公司員工行為規(guī)范手冊(更新版)

　　

【正文】 保管。 2. 傳達總公司的各種文件資料，安排專人管理。住宿標準一月每套房不超過400元。 各地市聯(lián)絡處負責人定期將聯(lián)絡處的相關費用票據(jù)報送公司主管部門經(jīng)理簽批，按照公司費用報銷程序辦理費用報銷事宜。 總公司財務部負責各地市聯(lián)絡處費用預算執(zhí)行情況的監(jiān)控，并于每月出具費用報表報送各地聯(lián)絡處負責人。移交應親自辦理，如因特殊情況，不能親自移交的，經(jīng)批準可指定負責人代為辦理交接，所有一切責任仍由原移交人負責。聯(lián)絡處負責人每月增加200元津貼，由總公司負擔。在任何情況下托人或代人簽到者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代一人簽到罰款200元（代二人罰款400元，依次類推），托人簽到者罰款200元。 6. 客人來訪要起立問好，實行首人首問制。辦公室租金由各分公司分攤。 （四） 辦公設備、用具管理制度1. 購置（1） 辦公設備、用具是指使用年限在半年以上，單價在50元以上的辦公用品；（2） 需購置辦公設備、用具的辦事處應先造購置計劃報總公司行管部，審批后在當?shù)刭徺I，并報公司行管部備案登記，屬固定資產(chǎn)支出，要同時報財務備案登記，辦事處將保修卡及發(fā)票復印件妥善保管，以備保修、維修時使用；（3） 購置后，由經(jīng)辦人、驗收人分別在發(fā)票上簽字，報總公司行管部審批后報銷。 2. 聯(lián)絡處任何人員收到公司的文件資料應及時交給負責人，負責人應及時通知有關人員，不得延誤。 下班時注意關閉門窗、電器開關，以防被盜和事故。 上班時間要佩戴胸卡。特別休假應當年休完，不得往后累積，未休假者，公司不給予經(jīng)濟補償。但最多只可延期1個月，超過1個月按自動離職處理。（二）事假：因私事需本人親自處理者，可請事假，每年累計不得超過7天。曠工扣發(fā)當日工資，加罰20元，并給予記過處分，另扣除考核3分；無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或一年曠工達6日者，給予解雇。銷售人員獎懲辦法 獎勵：（1） 提供合理化建議和銷售新策略，使公司效益增加者；（2） 主動反映可開發(fā)銷售的新產(chǎn)品而被公司采用的；（3） 提供競爭對手情況，為公司制定銷售政策提供幫助的；（4） 對所轄客戶信用調(diào)查屬實，事先防范，使公司避免貨款損失的；（5） 開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品、新客戶成效顯著的；（6） 超額完成全年銷售指標20％的；（7） 公司滯銷品能在規(guī)定期限內(nèi)銷售完的；（8） 其他表現(xiàn)優(yōu)異，視貢獻程度給予獎勵。（五）有以下情形之一者，應予記過或記大過：無正當理由延誤公事或擅自改變工作方法，致使公司蒙受損失者；指揮不當或監(jiān)督不周，致部屬發(fā)生錯誤，使公司發(fā)生損失者；在公司打人或互相打罵者；利用職權營私舞弊，或利用公司名義在外招謠撞騙者；無故曠工者；泄露公司業(yè)務機密，或未經(jīng)許可，擅自在外兼職，參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者；攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者；有煽動怠工或罷工之具體事實者。連續(xù)三個月考核最后一名，待崗培訓，培訓后仍不能上崗者，按離職處理。（二）試用期滿考核評定：試用人員試用期滿，由試用部門經(jīng)理負責考核。（二）主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交：所轄人員名冊；未辦及未了事項；主管財物及事務。崗位調(diào)動（一）公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動任一員工的崗位，被調(diào)的員工不能借故推諉。