電子商務(wù)調(diào)研與運(yùn)營規(guī)劃(更新版)

　　

【正文】 高品質(zhì)的生活是社會(huì)全體的共同目標(biāo)，中高檔消費(fèi)品、奢侈類消費(fèi)品的市場(chǎng)需求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速加大。單店銷售月均2 5萬以上。 主要競(jìng)爭品牌分析： DISSONA深圳市金得順實(shí)業(yè)有限公司為 DISSONA在中國大陸的總代理商，目前DISSONA在中國的銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布各省市中心城市，在全國近家高檔百貨公司設(shè)立了形象專柜，中高檔女士皮具箱包25%的市場(chǎng)份額被其占有。北京、上海、廣州等大型消費(fèi)層次較高的城市，應(yīng)該適當(dāng)增加終端售點(diǎn)的數(shù)量，以上海、北京為例，各城市至少應(yīng)開發(fā)20家以上的終端售點(diǎn)。作為重要的時(shí)尚因素，箱包的市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，就目前的情況來看，箱包市場(chǎng)存在以下幾個(gè)大的需求看點(diǎn)：　 款式多變，種類繁多 簡約時(shí)尚、大方得體 雍容華貴、富庶奢華 休閑化的需求——卡通流行　　 中國箱包的渠道模式： 直營模式 區(qū)域代理商或區(qū)域經(jīng)銷商模式 特許加盟模式　中國箱包終端市場(chǎng)的商業(yè)模式：　 獨(dú)立的專賣店 購物中心的專賣店 百貨商場(chǎng)專營（中島、邊廳） 皮具市場(chǎng) 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上交易平臺(tái) 以上分析表明，箱包的特性看點(diǎn)決定了它的營銷模式，一下舉例說明。我國主要箱包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)在廣東省、長三角和河北地區(qū)。領(lǐng)先競(jìng)爭對(duì)手，早得商機(jī)。如果在這方面公司團(tuán)隊(duì)沒有高度的認(rèn)同、重視，電子商務(wù)在公司內(nèi)部的運(yùn)用、引進(jìn)、發(fā)展方面，就可能存在著一道不可逾越的鴻溝，這里強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)人。　　早做早受益　　真正要想把電子商務(wù)操作成功，必須抓住公司核心，從 品牌 + 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) + 市場(chǎng) 三個(gè)方向上展開，對(duì)鴻圣這樣一個(gè)已有品牌、已有市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)的公司來說，啟動(dòng)電子商務(wù)相對(duì)來說容易些，對(duì)一個(gè)初始沒有品牌，沒有市場(chǎng)客戶，什么都空白的公司來說，起步期相對(duì)需要時(shí)間的驗(yàn)證，畢竟這也是一個(gè)低成本起步的操作，做任何事總要從基礎(chǔ)做起的，不可能一躥而就，早做早受益。 　　電子商務(wù)運(yùn)作得好，不僅僅是商家/廠家單純產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更可以作為商家/廠家售后服務(wù)的溝通平臺(tái)，及時(shí)傳達(dá)市場(chǎng)政策和信息的工作平臺(tái)，最終形成企業(yè)自身一體化運(yùn)作的商業(yè)增值平臺(tái)。　　而一個(gè)公司要想把電子商務(wù)運(yùn)作成功，需對(duì)以下四大要素給予足夠重視，防止電子商務(wù)營運(yùn)操作不當(dāng)。這樣既起步快，節(jié)約時(shí)間。所以公司整體團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)的高度重視，也是電子商務(wù)成功運(yùn)作的關(guān)鍵要素。搜易得PPG（05）Bono（07）背景?互聯(lián)網(wǎng)的興起?2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫?2003年非典?2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)注一：括號(hào)里的數(shù)字為各家開始B2C的時(shí)間注二：上述列舉的，都是當(dāng)時(shí)階段最為活躍或領(lǐng)先的B2C； 注三：以3年為界，是絕大部分做得好的B2C，至少經(jīng)歷了3年的“苦練期”四波B2C的特點(diǎn)： 第一波：綜合B2C最受關(guān)注；如今，所剩無幾； 第二波：垂直B2C興起且主導(dǎo)；至今，幾乎都靠自有資金盈利且滾動(dòng)發(fā)展著； 第三波：垂直B2C為主動(dòng)；領(lǐng)先的，都借助風(fēng)險(xiǎn)資本，迅速崛起； 第四波：垂直B2C為主動(dòng)；充分借助淘寶，在初創(chuàng)期就有良好的銷量；中國出口的箱包單價(jià)通常只是進(jìn)口箱包的幾分之一甚至幾十分之一，中國近400億元的箱包市場(chǎng)，大部分被路易威登、古琦這樣的頂級(jí)品牌和保羅、皮爾卡丹等國外授權(quán)的中檔品牌所占據(jù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國產(chǎn)自有品牌市場(chǎng)份額不足20%，擁有2萬多家企業(yè)的中國箱包制造，只是在產(chǎn)業(yè)鏈中為發(fā)達(dá)國家扮演著制造者的角色。　 