網(wǎng)店商業(yè)計劃書的撰寫稿(更新版)

　　

【正文】 原始資金賠光；欠銀行大量貸款等；失敗有種種原因，比如選擇項目失誤；用人失誤；成功后揮霍浪費(fèi)耗盡等；失敗也有種種后果，比如資產(chǎn)變賣：債主上門；企業(yè)被封等。但是，不能等到合作者到位了之后再來計劃起草，大家集體進(jìn)行的 修改和完善，必須在一個己經(jīng)基本成型的框架基礎(chǔ)上完成。特別要注意資金使用風(fēng)險，不可把你所用的資金都投入到一個項目上去，也不可超過你的盈利能力大額舉債，要想辦法分散投資風(fēng)險。為此，你須謹(jǐn)慎選擇項目，大量收集信息，考慮各種可能性，選擇最優(yōu)或最滿意的投資方案，增加銀行貸款的信心。你可以留一部分錢購買國債和儲蓄，以備家庭生活和生意上急用，這樣也會使你能夠坦然處事。自己動產(chǎn)或不動產(chǎn)變現(xiàn)是資金的主要的也是最可靠的來源。首先必須準(zhǔn)備一筆啟動資金。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)善于借助各種新聞媒體和各種渠道，宣傳自己的企業(yè)，提高企業(yè)知名度；④合作能力。一個成功的創(chuàng)業(yè)者，肯定是一位會用人的企業(yè)家，他不但能對雇員進(jìn)行選擇、使用和優(yōu)化組合，而且能運(yùn)用群體目標(biāo)建立群體規(guī)范和價值觀，形成群體的內(nèi)聚力；⑧理財能力。搜集信息、加工信息、運(yùn)用信息的能力是創(chuàng)業(yè)者不可缺少的能力。創(chuàng)業(yè)能力是一種高層次的綜合能力，可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會能力3類能力。要能夠根據(jù)市場的需要和變化，戰(zhàn)勝逆境實現(xiàn)目標(biāo)。對事業(yè)表現(xiàn)出一種積極的心理狀態(tài)，不斷地尋找新的起點(diǎn)并及時付諸行動，表現(xiàn)出自信、果斷、大膽和一定的冒險精神；不追求十全十美的項目，不奢望萬無一失的行動。創(chuàng)業(yè)者首先要走出依附于他人的生活圈子，走上獨(dú)立的生活道路。成功的秘訣就是堅持。生命的航船一旦進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的水域，蘊(yùn)藏在身體內(nèi)的全部潛能就會被調(diào)動出來，產(chǎn)生爆發(fā)般的力量，感受生命的顛峰體驗。所以，敢不敢創(chuàng)業(yè)，能不能創(chuàng)業(yè)，是人性品質(zhì)的標(biāo)志，是對人特有本性的表現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)的動力，是創(chuàng)造財富的源泉，也是人在自然界中特征的體現(xiàn)。（5）開發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析。（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容。（3）市場概貌。評價網(wǎng)絡(luò)促銷效果網(wǎng)絡(luò)促銷的實施過程進(jìn)展到了一定的階段，就必須對己經(jīng)執(zhí)行的促銷內(nèi)容進(jìn)行評價，衡量促銷的實際效果是否達(dá)到了預(yù)期的促銷目標(biāo)。制定網(wǎng)絡(luò)促銷方案應(yīng)首先處理好以下3個方面的問題：（1）必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的方式因為不同的信息服務(wù)商，宣傳的價格可能懸殊極大。網(wǎng)絡(luò)促銷活動主要是通過網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種促銷方法展開。所以，網(wǎng)絡(luò)促銷同樣應(yīng)把對購買決策者的研究放在重要的位置。所謂網(wǎng)絡(luò)促銷對象，就是在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上能產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)者群體。（2）訂貨系統(tǒng)的設(shè)計要簡單明了。網(wǎng)上直銷渠道也有訂貨功能、結(jié)算功能和物流配送功能。（3）物流配送功能物流是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點(diǎn)的實際流程，并在盈利的基礎(chǔ)上滿足顧客的需求。一個完善的訂貨系統(tǒng)可以最大限度地降低庫存，減少銷售費(fèi)用。（3）商品由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最后消費(fèi)者或用戶的流通過程中，最少要轉(zhuǎn)移一次商品的所有權(quán)，即生產(chǎn)者——中間商——消費(fèi)者。隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不斷開發(fā)新產(chǎn)品己成為企業(yè)在市場上求得生存和發(fā)展的重要條件之一。例如，提供信貸、質(zhì)量保證、免費(fèi)送貨、售后服務(wù)等。（2）有形產(chǎn)品層次有形產(chǎn)品層次是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)人員將核心產(chǎn)品通過一定的載體，轉(zhuǎn)載為有形的物體而表現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次一在傳統(tǒng)市場營銷中，產(chǎn)品滿足的主要是消費(fèi)者的一般性需求，因此產(chǎn)品也相應(yīng)地分成了3個層次。