（二）新聘員工在試用期內(nèi)品行和能力不佳，不適合工作者，隨時停止試用。（六）公司員工如因職務變更對原擔保人認為不能承擔保證責任時，被保人應隨時另尋擔保人。（四） 由行管部、用人部門按崗位的要求對應聘人員進行面試、復試，用人部門最后確定錄用人員，并將應聘資料交行管部存檔。（十二）對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來客戶挪借財物。（五）愛護公司財物，不浪費，不侵占。（三）增強組織觀念，服從領導、聽從指揮，真正做到有令則行、有禁則止、盡職盡責，出色完成各項工作。（五）公司的經(jīng)營目標：團結拼搏、永爭第一。（四）公司管理理念：人人有事做，事事有落實。（二）堅持團結、協(xié)作、奮進、自強的原則，工作中互相支持、互相幫助、互相諒解。（四）維護公司信譽，不作任何有損公司信譽、形象的行為。（十一）除辦理本公司業(yè)務外，不得對外擅用本公司名義。（三）新員工聘用先由用人部門向行管部提交用人申請，由行管部落實后統(tǒng)一招聘。尚欠公司之借款；挪用、截流貨款或其他費用；違反經(jīng)濟合同之罰款；因被擔任人自身原因給公司造成的損失；（五）保證人的職業(yè)、住址或聯(lián)系電話有變更時，應有擔保人或被保人以書面形式通知公司辦理更正。新員工正式上崗時行管部會根據(jù)其應聘崗位制訂其在相關部門見習的具體時間，并通知相關部門主管，以監(jiān)督其見習情況。（三）各級管理人員的培訓由公司組織，使其不斷提高經(jīng)營管理水平。主管人員指公司營業(yè)主管以上人員，經(jīng)管人員指直接經(jīng)管財物或事務人員。考核評定（一）公司員工考核評定分為試用期考核評定、平時考核評定和年終考核評定三種。（四） 每月考核最后一名，全部門通報。（四）有以下情形之一者，應予警告：工作時間內(nèi)私自外出者；在公司打印、復印或用公司傳真遞送個人資料者；利用公司電話長時間撥打私人電話者；對上級主管之命令有不同意見，未予，而擅自違抗指揮者；婉轉(zhuǎn)說明，或雖經(jīng)陳述未被采納行為不檢，有損公司聲譽者；在工作場所喧嘩口角者；在公司易燃場所吸煙者；對本身職務不能勝任者；故意損害公司財物者；在公司內(nèi)散播謠言，搬弄事非、破壞團結，妨害工作秩序者。同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。（三）曠工：遲到15分鐘以上到班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外；提前15分鐘以上下班者，以曠工半天論處，但因公外出或請假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外；未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者；委托他人或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處；上班不簽到者以曠工論處，如有事不能簽到可電話通知，說明情況。請假、休假制度（一）病假：因本人有病須治療或休養(yǎng)可請病假，年累計不得超過10天，逾期仍未痊愈者，可辦理停薪留職，但以半年為限。產(chǎn)假未逾規(guī)定天數(shù)每月發(fā)放300元，超過規(guī)定天數(shù)按事假處理，不計發(fā)工資。如因工作需要可隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其假期。 著裝整潔大方，不許奇裝異服，不許穿拖鞋和短褲到辦公室。 辦公室內(nèi)禁止吸煙。（附表一） （二） 文件資料管理制度1. 總公司或各分公司下發(fā)的文件，需傳真至各個聯(lián)絡處，并電話確認是否收到。費用由領用的分公司承擔。辦公用具、桌椅按總公司要求統(tǒng)一配置。” 5. 在辦公室內(nèi)不許坐在辦公桌上，不許將腳蹺到辦公桌上，離座后要把椅子放在辦公桌下。 2. 簽到：聯(lián)絡處全體員工上下班均應依規(guī)定簽到。 （二）各地市聯(lián)絡處負責人由當業(yè)務員共同選舉產(chǎn)生。