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職工儀容儀表及著裝要求(完整版)

2025-10-12 08:15上一頁面

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【正文】暴露型上衣；不允許穿短于膝蓋以上5CM的裙裝；不允許穿拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂徊辉试S穿其他有礙觀瞻的奇裝異服。女員工：頭發(fā)梳理整齊；飾物的佩帶應(yīng)適當(dāng)?shù)皿w，指甲油使用肉色或其他自然色。窗口工作人員工作時間禁止帶手套。工作時間必須嚴(yán)格按規(guī)定佩帶工作標(biāo)識（工號牌）。為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司員工儀容儀表及工作服的著裝，特制定本制度。四、發(fā)型妝容要求：男員工：鬢發(fā)不蓋過耳部，不留長發(fā)不燙發(fā)，頭發(fā)不能過后衣領(lǐng)，男職工不準(zhǔn)留大胡須，年輕人不留胡須（40歲以下）。二、工作牌要求：所有職工均應(yīng)佩戴胸牌上崗。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁穿超過工作服袖口的衣服、嚴(yán)禁穿超過工作服長度的長裙等非正式服裝。六、其他要求：醫(yī)院工作人員上崗前要自檢儀容，科主任班前例會時要檢查下屬儀表，不符合醫(yī)院要求的工作人員不得上崗，以維護(hù)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的形象。著襯衫時，應(yīng)將下擺系入褲內(nèi)或裙內(nèi)，不得外露，長袖襯衣不得挽起袖口。女員工工作時間內(nèi)長發(fā)應(yīng)盤起，施淡妝，禁止?jié)鈯y艷抹。女員工夏裝包括：兩件長袖襯衫、兩件短袖襯衫、兩件短袖上衣、兩條裙子。員工上班時，皮鞋和其它鞋類應(yīng)保持光亮或清潔，鞋后跟不得釘鐵掌。B、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不涂有色的指甲油，發(fā)式要按公司規(guī)定要求，男士不留長發(fā)，發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜，女士不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗正齊，不披頭散發(fā)，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，使用統(tǒng)一的發(fā)夾。儀態(tài)方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢要規(guī)范、美觀。E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感，不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給人以負(fù)重感。客人迎面走來或上下樓時，要主動為客人讓路。九、進(jìn)門：開左邊門用左手、開右邊門用右手，如果左手拿了東西，用右手開門，動作要輕，開門不要太快，門開一半即可。后上桌的物品在下、在后。服務(wù)客人是第一需要，當(dāng)客人向你崗位走來時，無論你在干什么，都應(yīng)暫時停下來先招呼客人。1不得把工作中或生活中的不快帶到服務(wù)中來，更不可發(fā)泄在客人身上。不準(zhǔn)雙手交叉在腰間、抱在胸前，站立時不背靠旁倚或前扶他物。在服務(wù)中表示“請”用橫擺式，“請客人入座”用斜式。遞茶、上菜、撤菜。不能與客人搶道穿行，因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，遇到賓客要點(diǎn)頭致意，并說“您早”、“您好”等禮貌用語。容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。嚴(yán)禁與客人開玩笑、打鬧或取外號。要領(lǐng)：A、輕托不貼腹，手腕要靈活，忌身體僵直，走時步伐輕快，重托盤低不擱肩，前不近嘴，后不靠發(fā)，右手自然擺動或扶住托盤前內(nèi)角。十一、上茶標(biāo)準(zhǔn)：伸出右手做一個請客人用茶的手勢，輕聲說：“先生請用茶”做請的姿勢時右手掌心向上，五指并攏。在上級或客人面前雙手抱著胸前，蹺二郎腿或半睡半坐；趴在工作臺上。三、儀態(tài)：儀態(tài)是指人們在交際活動中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度，包括日常生活和工作中的舉止，具體要求如下：⑴、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時為客人提供服務(wù)的狀態(tài)，雙手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立時，腳呈V字型，腳尖分開度為45%60%，雙膝和腳后跟要靠緊，男士站立時雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪，站累時，腳步可以向后站半步或移動一下位置，但上體仍應(yīng)保持正直，不可把腳向前或向后伸開太多，甚至叉開很大，不倚壁而立。你做到了嗎？儀容：儀容指人的容貌：是指人的容貌、形體和體態(tài)諧調(diào)美；*是指內(nèi)在美的外表體現(xiàn)，內(nèi)在美是本質(zhì)。D、注意休息好，充足睡眠、常做運(yùn)動，保持良好的精神狀態(tài)，不要上班時面帶倦容。不允許穿涼鞋、拖鞋。（四）、服裝搭配第三篇：員工儀容儀表及著裝管理規(guī)定員工儀容儀表及著裝管理規(guī)定為體現(xiàn)公司專業(yè)形象，

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