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市場營銷調研與預測培訓課件(完整版)

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【正文】 ? 能滿足管理人員對所需信息的時限要求 ? 能提供各種形式的信息 ? 能向管理人員提供易于理解的最新信息市場營銷信息（ MIS）系統內部報告系統（內部二手資料系統） ?包括內部的銷售報告、訂貨合同、庫存產品狀況、庫存材料狀況、生產能力狀況、應收帳款、客戶基本資料、客戶構成等資料系統。 ? 明確市場營銷信息系統的構成及運作原理。 ? 廣義的信息由數據、文本、聲音和圖像 4種形態組成。原始數據 (primary data)指為當前特殊的目標而專門收集的信息。營銷調研所獲得的一手調查資料，在經過分析、整理后，即成為了企業的內部二手資料。人員訪談有兩種形式 ——個人訪談和小組訪談。 2023/1/14 /50 28 ? 對 Juicy Fruit牌子的口香糖調查的結果是：受調研者反映良好的屬性，集中體現在“甜味適中”、“口味自然”上。 ? 1998年，在對選擇的廣告進行電視廣告播出之后，銷售額增加了 5%，而原來已經下降了 2%；市場份額也由原來的 %上升到 %。 ? —— 但事前必須通過營銷調研及分析，知道消費者對新包裝的態度、可能影響的購買行為等信息資料。因此，如果每次電話收費25美元，則在每航次案例美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［ 2］中至少有 40人通話才能保本。因此，每次收 15美元（ 40 15＝ 600）比收25美元（ 20 25＝ 500）有更多的收入。二、估計目前市場需求（一）估計總市場潛量（二）估計地區市場潛量（三）估計行業銷售額和企業市場占有率三、市場需求預測方法（一）市場需求預測概念（二）購買者意向調查法（三）綜合銷售人員意見法（四）專家意見法（五）市場試驗法（六）時間序列分析法（七）直線趨勢法（八）統計需求分析法市場需求預測概念 ? 市場需求預測是在營銷調研的基礎上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發展變化的規律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預測性信息。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 2023/1/ ? 切實執行你的夢想，以便發揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。 2023年 1月 14日星期六 7時 56分 43秒謝謝各位！。 ? 時間和結構。 : ? 選擇 ?選擇這個詞對我來說太奢侈了。 ? 溝通是管理的濃縮。不信任他，就不要用他。 07:5607:56: ? 經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。 ? 每項事業成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。綜合銷售人員意見法 ? 即分別收集銷售人員對預測指標估計的最大值、最可能值及最低值及其發生的概率，集中所有參與預測者的意見，整理出最終預測值的方法。推行飛行中的電話服務使美航每次航班能增加 2個額外的乘客，從這 2人身上能收到 400美元的純收入，然而，這也不足以幫助抵付保本成本點。一、確定問題與調研目標乘客在航行期間通電話的主要原因是什么？哪些類型的乘客最喜歡在航行中打電話？有多少乘客可能會打電話？各種層次案例美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［ 3］的價格對他們有何影響？這一新服務會使美國航空公司增加多少乘客？這一服務對美國航空公司的形象將會產生多少有長期意義的影響？電話服務與其他因素諸如航班計劃、食物和行李處理等相比，其重要性將怎樣？二、擬定調研計劃假定該公司預計不作任何市場調研而在飛案例美國航空公司對飛機上提供電話服務的調研［ 4］機上提供電話服務，并獲得長期利潤 5萬美元，而營銷經理認為調研會幫助公司改進促銷計劃而可獲得長期利潤 9萬美

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