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略一個企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)鍵在于它所經(jīng)營的產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者的需求。服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。服務(wù)器托管服務(wù)器托管即租用ISP機(jī)架位置，建立企業(yè)Web服務(wù)系統(tǒng)。總之，由傳統(tǒng)的實體化市場發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)市場是一種質(zhì)的飛躍，網(wǎng)絡(luò)市場具有傳統(tǒng)市場所不具有的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)正是網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢所在。無店鋪的經(jīng)營方式網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店，只是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為它使用的媒體，而不需要店面、裝飾。要根據(jù)計劃書的目的確定主要的內(nèi)容，考慮必要的內(nèi)容有哪些，重點(diǎn)是什么，不要遺漏，同時設(shè)計好邏輯關(guān)系和層次結(jié)構(gòu)。（3）階段目標(biāo)：階段目標(biāo)是指創(chuàng)業(yè)后的短期目標(biāo)、中期目標(biāo)與長期目標(biāo)，主要是讓創(chuàng)業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個階段的目標(biāo)。長期目標(biāo)可以考慮今后的方向是如何做大還是如何做精，如何創(chuàng)造新的商機(jī)，甚至可以考慮轉(zhuǎn)軌的出路。操作步驟如下：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺的建設(shè)或選擇同站是一個營銷平臺，它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的服務(wù)或產(chǎn)品、宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念并且進(jìn)行運(yùn)營的具體操作。對發(fā)展前景進(jìn)行分析對前景的分析要考慮你選擇的項目今后會有多大的發(fā)展空間，你的項目是今后做出品牌向精品發(fā)展，還是逐步增加項目向全面發(fā)展：是以聚攏財源為主還是以吸收人氣為主；是從加盟別人的商城走向自己獨(dú)立的同站，還是準(zhǔn)備以一定的知名度吸引；更大網(wǎng)站的購并，既要有一定的發(fā)展主向，也要有多種應(yīng)變的準(zhǔn)備。要對收集的信息進(jìn)行分析和挖掘，既要從蛛絲馬跡中找出有用的資料，又要對資料進(jìn)行印證和查實。因此，第一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關(guān)網(wǎng)上開店經(jīng)營的相關(guān)指導(dǎo)信息與分析。（5）通過對目前國內(nèi)知名購物網(wǎng)站支付方式的調(diào)查來看，目前己經(jīng)有超過一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。 項目內(nèi)容和實施步驟 現(xiàn)結(jié)合下面的幾項實際任務(wù)對項目內(nèi)容和實施步驟逐一進(jìn)行介紹。課時：12課時。課時安排時間：2周。經(jīng)營項目或方式內(nèi)容有特色，思維有創(chuàng)新。（4）對網(wǎng)民購買目標(biāo)商品方法的調(diào)查表明，一般就是：“搜索——比較——咨詢”。操作步驟如下：選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品（目標(biāo)產(chǎn)品）選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品（目標(biāo)產(chǎn)品）是開店的第一步，也是關(guān)鍵的一步。收集的資料要完整和可信，要明確計劃書中哪些方面的信息具有代表性、說服力，收集時要了解資料的來源，排除虛假信息。主要方法是通過一些綜合同站和咨詢機(jī)構(gòu)了解市場宏觀需求，通過瀏覽同類同站調(diào)查對手的經(jīng)營狀況和競爭實力。營銷方式有：電子郵件營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、交換鏈接／廣告互換營銷、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息營銷等，不論什么方式，都要有一定的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)有了一定的基礎(chǔ)和實力后要及時考慮發(fā)展新層次或二次創(chuàng)業(yè)的問題。另外，整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例，也應(yīng)該清清楚楚地記載，如果是希望以創(chuàng)業(yè)計劃書來申請貸款，應(yīng)同時說明貸款的具體用途。操作步驟如下：起草計劃書的框架結(jié)構(gòu)計劃書可以有不同的目的，是吸引投資、爭取貸款，還是說服上級、尋求合作，或是提供資料、準(zhǔn)備加盟。