移交時接收人和監(jiān)交人應按移交清冊逐項點收清楚，三方在移交清冊上簽字，除三方各留一份外，要另復印一份交總公司行管部存檔。如有臨時支出項目需追加預算的，經(jīng)總公司有關領導審核簽批后報送總公司財務部。各地市聯(lián)絡處業(yè)務人員于報銷相關業(yè)務費用時，應于原始單據(jù)填制粘貼完畢后交于其聯(lián)絡處負責人進行初審，由聯(lián)絡處負責人審核簽字后交由各分公司經(jīng)理簽批，到各分公司財務部報銷。②長駐人員必須在當?shù)刈夥孔∷蓿静辉賵箐N出差住宿費。聯(lián)絡處負責人職責一、 行政管理1. 主持例會的召開，安排專人負責做好會議記錄，并按時傳真至各分公司。 三、 財務管理1. 每月25日前對辦公場所的各項費用編制預算，及時報送總公司財務。（薪級表可到公司行管部查詢） 3. 公司各崗位按照工作內(nèi)容、性質(zhì)區(qū)分，劃分為三大系列，即行政綜合系列、技術系列、市場營銷系列。權任期為一年。 10. 對既有技術職稱，又有職務聘任的人員，只能享受一項，可在二者中取較高薪點歸級。其他人員考核后工資低于600元者按600元發(fā)放。人員管理工作流程及權限為明確人員管理工作流程及權限，使公司的人事管理更加清晰化、規(guī)范化，經(jīng)公司辦公會討論，制定以下工作制度，望大家遵守執(zhí)行。如需特殊對待的請在上崗登記表備注中注明。凡是公司正式員工均需按照以上流程執(zhí)行，所有人事檔案、資料均由各分公司總經(jīng)理或總公司各部門經(jīng)理簽字確認后交由總公司行管部存檔備案。②一般的經(jīng)銷商第一天發(fā)貨，第二天公司必須收到現(xiàn)金或支票，付支票的經(jīng)銷商在一個月內(nèi)累計三次帳戶透支，則改為收現(xiàn)金，不再收支票。需返大庫的機器也應由分公司經(jīng)理簽字.分公司管理若干項規(guī)定（草案）為了給各分公司創(chuàng)建一個公開、公平、公正的考評機制，經(jīng)公司辦公會討論，報董事會批準特制定該管理辦法，望各部門、各分公司遵照執(zhí)行。 應收款指標：總公司規(guī)定與客戶的貿(mào)易原則是先款后貨(由結算部具體監(jiān)控)；對于鄭州市大客戶授予分公司貨到付款(次日到帳),對于迪信通、中鑫憶通、通利、國美公司可視情況操作,但款期不得超過七天(以到帳日為準),違反以上規(guī)定,%的滯納金；超期款按天累計金額,月底匯總,封頂20分。5分)：總公司對分公司每月進行5名以上的客戶意見調(diào)查,采用評分制,滿分10分,按平均得分比例評定本項得分；要求各分公司每月3日提供最新客戶名單,否則本項負激勵5分；本項內(nèi)容逐步加入終端零售掌控及分公司之間配合要求。 與廠家達成的所有政策要有書面證明，并明確責任人，報主管財務人員或結算人員。三、 備用金管理：各部門備用金總金額限額2萬元，單人累計借款不超過1500元，專款專用。業(yè)務促銷活動結束后10個工作日內(nèi)，經(jīng)辦人應將該項活動的合理費用報銷，財務人員匯集所有相關費用與預算對比分析，并將結果報送總公司財務部。業(yè)務部門對新開辟的客戶資源，凡一般納稅人應于初次交易時提供客戶的稅務登記證、一般納稅人認證表等資料；小規(guī)模納稅人，一律開普通發(fā)票。關于庫齡的時間規(guī)定如下：正常庫存：在先進先出法下，先入庫的商品先出庫，在庫累計時間不超過1個月的商品。廢品：商品外部幾乎沒有包裝，或存在質(zhì)量問題，基本上沒有銷售價值或銷售后有較大售后成本，配件缺失嚴重，如銷售折價幅度在60％以下。并制定相應對帳和收款措施，達成一個付款協(xié)議。 二、嚴禁擅自連入公司網(wǎng)絡，入網(wǎng)部門和個人要辦理入網(wǎng)登記手續(xù)，并自覺遵守管理制度。八、公司網(wǎng)絡安全員，負責公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡的安全保密工作，并定期對網(wǎng)絡用戶進行信息安全和網(wǎng)絡安全教育。 、盜用計算機網(wǎng)絡中的信息資源和危害計算機網(wǎng)絡安全的