20xx年家政服務員培訓工作總結(jié)(完整版)

　　

【正文】 不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。其次，是全社會對農(nóng)村勞動力資源的開發(fā)重視不夠，尚未形成齊抓共管的態(tài)勢。因此，提前做出了籌劃，并按預計在上年開展培訓工作的基礎上擬定了改進措施，扎實地做好了今年開展培訓的前期準備工作，致使任務一到便能迅速調(diào)整計劃，及時有效地組織實施具體的培訓工作。勞務輸出與培訓工作的緊密結(jié)合，讓參訓農(nóng)民順利地實現(xiàn)外出務工的愿望，通過外出務工在大旱之年增加了經(jīng)濟收入。同時，嚴格考試考核也是促進教學管理和提高培訓質(zhì)量的有效措施。第三，強化教學過程的管理。培訓后就業(yè)由勞務中心張燕負責，公司各部門在車輛和人員上積極配合培訓學校的培訓工作，保證培訓工作按計劃順利開展。每一項內(nèi)容都有備用教師，確保教學工作按計劃進行。為了及時吸取工作的經(jīng)驗教訓，以便在今后進一步提高培訓質(zhì)量，現(xiàn)將2010年家政服務員培訓工作總結(jié)如下。一、提前籌劃，做好2010年家政服務員培訓的準備工作。在培訓任務下達前，培訓學校每月組織教職工集中學習兩次，認真學習與家政服務員培訓工作有關的文件、家政服務員培訓大綱和培訓教材，保證教師能夠明了培訓目的、內(nèi)容和要求，按大綱要求進行教學，保證培訓質(zhì)量。在培訓工作實施過程中，我公司立足實際，注重實效，扎實地做了以下工作。培訓是教與學的共同過程，關鍵在教師，作用在學員，管理是保障。理論考試實行單人單桌，每場二人監(jiān)考，考試過程嚴格執(zhí)行考場紀律。同時，也促進了農(nóng)民報名參加培訓的積極性，為來年的培訓工作打下了基礎。我公司全體教職工團結(jié)和諧，不怕艱苦，工作扎實，也是順利完成培訓任務的重要原因。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠視，工作開展甚感艱難。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。做到了三個結(jié)合：一是授課與參觀相結(jié)合，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，在理論授課的同時，加大外出參觀學習的課時；二是學習與應用相結(jié)合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免“紙上談兵”的培訓方式；三是集中授課與自學交流相結(jié)合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。三、推薦家政人員就業(yè)今年，對于技能考核通過的家政培訓人員，我們?yōu)槠渎?lián)系工作，主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經(jīng)過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。通過科學管理與組織教學，努力提高家政人員的學習能力，使培訓周期縮短，使培訓出的合格人員增多，滿足廣大家政市場的需求黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務公司自2003年成立以來，始終堅持以人為本、誠信第一、質(zhì)量至上的服務理念，在省市婦聯(lián)的正確領導和關懷下，著力打造家政服務品牌，大力開展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務，加強規(guī)范管理，提高服務質(zhì)量，實現(xiàn)了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏目標，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費為公司辦理工商執(zhí)照。公司員工推行資格審查、崗前培訓、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的管理制度。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了紅土地家政服務網(wǎng)站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。目前，全區(qū)有幾千家政服務從業(yè)人員，90%是農(nóng)民工，大部分人的文化水平都在初中以下。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。重點做好業(yè)務培訓，特色培訓和創(chuàng)業(yè)培訓相結(jié)合。四、工作不足和下一步工作計劃（一）工作不足今年，我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：部分農(nóng)村出來的婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。使她們轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。培訓班主任1名，由耿慧慧擔任，下設辦公室、安全保衛(wèi)處、教學管理部三個部門，并做了具體分工：各班班主任負責學員的考勤及資料的收集、學員資料的發(fā)放工作；教學管理部主任耿慧慧負責教學管理、課程安排、任課教師的考核管理，課堂紀律的管理及學員的考試考核工作。在教學中，各老師采用多種教學方式，風趣的教學風格，實用的教學內(nèi)容，讓學員學的懂，學的精。八、鑒定情況結(jié)業(yè)后，學校組織本次178名參訓學員全部參加了家政服務員初級職業(yè)技能鑒定，經(jīng)鑒定考試，166名學員取得初級職業(yè)資格證書。從家庭教師、保姆、護理到汽車陪練、翻譯、律師等，這些都可以視為家政服務的內(nèi)容。自尊自愛、和諧熱情勤奮踏實、認真負責尊重用記的生活習慣及合理要求，不干預雇主的私生活，不對雇主家說長道短。不得擅自引領他人進入雇主家中。同時，家政服務也是社區(qū)彈性就業(yè)的主要內(nèi)容之一。洪洞縣立達科技職業(yè)培訓學校2013年11月3日第五篇：家政服務員培訓講座家政服務員培訓講座主講人：濱海縣中等專業(yè)學校 陳德國一、家政服務的內(nèi)涵和特點家政服務的內(nèi)涵“家政”一詞本指家事、家務。四、培訓情況本次受訓人員共計178人，自2013年8月19日培訓開始，共歷時18日，學員共接受培訓140個課時，其中制做家庭餐相關知識20課時，洗燙保管衣物相關知識10課時，照料孕產(chǎn)婦與新生兒相關知識25課時，家用電器的科學使用7課時，日常保健知識3課時，晨、晚間護理常識、常見傳染病的預防5課時，產(chǎn)婦護理15課時，嬰兒護理15課時，照料老人10課時，護理病人10課時，職業(yè)道德5課時，禮儀5課時，復習和結(jié)業(yè)考試共10個課時，于9月5日下午培訓工作圓滿結(jié)束。三、統(tǒng)一認識，保障培訓效果。2012年8月第四篇：家政服務員培訓工作總結(jié)洪洞縣立達科技職業(yè)培訓學校 第四期家政服務員培訓班工 作 總 結(jié)二○一三年十一月三日家政服務員培訓班 工 作 總 結(jié)縣人力資源和社會保障局：為認真落實《山西省人民政府貫徹國務院關于做好就業(yè)工作的實施意見》，做好全省促進就業(yè)工作，結(jié)合我縣的就業(yè)任務和經(jīng)濟發(fā)展狀況，把擴大就業(yè)作為經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要目標。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。二是開展特色技能培訓，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護