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mbo目標管理培訓教材(完整版)

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【正文】致的相關性。部門目標 □部門目標，通常以一年為期，根據公司目標為部門設定在此時期內應實現的成果； □部門目標在期望績效方面，重要成果方面、及時間方面，通常均須有明確的設定； □部門目標不但必須闡明“應該做什么？”而且還必須闡明未來成果“應如何衡量”。公司下達總目標目標分解方法 1 主管向下屬說明團體和自身的工作目標 2 下屬草擬自己的工作目標 4 確定工作目標協議 5 明確目標考核標準 3 主管與下屬一起討論工作目標目標體系圖總目標經理目標主任目標員工目標與組織目標直接相關程度高與組織目標直接相關程度低 ? 為間接目標 ? 企業目標層次體系設計使命理念宗旨中長期戰略企業的總目標事業部、職能部門、分公司目標分廠各部門、車間目標個人目標董事會高層管理者中層管理人員基層管理人員企業目標層次體系設計企業目標層次體系組織的整體目標事業部目標部門目標個人目標消費品事業部工業產品事業部生產部銷售部客戶服務部市場部研究部開發部目標設定小竅門 □ 使用精確的，描述性語言 “ 3天內回答客戶的問題” “第一季度 20%時間用于測試設計” □ 使用積極的動詞 “增加”“取得” □ 保證說明明確 “每兩周更新一次人頭報告” □ 使用簡單，有意義的衡量標準 “減少 10%的預算” Don39。目標設定的步驟目標設定步驟制定目標實施目標成果評定 □ 成果評定。我們將盡最大努力使我們顧客的購物更加方便。第三，定期進行“進展總結（ Review Progress）”，由主管經理、當事者和業務團隊一起，分析現狀預期與目標的差距，找到彌補差距、完成目標的具體措施。什么是 MBO MBO的實質 MBO 的實質 □ 重視人的因素行為科學和管理科學的結合；動機、行為、目標的結合。” —— 通用電氣 CEO杰克〃韋爾奇 MBO的來源 MBO: Management By Objectives,目標管理。 □ 1954 美國管理學家彼得〃德魯克（ Peter Drucker) 《管理的實踐》、 “ 目標管理和自我控制 ” 、在西方國家企業中已使用了 40多年。你如何看待員工，員工就會如何表現 —— “ 皮革馬利翁”效應 □ 建立目標鎖鏈與目標體系通過目標的層層分解和相互協調將責任、權力和利益也進行層層分解，來實現對人的管理 □ 重視成果目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結 ,工作成果是評定目標完成程度的標準 MBO的特點 □

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