廣東省高等教育自學考試現代企業人力資源管理概論試卷(更新版)

　　

【正文】 集中在 ( ) A．職位分析的探討 B．工作說明書的探討 C．組織結構的探討 D．組織環境的探討 6．減少組織的中間層次，壓縮行政人員規模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通指的是組織發展的（ ） A．小型化 B．彈性化 C．虛擬化 D．扁平化 7．公司向員工通報組織內部現有職位空缺的方式 是（ ） A．管理檔案 B．員工推薦 C．職位競標 D．職位公告 8．決定招聘工作何時何地以及如何開始的重要因素是（ ） A．機會成本分析 B．招聘成本分析 C．時間投入分析 D．招聘效果分析 9．指員工已不大可能再得到職務晉升或承擔更多的責任，盡管發展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及的是（ ） A．技能老化 B．管理繼承人計劃 C．結構型停 滯 D．職業生涯高原 10．一個人在試探性地選擇自己的職業，試圖通過變動不同的工作或工作單位而選定自己一生將從事的職業。 21．人力資源的內涵包括了勞動者的哪些方面的內容？（ ） A．體質 B．智力 C．知識 D．經驗 E．技能 22．人力資源戰略規劃按時間劃分可分為（ ） A．長期規劃 B．中期規劃 C．短期規劃 D．臨時規劃 E．定期規劃 23．組織發展包括的具體內容有（ ） A．組織方面 B．環境方面 C．技術方面 D．個人方面 E．群體方面 24．招聘規劃的主要內容有（ ） A．招聘人數的確定 B．招聘標準的確定 C．招聘經費預算 D．招聘地點的確定 E．招聘時間的確定 25．“玻璃天花板”效應常常表現為職業發展的停滯狀態，按照造成停滯狀態的原因來劃分，主要有（ ） A．結構型停滯 B．技能型停滯 C．滿足型停滯 D．家庭型停滯 E．生活型停滯 26．由于企業的培訓資源是有限的，因此需要面臨如何合 理的分配培訓資源這一重要問題的是 ( ) A．培訓者 B．人力資源部 C．高層管理人員 D．直線經理 E．培訓講師 27．下列有關員工獎勵原則敘述正確的是 A．該做的事不獎 B．獎勵要大張旗鼓地進行 C．要掌握獎勵的時機 D．獎勵要有層次性 E．獎勵要有結合性 28．績效溝通的內容主要包括 A．工作目標與任務 B．工作評估 C．工作要求 D．工作期望 E．工作反饋 29．勞動爭議處理的基 本原則包括 A．及時原則 B．合法原則 C．公正原則 D．效率原則 E．經濟原則 30．日本人力資源管理的三大支柱是 3 A．終身雇傭制 B．在職培訓 C．企業內工會 D．年功序列制 E．溫情主義的管理方式 三、簡答題 (本大題共 5 小題．每小題 5 分．共 25 分 ) 31．錄用人員評估指標有哪些 ? 32．簡述職業生涯管理的基本流程。 (2 分 ) 32． (1)員工自我評估； (1 分 ) (2)組織對員工的評估； (1 分 ) (3)職業信息的傳遞； (1 分 ) (4)職業咨詢與指導； (1 分 ) (5)員工職業發展設計。 人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到（ B ） A、人力資源效益的最大化 B、整體效益的最大化 C、個體效益的最大化 D、管理效益的最大化 管理者過多地依賴被管理者近期的表現對他人作出評價和使用，而不考虎或較少考慮一個人的全部歷史和一貫表現的一種現象，指的是（ D ） A、首應效應 B、投射效應 C、暈輪效應 D、近因效應 運用德菲爾法進行人力資源需求預測時，各專家獨立自主作出自己的預測應采用（ A ） A、匿名方式 B、公開方式 C、商討方式 D、隱蔽方式 人力資源戰略規劃之短期規劃通常是指（ D ） A、 1 個月至 3 個月 B、 3 個月至 6 個月 C、 1 年至 3 年 D、 1 年左右 減少組織的中間層次，壓縮行政人員規模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通，指的是組織發展的（ B ） A 小型化 B、彈性化 C、虛擬化 