成功項目經理系列教程之一——建設高效團隊(完整版)

　　

【正文】 目前大部分公司員工是一個在指導下工作的團隊。完成后，將每一列的內容相加以確定你的團隊的強勢及提高機會 共同的愿景和目標 開放式溝通 相互信任和尊重 共享的領導權 有效的工作程序 團隊成長 變革的適應性 持續改進 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 同意 不同意 不知道 評估結果 開放的溝通 對目標的關注 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差異化 持續的學習 共享的領導 靈活和適應 高效團隊的特征 評估結果 ?有明確的目標 ?同外界保持聯系 ?鼓勵差異 ?看重投入而不是身份地位 ?有信心管好和克服內部分歧 ?鼓勵競爭，但不許詆毀他人 ?支持團隊成員取得自己都不曾想到的成就 ?即時慶賀團隊成就，也慶賀成員個人成績 評估結果 ?人們聚到一起的原因是他們互相喜歡 ?專注于團隊本身而不是團隊的產出 ?鼓勵相近思維方式和阿諛奉承 ?只接收相同或較高身份地位者的意見和建議 ?壓制分歧 ?競爭管理不當 ?缺乏挑戰，造成個人對自己的能力喪失信心 ?忽視成員對自我價值的需求 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 2023年 2月 13日星期一 5時 50分 34秒 17:50:3413 February 2023 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 下午 5時 50分 :50February 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :50:3417:50:34February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 5時 50分 :50February 13, 2023 1業余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 50分 34秒 下午 5時 50分 17:50: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 17:50:3417:50:3417:502/13/2023 5:50:34 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 工作組 指導下的工作團隊 自我指揮的工作團隊 自我管理的各種團隊 今天 明天 將來 基本環境 為使管理和員工向自主指導的工作團隊方向轉變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團 隊被授權和具 有能動性 與員工共享 責任義務 關注于培養成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達到一種新的 針對團隊績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔明確的風 險責任 共享管理的 責任義務 假定可為個人的 職業生涯發展負 責 員工行為 仔細考慮自我指揮的工作團隊是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團隊 ?激勵發起人、領導和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔新的文化 樂意學習與同事相互影響的新方法 敢于向現狀挑戰 ?合理的邏輯考慮 小數量（ 812個成員為佳） 團隊成員的地理位置 所有成員來自相似的業務部門 考慮一個或少量的業務合伙人作為團隊成員 新的管理范例 今天的監督者 /管理者的職責轉變到教練 /領導者的角色 監督者 /管理者 教練 /領導者 檢查 促進 指揮、管理 教練、協調 告訴 建議、指導 提供資源 參與團隊一起確認和保護所需的資源 解決問題 顧問、建議 關注于群體工作結果 在團隊以外工作以獲得團隊目標支持 發布正式和非正式的贊譽 /承認 加入并與團隊成員共獲成功 監督者或管理者個人將針對其成為團隊環境下的教練 /領導者評估其就緒狀況，接受能力，才干 團隊類型 建議或參與團隊 計劃或發展團隊 行動或磋商團隊 生產或服務團隊 團隊特征 工作群體 團隊工作 管理者 執行者 領導者 團隊成員 團隊類型和它們的差別 團隊類別 工作周期 典型產出 建議 /參與團隊（如董事會、委員會、理事會） 可變的，或長或短的 決策、選擇、建議、推薦 生產 /服務團隊（如輪船飛機的全體人員、制造夜團隊、維修團隊） 重復性的持久性的工作 制造、加工、零售、顧客服務、修理 計劃 /發展團隊（如科研小組、計劃團隊、工作團隊、任務團隊） 可變的，整個團隊的壽命只有一個周期 計劃、設計、調查、報告、原始模型、提議 行動 /磋商團隊（如運動團隊、音樂小組、探險隊、醫療團隊、談判團隊） 短期行動事件，往往在新的情況下重復進行 競賽、比賽、探險、醫療手術、特殊任務 團隊特征 清晰的 目標 恰當的 領導 內部 支持 應變 技能 相互 的信任 相關 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團隊 團隊工作形式的意義 創造團結精神（集體精神） 使管理層有時間進行戰略性思考 提高決策速度 促進員工隊伍多元化 提高績效 人類團隊工作的需要 （ 1）社會認同（ Social Identification） 歸屬 安全 自尊 地位 “屬于” 人類團隊工作的需要 （ 2）社會表現（ Social Representation） 共同的價值觀和愿景 社會認可 自我實現 “分享” 團隊組建 二、團隊形成 （一）團隊形成過程 （二）團隊的形成途徑 （一）團隊形成的過程 前階段 階段 2 震蕩 階段 3 規范化 階段 4 執行 5階段 解體 階段 1 形成 在項目的生命周期里所有團隊通過同樣的調整階段 形成 磨合 規范 執行 轉變 順從 階段 II 階段 III 階段 I 成功 / 復雜性 時間 /努力 讓我們討論一個團隊可能經過的階段 …… 階段 I 團隊開發他們的模板和方法 階段 II 成功的團隊進入一個快速發展的時期 它的過程和方法被發展和優化 階段 II的后期和階段