全天候的經(jīng)營時間網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店可以每天24小時全天候提供服務(wù)，一年365天持續(xù)營業(yè)，方便了消費(fèi)者的購買，特別是對于平時工作繁忙、無暇購物的人來說具有更大的吸引力。精簡化的營銷環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使消費(fèi)者的個性化需求成為可能，消費(fèi)者由原來的被動接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，顧客不必等待企業(yè)的幫助，就可以自行查詢所需產(chǎn)品的信息，還可以根據(jù)自己的需求自下訂單，參與產(chǎn)品的設(shè)計制造和更新?lián)Q代，使企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)大為簡化。由于多臺虛擬主機(jī)共享一臺真實主機(jī)的資源，虛擬主機(jī)服務(wù)提供者的服務(wù)器硬件構(gòu)成性能比較高，通信線路也比較通暢，可以達(dá)到非常高的數(shù)據(jù)傳輸速度；為用戶提供了一個良好的外部環(huán)境；用戶不用負(fù)責(zé)機(jī)器硬件維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，每個用戶承受的硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、通信線路費(fèi)用均大幅度降低。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)有銷售點(diǎn)，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)等。此類目標(biāo)是希望同時達(dá)到上面幾種目標(biāo)，如Amazon．corn公司就通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn)，并以此創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站名牌，還利用新型的營銷方式提升企業(yè)競爭力，可以說既是銷售型，又是品牌型，同時還屬于提升型。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵與傳統(tǒng)產(chǎn)品的內(nèi)涵有一定的差異性，主要是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的層次比傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品的層次大大擴(kuò)展了。所以，營銷者要了解顧客需要的核心所在，以便進(jìn)行有針對性的生產(chǎn)經(jīng)營。（4）延伸產(chǎn)品層次延伸產(chǎn)品層次是指顧客在購買產(chǎn)品時所得到的附加服務(wù)或利益，主要是幫助消費(fèi)者如何更好地使用核心利益和服務(wù)。因為隨著高科技的發(fā)展，有很多潛在需求和利益或服務(wù)還沒有被顧客認(rèn)識到。電子交易市場即在線中間商，完全承擔(dān)起為買賣雙方收集信息的作用；同時也利用其在各地的分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)起批發(fā)商和零售商的作用。 (1）訂貨功能訂貨功能是指要能為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，同時要便于廠家獲得消費(fèi)者的需求信息，以求達(dá)到供求平衡。我國一些銀行也開通了網(wǎng)上支付手段，如招商銀行的“一卡通”配套的“一網(wǎng)通”、中國建設(shè)銀行提供的“網(wǎng)上總之，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中應(yīng)有較完善的結(jié)算系統(tǒng)。（1）網(wǎng)絡(luò)直銷渠道網(wǎng)上直銷渠道與傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣，都沒有營銷中間商，商品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)注意的問題由于網(wǎng)上銷售對象不同，因此同上銷售渠道也有很大區(qū)別，在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時應(yīng)注意以下4個問題：（1）應(yīng)從消費(fèi)者的角度來設(shè)計營銷渠道，要采用消費(fèi)者易于接受的方式來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。但要使產(chǎn)品的銷售真正得以實現(xiàn)，首先就必須分析市場，確定本企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者、選擇網(wǎng)絡(luò)促銷對象。嬰幼兒的用品更是如此。選擇網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式促銷組合是一個非常復(fù)雜的問題。因為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行促銷是一種新生事物，對所有的價格、條件都需要在實踐中做比較、學(xué)習(xí)和體會，只有這樣，才能利用有限的資金收到盡可能好的效果。企業(yè)的促銷人員應(yīng)熟知自己產(chǎn)品的銷售對象和銷售范圍，根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇適當(dāng)?shù)拇黉N形式。