。設計開發輸入167。采購產品驗證167。進行調整167。性能：如物理的、化學的、機械的特性，一般用檢測 儀器和特定方法來驗證。全檢 ,③ 檢驗結果的處理： a④ 依據的標準： 《 IQC檢驗標準 》 、 《 進貨檢驗和試驗控 制程序 》 、 《 檢驗作業指導書 》 、限度樣板等等 。216。處理 人員：對作業員進行培訓。216。檢測與核查：配置必要的檢測設備，實行首件確認 產品生產過程中如對環境條件有要求，工廠應保證工作環境216。216。216。 關鍵工序的確定可從以下幾個方面：216。 設備定期保養，儀器定期校準 。216。216。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 304 、 出貨檢驗 ※ 指成品出貨檢驗（ Outgoing216。隔離評審顧客讓步接受處理 作業員需對不合格品有足夠認識，可在現場放置不合格樣品 /照片，在儀表上設置標準界限，設置警報等。包括糾正預防措施的驗證結果。點檢：建立點檢項目和點檢頻率， 216。216。這里 216。裝卸過程要做到輕拿輕放。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 39◆ 產品防護 貯存216。216。明確擺放標準，防止運輸過程中產生的貨物受損。※ 例如：對員工培訓。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 42◆ 不符合項目的來源：216。216。 不合格品控制252。 產品防護252。 何為 ISO9001252。216。檢驗不合格；216。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 41◆ 糾正預防措施處理流程：分析不符合原因，應采取適當的分析方法，例如 QC七大工具，現場調查 ….確定切實可行的糾正或預防措施，明確責任人，完成期限。由專人進行監視，并記錄。216。216。搬運易燃易爆和有毒物料時，必須遵守有關安全規定， 例如：使用塑料袋、泡末盒、泡末板、紙板、海綿 …◆ 產品防護 搬運216?！?216?！?儀器設備的控制主要包括：◆ 儀器校準216。216。供應商培訓手冊（一） 質量管理基礎質量管理基礎知識版本號： 2022a 美的微波電器事業部 35 校準和檢定 ： □ 檢驗設備應按規定的周期定期校準或檢定評審包括：讓步接受、降級、翻修、返工、報廢。返修：返修后的產品仍是不合格品。不合格： 未滿足要求（明顯的、通常隱含或必須履行的需求或期望）缺陷： 未滿足與預期或規定用途有關的要求 。返工返修報廢※ 翻修必須經顧客同意。對生產線的產品進行的 100%檢驗，通常檢驗后，除包裝和加貼標簽外，產品不再作進一步加工q例行檢驗 制訂作業指導書和檢驗標準。配備專職的出貨檢驗人員。 ※ 建立出廠檢驗程序（職責、流程、抽樣方案、不合格處理）； ※ 建立成品檢驗作業指導書（檢驗標準、限度樣板）； ※ 配備適當的檢驗