電子商務讀書報告(更新版)

　　

【正文】 同創造和滿足個性化需求。 三、網絡互動與消費者購買心理分析、網絡互動模式中消費者需求的形成狀況需求引發市場形成，網絡互動存在著選擇與被選擇的情況，以消費者為市場形成基本元素中，消費行為是一種相對角度而言，這種相對的角度，造成循環的現象。進入網上商城，或是看見別人上網購物而激發購買欲望，或是網上廣告做的新鮮動感而勾起好奇心。⑤、定期型和運動型：這類消費者通常是被網站的內容所吸引，定期型的常常訪問新聞、商務網站，而運動型的則喜歡運動和娛樂網站。③、以自然人為主要標準：這種劃分不以或不唯一以消費目的為標準，而特別強調消費者的自然人屬性。載體要多元化。比如正望咨詢的搜索引擎調查中，以前是發郵件邀請參與每一季度的搜索引擎廣告投放調查，現在是搞成有獎調查，參與的積極性大大提高！訪問者的用戶體驗要好！互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業或商店的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違背了。有了賣方或信息提供者，有了買方與信息接受者，又有了網絡互動交易平臺，再加上互聯網這個大型平臺，這四者的結合就使得網絡互動成為現實。通過網絡互動概念、網絡互動營銷的基本要素以及進行網絡互動營銷前的準備，分析網絡消費者的類型，進而分析網絡消費者的特征及其網絡消費心理，并通過以上分析，來說明網絡互動與消費者購買心理之間的相關性；最后通過各種相關案例來得出企業應用網絡互動營銷來應對不同消費者的不同購物心理。消費者的概念網絡互動的概念《電子商務讀書報告》題目：網絡互動與網絡消費者購買心理分析學號：1041011142姓名：王金榕導師：吳志強老師2012年3月31日目錄摘要5二、網絡消費者的購買心理此類成功案例11摘要電子商務作為一項新的基于現代互聯網手段的商務活動目前正以驚人的速度發展。賣方或信息提供者：賣方與信息提供者可以說是網絡互動交易平臺的制作者，是商品、技術、服務、信息的提供者。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。載體的目標人群覆蓋率不能要求太高。如上述的“從法律的意義上講”的。④、議價型：這類消費者趨向于購買便宜的商品，他們喜歡討價還價，并有強烈的愿望在交易中獲勝。從網民的構成情況看，%的網上個人用戶的年齡在35歲以下，這類顧客富于激情，渴望變化，容易受廣告宣傳和流行趨勢的影響，追求時尚和新穎，選購商品時特別重視商品的造型和款式的時尚程度，而不太注意商品的實用價值和價格高低，常常對選購的商品“一見鐘情”。網絡消費已逐漸覆蓋我們的生活，越來越多的人選擇網上購物。網絡時代的企業，其提供的產品和服務業必須適應消費者的需求，根據消費者網上購物的心理變化趨勢去制定有效的營銷策略。搞好網站建設：網站是企業進行網絡營銷的基礎，通過企業自己有特色的網站，一方面可以樹立企業形象；另一方面可以吸引新顧客，溝通老顧客，而這一點又直接影響到網絡營銷的效果。如開心網、人人網等。、此類成功案例案例一：在2010年亞運會前夕，王老吉在官網上舉辦“舉罐齊歡呼，開罐贏亞運”的“萬民亞運歡呼大征集”活動。通過互動活動有效地提升了悅活品牌及產品的受眾認知度，也為悅活旗下更多品牌構筑了強有力的銷售平臺。第十六次中國互聯網絡發展狀況統計調查報告[J/OL].人民網：12