Deger商業(yè)模型選擇 DEGER開發(fā)中國內(nèi)地市場(chǎng)采用產(chǎn)銷分離的銷售公司制，既由DEGER銷售公司總負(fù)責(zé)DEGER開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)的工作，負(fù)責(zé)DEGER的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、經(jīng)銷商選擇、品牌推廣、銷售政策制定、銷售方式選擇等一系列的營銷活動(dòng)。第二類是國內(nèi)一線品牌，以國際品牌的形象出現(xiàn)在中國市場(chǎng)，如DISSONA、COBO等。總銷售收入在3億元人民幣。 “垂手可得的奢華精品”是 COACH 堅(jiān)信的理念與致力創(chuàng)造的品牌形象，COACH 全系列配件商品有：皮包、公文包、皮箱、旅行袋、皮夾、外衣、手套、絲巾、手表、眼鏡、鞋子、時(shí)尚飾品等。這些國際品牌對(duì)成功，給DEGER提供了眾多可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，有利于DEGER進(jìn)行中國市場(chǎng)的開放，可以避免在市場(chǎng)多走彎路。成功的電子商務(wù)總結(jié)起來只有以下8中，每一種模型都描述了一種企業(yè)獨(dú)特的運(yùn)營方式、價(jià)值創(chuàng)造過程和盈利方式： 內(nèi)容提供者：以網(wǎng)絡(luò)為中介，向用戶提供內(nèi)容服務(wù)，比如新聞、數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)等。就目前來說，在internet上有很多的網(wǎng)站，不管是對(duì)企業(yè)來說，還是對(duì)顧客而言，他們都是一種中介——鏈接買家和賣家的中介機(jī)構(gòu)。 整體企業(yè)： 把一個(gè)大企業(yè)提供的各種信息系統(tǒng)進(jìn)行合并，為用戶提供一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和企業(yè)電子商務(wù)。但鑒于該電子商務(wù)依附他人平臺(tái)、信息化管理軟件多基于c/s技術(shù)的開發(fā)，缺乏系統(tǒng)性和交互性，在實(shí)際操作過程中存在很多的矛盾和不便。二、鴻圣科技電子商務(wù)規(guī)劃獨(dú)立建設(shè)和運(yùn)作鴻圣科技電子商務(wù)，包客公司和鴻圣輕工原有的網(wǎng)上交易仍按其既有的模式發(fā)展。籌備策劃階段——利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等平臺(tái)，以B2C的形式進(jìn)入C2C的“羊群”，向“羊群”批發(fā)我們的產(chǎn)品，使數(shù)以千計(jì)的個(gè)體箱包零售的領(lǐng)頭羊們成為我們的零售商。人員按經(jīng)理1人、客服2人、技術(shù)3人計(jì)，人均月薪3000元；辦公場(chǎng)所平均租金按每月20元/㎡計(jì)；電腦第一年6臺(tái)，第二年增加4臺(tái)，平均每臺(tái)按5000元計(jì)；其它辦公設(shè)施含服務(wù)器（托管）、交換機(jī)（租用）和網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備、線路等；其它詳細(xì)注釋請(qǐng)參照下列成本分析內(nèi)容。人力投入成本：包括為了電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，除了構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)所需的技術(shù)人員之外，在投入運(yùn)行后必須配備相關(guān)人員、對(duì)人員進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)以及支付人員的工資等方面所花的費(fèi)用。(五) 風(fēng)險(xiǎn)成本這是企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)不可避免的隱形成本。參考文獻(xiàn)： ； 吳洪剛博客專欄16 / 1