20xx網絡營銷實訓報告(完整版)

　　

【正文】 。并且了解到隨著收入和居住條件的改善，加上受歐美家居概念、家居文化的影響，家用紡織品已經從過去的滿足鋪鋪蓋蓋、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常需求，轉到追求時尚、個性、舒適、保健等多項功能的消費風格。在實訓的過程中，可以說經常遇到挫折，尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業也令各位同學包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。同時，它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。三、學會店鋪運營四、學會店鋪宣傳五、制作產品圖片三、實訓中遇到的問題一、網店定位就是創建店鋪和決定賣什么商品，這是很重要的問題，你需要慎重的下決定，做選擇。還要有耐心做每一件事不要因為繁瑣、枯燥而放棄這對于以后出去工作室非常不利的。三、實訓總結本次實訓主要做的是網絡營銷專業性網站的查閱和網絡營銷的技術和方法，遇到的問題和解決的方法：：剛剛開始在一些有名的大型網站發帖，上傳圖片等，都沒有多少人去看或是點擊。根據網站特色，我們為其選定的關鍵詞為： 麒麟軟件工作室,阿里旺旺群發軟件,旺旺群發軟件,旺旺群發器,旺旺群發離線文件。網絡營銷的職能歸納為八個方面：網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。而在網絡媒體時代，信息傳播是通過數字化，多方面，多層次的相互流通。2）廣告形式：根據麒麟軟件工作室網站的網絡廣告投放需要，將設計規劃多種廣告形式進行廣告投放。我們通過做好網站的搜索引擎優化工作，做好關鍵詞部署、網站結構優化等，促使網站自發布之日起，希望能在短時間內，能夠在專業搜索引擎具有較為理想的排名，搜索相關關鍵詞，使網站能夠排名前列。通過實訓，雖然讓我對網絡營銷有了更深的理解，基本掌握了網絡營銷的基本技能，但是讓我深切的認識到實踐是真正掌握知識的最好檢驗。并通過一周的網絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能，網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能，并具備基本的網絡營銷實戰能力。于是我就在本學期才剛開設的網絡外貿的VK中，發表了我們網店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發掘潛在客戶，但用我自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒有賣出自己小店的商品。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位，從而促進營銷。第三篇：網絡營銷實訓報告一、實訓時間本次實訓時間為2012年10月29日～2012年11月9日。上網對進行家紡網絡營銷進行了初步調研。并就企業的優勢和劣勢尋找解決的方案。首先進行市場細分并確定目標顧客：網民有很多不同于傳統營銷顧客的新特點，重點分析目標顧客在網絡市場中的需求偏好。制作企業網站，以暖色調為主，給瀏覽者舒心的感覺，主題鮮明突出（開心服務，快樂購物），要點明確，以簡單明確的語言和具體的商品畫面體現網站的主題。初步擬采用綜合門戶網站推廣，搜索引擎推廣，友情鏈接推廣及電子郵件推廣。在進行網絡營銷的時候，要充分認識到服務的重要性。雖然這次實訓比較的辛苦但通過這次實訓我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。這個電子商務平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發現這些領域并不是我們所熟悉的，經營起來自然就會有一定的難度。畢竟實體店要付房租，網上不用付房租，實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。同時，它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學，在以后的銷售工作中，能不斷的學習更多的專業知識，采用更多的營銷方法，把持久的信心給自己，長久的耐心給學習，恒久的恒心給努力，最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。四、實訓結論（一）企業及網站簡介：上海長三角國際旅行社始建于2003年，是集旅游、酒店預定、機票代訂、票務、會展、商務服務與一體的綜合性旅游企業。此外，網站還實時更新旅游項目，主題活動，各種唯美的風景區圖像等，非常具有吸引力。(3)公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升那些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。(三)旅行時空旅游網存在的問題很多企業網站存在著重技術輕內容等問題,對網站內容建設的不重視導致企業網站實際的營銷效果并不理想。（2）旅行時空旅游網在網站建設方面缺少在線服務模塊，不能與顧客進行有效及時的溝通。網站內容過于陳舊一方面導致用戶信任感的缺失,另一方面也不利于搜索引擎的抓取。（四）針對問題提出的解決對策（１）明確網站定位。（3）建立顧客溝通和評價系統，加強與顧客的互動交流。可以招聘專業人士進入公司，負責搜索引擎的設計與維護；也可以外包，聘請專業的公司協助網站設計維護搜索引擎。（4）及時更新網站內容。而正好相反，旅行時空旅游網反而涉及到兒童、到老年各個年齡段，結果造成了特點不突出，可以選一個市場潛力大且可以深耕的方面。不少中小企業認為網站是企業個性化的展示舞臺,因而過分追求網頁的視覺效果,在網站首頁應用flash動畫,或者在頁面中大量應用圖片,造成頁面文件很大,增加了頁面加載時間。（3）旅行時空旅游網在互動交流方面欠佳，缺少必要的顧客溝通和評價系統，不能很好的實現與顧客的良好溝通。企業網站作為企業宣傳自己的重要工具,應該具有明確的定位。（3）根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。地址：上海市盧灣區淮海中路