iso9001質(zhì)量管理體系相關(guān)知識培訓(完整版)

　　

【正文】 標準協(xié)會BSI率先提出了“高等教育質(zhì)量保障體系”的概念，并根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系標準的理念設(shè)計出符合學校教學管理規(guī)律的認證規(guī)則，很快在英國幾十所學校得到應(yīng)用，并逐漸被各國教育界所接受。如何通過規(guī)范統(tǒng)一的管理標準來改善公司和船舶的安全技術(shù)管理，如何建立世界范圍認可的海員培養(yǎng)和適任標準，提高管理人員（包括船員）的素質(zhì)，降低船舶安全事故發(fā)生率，成為全球航運界關(guān)注的焦點和熱門話題。WTO在《服務(wù)貿(mào)易協(xié)定》中明確規(guī)定教育行業(yè)也是服務(wù)貿(mào)易的范疇，國外教育機構(gòu)已經(jīng)以聯(lián)合辦學、興辦二級學院、遠程教育等形式進入中國教育市場。一、高校引入ISO9001質(zhì)量管理體系的可行性。第十八條項目經(jīng)理有義務(wù)按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及合同有關(guān)工程保修的要求進行工程保修服務(wù)。第十一條公司有推廣優(yōu)秀項目部所開發(fā)的新技術(shù)及管理經(jīng)驗的義務(wù)。第六條勞務(wù)供方評價。第二章產(chǎn)品實現(xiàn)第四條項目質(zhì)量目標。現(xiàn)場各大中型機械設(shè)備應(yīng)實行掛牌制，標明名稱、型號、編號、保養(yǎng)人。、技術(shù)培訓制度，參加行業(yè)安全知識、技術(shù)培訓，及時了解技術(shù)、安全動態(tài)，提高質(zhì)量、安全意識。第三篇：ISO9001質(zhì)量管理體系簡介: 是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，通常包括質(zhì)量控制、目標以及質(zhì)量策劃、制定質(zhì)量方針、質(zhì)量改進和質(zhì)量保證等活動。企業(yè)通過生產(chǎn)服務(wù)提供過程輸出產(chǎn)品，交付顧客而取得相應(yīng)的回報，獲得利潤。過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全過程加以控制，是面的控制。2)確定這些過程之間的內(nèi)在聯(lián)系、相互作用和運作順序，并通過《質(zhì)量手冊》、程序文件和服務(wù)流程圖加以描述。、協(xié)助學保處做好班主任管理和學管工作。學生操行成績合格率達到97%。各等級職業(yè)資格通過率均達到97%。三、交通信息系職責：，負責本部門質(zhì)量目標的分解和實施。顧客——學生（直接顧客）、家長（間接顧客）和用人單位（最終顧客）。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同事涵蓋了部分行政管理和財務(wù)管理的范疇。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的益處1ISO9000標準是世界各國統(tǒng)一遵守的質(zhì)量標準，特別是發(fā)達國家，大都把其作為簽訂合同的主要要求之一。7 增強質(zhì)量管理的穩(wěn)定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。、安全教育。公司安全部、設(shè)備動力部必須參與項目工程大中型機械設(shè)備的驗收。，制作統(tǒng)一的“六牌兩圖”和公司標志，并布置于醒目201342位置，樹立公司形象，確保工地文明施工。、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、供方信譽、服務(wù)質(zhì)量等方面進行。第三章設(shè)計開發(fā)、QC小組活動第八條項目部有會同公司有關(guān)部門進行新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。第十五條自檢合格后方能通知建設(shè)單位組織正式工程驗收。但由于高校辦學條件的限制，毛入學率的快速提高，使得高校辦學質(zhì)量問題日益凸顯。因此，在學校引入ISO質(zhì)量管理的理念，建立以ISO質(zhì)量標準體系的管理模式是可行的。該決策基于兩個背景：一是航運業(yè)關(guān)于教育培訓的國際公約和國家相關(guān)法規(guī)的實施；二是主動應(yīng)對社會發(fā)展和市場經(jīng)濟對高等教育的質(zhì)量需求。面對中國從精英型高等教育向大眾化高等教育發(fā)展的特殊階段，高等院校需要吸收先進的管理理念來進行自我完善。按照ISO9001標準建立質(zhì)量管理體系可以最大限度地減少工作脫節(jié)、漏洞或重復勞動的現(xiàn)象，有效地發(fā)揮學校各級組織的管理職能，這對于學校強化管理是十分必要的?？紤]到質(zhì)量管理體系以教學管理為主線，并涵蓋學生和師資管理工作的特點，學校要求與上述教學活動直接相關(guān)的教務(wù)處、人事處、學生處、圖書館一并先期實施質(zhì)量管理體系。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)覆蓋到全校各個部門，全校教職員工對體系的認識正不斷提高，質(zhì)量意識也進一步增強。學校建立的質(zhì)量體系文件分為三個層次：第一層次的《質(zhì)量手冊》，是對質(zhì)量體系予以總體描述的綱領(lǐng)性文件，它既是學校對外向客戶介紹學校質(zhì)量體系的手冊，也是對內(nèi)的綱領(lǐng)性和指導性文件。體系的運行和體系的審核必須要有質(zhì)量記錄完整性和有效性作為基礎(chǔ)。具有質(zhì)量體系顯著特點之一的C(Check檢查)是確保教育質(zhì)量持續(xù)改進的重要環(huán)節(jié)，并通過內(nèi)審、外審和管理評審等三種不同類型或?qū)用娴膶徍藖硗瓿?。?nèi)審和管理評審都是內(nèi)部自我檢查行為，具有一定的局限性。通過對用人單位和畢業(yè)生的抽樣調(diào)查表明，用人單位對學校教學質(zhì)量和畢業(yè)生素質(zhì)總體評價呈上升態(tài)勢，畢業(yè)生對學校教學質(zhì)量和學風的滿意度也達到了90%以上的水平。要真正做到人人規(guī)范地按照質(zhì)量管理體系的工作程序進行每一項工作，還有很長的一段路要走。ISO9000標準是一系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強調(diào)對各部門的職責權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系的依據(jù)。、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。強調(diào)糾正及預防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。這將是高校實施質(zhì)量管理體系的理想境界。在2004年教育部對學校的本科教學評估和2006年教育部對學校英語專業(yè)的教學評估中，學校都獲得優(yōu)秀。外審是社會公認的認證機構(gòu)或政府主管機關(guān)對學校建立的質(zhì)量體系符合性和有效性的定期審核。根據(jù)質(zhì)量體系的程序文件要求，對照每一項管理工作的要求進行審核。在質(zhì)量管理過程中，不僅每一重要工作環(huán)節(jié)必須留下質(zhì)量記錄，而且還要有相關(guān)責任人簽字。第二層次的《程序文件》，是對涉及教學質(zhì)量的各種活動或過程予以描述的文件，包括活動或過程的目的、責任者、操作步驟、必要的輸入和最后輸出以及相關(guān)的質(zhì)量（工作）記錄等內(nèi)容，明確了各項工作的目的、方法或流程、主要概念以及相互關(guān)系等事項。經(jīng)過全校教職員工的努力，學校已經(jīng)建立起以教學管理為主線、涵蓋學生管理、師資管理工作的質(zhì)量管理體系，通過持續(xù)不斷的自我