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scm-物流與供應鏈管理(ppt55)(完整版)

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【正文】減少了 – 銷售需求直達總公司 – 需求預測的波動減少了 – 信息換庫存物流創新后的顧客對物流服務的需求 ? 周期短 – 延長周期也就是庫存期加長 ? 可靠 – 直接影響顧客的服務水平和競爭力 ? 成本 – 不是越少越好 ? 可查詢 – 提高顧客的服務水平和反應速度 ? 可代配送 – 一攬子服務向物流管理要價值 ? 向物流要反應速度 – 減少訂貨提前期 ? 提前期越小 , 對需求的變化越快 ? 新的流程 : 賣方管理庫存 – 客戶不再下訂單而提供 ? 銷售數據 ? 現庫存量 ? 營銷計劃 – 賣方直接供貨結算 – 雙贏 ? 客戶減少庫存和庫存過時風險 , 增加現金流 ? 賣方減少庫存 , 減少營銷不良的產品 . 向物流管理要價值戴爾計算機 – 直銷 ? 顧客下單刷卡付款 ? 組織生產 – 從倉庫取零件 – 付款給供應商 ? 安排快遞發貨 – “無庫存” ? 零件庫存是供應商的 – 正的現金流 ? 用顧客的錢組織生產訂單顧客銷售員信用卡公司會計部生產部倉儲供應商刷卡工作單款取件款產品產品產品運輸商付款補給銷售信息戴爾和它的供應商對物流的需求 ? 戴爾 – 可靠性第一 ? 庫存 : 不能缺貨 , 否則不能按時出產品 ? 運輸 : – 按時配送 ? 我付了款 , 沒有收到商品 . 我很氣憤呀 ! – 可查詢 ? 讓客戶及時了解他的商品情況 ? 供應商 – 可靠 : 直接影響客戶 – 周期短 ? 延長周期也就是庫存期加長 ? 直接影響顧客的服務水平和競爭力 – 成本 ? 不是越少越好 ? 可代配送 – 一攬子服務向物流創新要企業競爭能力 ? 某時裝專賣店 – 創造和管理一個品牌 – 外包設計和生產 – 只有擁有 ? 一個物流部 (配送 +軟件 ) – 通過 POS, 返回每個銷售信息 – 配送 80%產暢銷品 +20%新產品 – 結果 : 極少退貨 ? 一個顧客服務部記錄在案顧客專賣店時裝公司購買時裝配送業務流程創新不是非此既彼 ? 天下少有的免費午餐 ! ? 企業內部 : 熊掌和魚翅皆可得 – 可同時獲得生產率 , 顧客價值 , 反應速度 – 例子 : 業務周期的減少 ? 生產率和資金利用率提高 ? 產品供給穩定可靠 ? 提前期縮短 ? 企業外部 : 雙贏 – 同時增加雙方的價值 – 不用損害他方的利益來獲取自己的利益 – 例子 : 供方管理的庫存 ? 自己無庫存 , 用別人的資金 ? 供方能更好預測需求 , 減少自己的庫存 , 更好安排生產物流管理創新 : 困難和對策 ? 管理理念的改變 – 領導層的戰略認識 – 舊的功能部門的割據 ? 環境的不完善 – 稅法 – 地方政策 – 運輸服務質量和成本 – 倉儲環境 ? 向管理創新要競爭力 – 一把手工程 – 以流程為基礎的團隊 ? 減少環境影響 – 減少交易活動

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