D、扁平化 企業獲得潛在管理人員和專業技術人員的一條重要途徑是（ B ） A、廣告 B、校園招聘 C、就業服務機構 D、海外招聘 根據招聘計劃對錄用人員的質量和數量進行評價的過程叫做（ A ） A、錄用人員評估 B、招聘評估 C、招聘質量評估 D、招聘成本評估 5 人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心是（ C ） A、職業 B、職業生涯 C、職業錨 D、職業設計 消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產生的厭煩情緒，可以采取（ A ） A、工作輪換 B、工作豐富化 C、工作多樣化 D、工作擴大化 員工培訓的戰略原則指的是企業培訓要服從 或服務于企業的整體（ B ） A、競爭戰略 B、發展戰略 C、低成本戰略 D、產品差異戰略 1培訓需求的層次分析中，分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，發及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態度，指的是（ A ） A、工作分析 B、人員分析 C、組織分析 D、管理分析 1青年員工的激勵需要中最主要的是（ A ） A、物質激勵 B、精神激勵 C、股權激勵 D、各種福利、保險 1下列屬 于指揮型員工的激勵技巧的是（ A ） A、別試圖告訴他們怎么做 B、給他們機會，充分地和他人分享感受 C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D、多給他們出主意、想辦法 1有關平衡記分卡法的缺點描述正確的是（ D ） A、工作的計量更為準確 B、綜合性強 C、容易發生短期行為 D、沒有把其他重要的利益相關者的利益考慮在內 1在不同類型員工的考證模式中，針對高 層管理人員的考評內容是（ C ） A、工作的安全性和規范性 B、溝通和協調能力 C、領導能力 D、重結果、輕行為 1下列有關薪酬優點的描述屬于職位薪酬的是（ A ） A、實現了真正意義上的同工同酬 B、有助于高度參與型管理風格的形成 C、有利于職位輪換 D、有利于組織結構的扁平化 1下列屬于固定薪酬的是（ D ） A、股票期權 B、受限股票 C、績效獎勵計劃 D、在職消費 1企業管理人員應經常分析企業勞動關系形式，了解員工情緒，預見可能發生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經激化才去處理。 答：保證企業未來人才的需要；（ 1 分） 使企業留住優秀人才；（ 2 分） 使企業人力資源得到有效開發（ 2 分） 3中小企業員工激勵存在的難點表現在哪些方面？ 答：大部分中小企業難以以高薪酬、高福利來激勵員工；（ 1 分） 難以吸引和留住人才；（ 1 分） 企業的地域性強，容量形成排外的企業氛圍；（ 2 分） 企業缺乏良好的企業文化。于是員工離職尤其是優秀人才的跳槽現象開始增多，這給企業造成了巨大的損失。 （ 2）學習層面評估。錯選、多選或未選均無分。 3試述校園招聘的優缺點。 （ 2） 缺點 許多畢業生有多手準備；對工作與職位容易產生不現實的期望；學生氣重，在工作配合，制度的執行管理方面有欠缺；流動大，不能給企業安全感。反映了處理勞動關系要遵循（ C ） A、協商解決爭議原則 B、兼顧各方利益原則 C、及時處理原則 D、以法律為準繩原則 日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是（ A ） A、終身雇傭制 B、年功序列工資制 C、企業內工會 D、溫情主義的管理方式 13 二、多項選擇題（本大題共 10 小題， 每小題 2 分，共 20 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在凰的括號內。（ 2 分） 3 個層面：權益激勵，（ 1 分）經營管理層激勵，（ 1 分）基層員工激勵。 答；優點：打破了傳統結構所維護和強化和等級觀念，減少了工作間的