20xx年銀行工作人員述職報告(完整版)

　　

【正文】 繞發展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優化了經濟發展環境。一是著重抓好領導干部廉潔自律。5月份培訓結束分配到了德安，我的家鄉，同事的熱情，領導的關心，讓我滿腔熱血沸騰，認真努力學習一個月的業務之后，開始獨立上柜，一切從迷茫到清晰，從慌亂到鎮定，業務水平由慢到快，要求自己每天進步一點。從大學到社會，從學生到銀行職員，由浮躁到安定，一切都在改變，一切都在變的好起來，敬畏的不知道明天將會怎樣，但憧憬明天將會更好。認真學習銀監局、省XX下發的各類合規、風險管控方面的管理辦法和操作規程，以及XX出臺的管理辦法、合規文化建設及案件防控治理等規章制度。（二）強化履職，認真完成各項工作任務。以《案件防控工作實施細則》為指導，圍繞《XXXX案防工作計劃》的總體規劃，建立健全案防機制，擬定多方面的辦法及方案，經領導簽批后下發各機構執行，將案防工作規劃、工作職責、實施步驟、資料報送、績效考核等內容融入案防制度體系，使案防工作常態化、制度化開展有章可循、有據可依；XXXX年案件風險隱患排查完成立項數xxx個，排查面涉及信貸、會計結算、電子銀行、安全保衛、事后監督等業務領域，共排查業務筆數xxxxxxx筆、涉及金額xxxx萬元，排查存在問題筆數xxxx筆、存在問題金額xxxx萬元；三是結合上級部門、監管部門文件精神，積極做好非法集資、消費者權益保護、“兩加強、兩遏制”專項檢查等規定動作?！按婵钍橇⑸缰?、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將存款組織工作作為業務經營的基礎工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固社區，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的整體思路，主動出擊、積極攻關。一方面將網點服務標準化建設納入員工的績效二次分配考核，對服務環境、服務禮儀、服務行為、服務技能、檢查監督等內容實行有效考核；另一方面圍繞精細化管理要求，建立了日查、周查、月查制度，確保對客服工作的監督管理到位；三是加強員工素質的培訓和提升，通過不斷努力，實現無投訴，在XXXX年10月份順利通過省XX標準化網點驗收。認真履行“一崗雙責”，嚴格落實主體責任，帶頭嚴守政治紀律和政治規矩，嚴格執行廉政準則、黨內監督條例和作風建設各項規定。在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和管理水平，緊緊圍繞省XX、省XXXXXXXXXXXX及XX的各項工作部署，堅持“理論結合實踐”的原則，深化理論學習，付之以實際工作檢驗，找準工作的突破口，**、繼續前行，為推動各項業務持續、穩健發展做出積極的貢獻。通過XX的視頻會議、專家講解與個人自學相結合的方式，讓全體黨員干部深刻理解黨中央會議精神內涵，參加金融業務知識培訓、農信大講堂等xxx多批次，不斷提高黨員干部黨性修養、政治素養和業務水平。XXXX年至XXXX年期間，先后擔任了第一黨支部和第三黨支部書記，在擔任支部書記以來，認真貫徹黨的十八大、十九大等精神和***在參加**省代表團討論時重要講話精神及各級黨委關于加強黨建工作的決策部署，把抓黨建作為首要職責、擺在突出位置，具體做到了“五個從嚴”：一是從嚴落實黨建責任。通過認真調研分析XXXXX區域特點和信貸需求現狀，支持信譽好、效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展，積極開展個體工商戶的建檔評級工作，擴大個體工商戶貸款面，對個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，實時發放，做到隨到隨貸，最大程度的解決個體工商戶貸款難的問題，切實降低個體工商戶信貸風險；二是嚴格落實XX有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比；三是加強與房開商對接，做好購房按揭貸款發放工作，對符合條件的做到應貸盡貸，快速占領市場。XXXX年，我部共審查xxxx萬元以上大額貸款xxx筆、涉及金額xxx萬元；接收合同文本（制度）并審查出具法律意見書xxx份。一是對合規工作進行安排部署和有效落實。作為XXXXX負責人，我清醒地認識到，合規和風險工作的政策性強、專業知識要求較高，為了提高自己的業務水平，不斷適應業務發展的需要，我積極地從各個不同的途徑進行學習法律法規、合規風險管理操作規程，使自己的業務知識水平有了較大提高。現將XXXX年至XXXX工作情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。柜面上的工作量和壓力是當初在學校中我遠沒有想到的，久了是會疲勞的，