（2）主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍。在計劃摘要中，企業(yè)必須回答下列問題：（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍。（4）產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程。所以談到創(chuàng)業(yè)，不少人都會理解為它的唯一目的就是解決大量就業(yè)需求與有限崗位數(shù)量的矛盾，其實創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵還不止于此。人要按照自己的意志支配生命，就要創(chuàng)造自我解放的條件。這些可以讓人更加深刻地理解社會與人生；可以爆發(fā)出抗?fàn)幍牧α颗c奮起的沖動；可以造就無畏與勇敢；可以逼迫出人的潛能；可以打磨人的意志，可以培養(yǎng)人的堅韌。雖然其間遭遇多重失敗和挫折，但全當(dāng)這些因素是今后成功路上的點(diǎn)綴和裝飾，因而矢志不渝，堅韌不拔，多年積累的膽量可以說在他們?nèi)松?jīng)歷中起到了舉足輕重的作用。下列品質(zhì)對創(chuàng)業(yè)實踐影響較大：（1）獨(dú)立思考判斷和選擇的心理品質(zhì)創(chuàng)業(yè)既為社會積累物質(zhì)財富和精神財富，又是謀生和立業(yè)。只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，判斷有據(jù)，方法得當(dāng)，就應(yīng)敢于實踐，敢冒風(fēng)險。遇事沉著冷靜，思慮周全，一旦做出行動決定，便咬住目標(biāo)，堅持不懈，一步步走下去，不輕易改變初衷，半途而廢。創(chuàng)業(yè)需要的3種能力創(chuàng)業(yè)是一種復(fù)雜的勞動，需要創(chuàng)業(yè)者具有較高的智商和情商，具有創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的方法能力主要體現(xiàn)在以下9個方面：①信息的接受和處理能力。怎樣選擇企業(yè)地理位置，怎樣安排企業(yè)內(nèi)部布局，怎樣考慮企業(yè)性質(zhì)等，都是創(chuàng)業(yè)過程中不可回避的問題；⑦發(fā)現(xiàn)和使用人才的能力。在激烈的市場竟?fàn)幹校诠娭袠淞⒘己玫钠髽I(yè)形象，是創(chuàng)業(yè)成功的主要條件。因此，要有必要的準(zhǔn)備資金。因此，要充分考慮開業(yè)資金的籌措，適時、適量、適度地儲備和使用，做資金使用的統(tǒng)籌安排，力求把風(fēng)險降到最低程度。但有一點(diǎn)應(yīng)該提醒你注意，要留一些備用金，以防不測。銀行要對貸款項目進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的可行性論證。商業(yè)信用就是商人的生命。（3）團(tuán)隊的形成在具體的合作人選取問題上，應(yīng)充分考慮好具體需要哪些方面的合作者，要幾位，各自的責(zé)權(quán)利怎么分配，人員合作中可能遇到的負(fù)面情況都有哪些等，基本形成一個大概的綱要，不是好朋友就一定適合合伙創(chuàng)業(yè)，等合作人基本確定下來之后，大家再一起對這個綱要進(jìn)行修改和完善。這是一種保護(hù)公司的方法，讓合伙人知道 “合伙對大家有利，若我不遵守合伙諾言，我將是第一個受害者”，只有這樣，才能建立共贏局面。（3）整理你還存在的資源你還有些什么？這是你必須面對的嚴(yán)酷現(xiàn)實。（3）創(chuàng)業(yè)“軟件”三：嘗試的勇氣。把風(fēng)險留給自己，把方便留給客戶。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1＋1＞2的效果。 職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。二手電腦的配置太差；達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。就目前市場行情來看；出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。企業(yè)辦公（財務(wù)考慮）；移動辦公；個人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。 2．增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基 本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。（2）基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（Windows；office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。2．長期租賃：適用于企業(yè)辦公、工程項目實施、軟件系統(tǒng)開發(fā)、臨時錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。3．學(xué)生只須出示3份學(xué)生證復(fù)印件就可享受免押金。 （3）PC服務(wù)器；工作站。六、資金需求100萬啟動資金，主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣、資金的籌措方式是個人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入。 3 市場分析 通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；影響市場因素等方面分析目標(biāo)市場的選擇，市場機(jī)會及環(huán)境，顧客的購買準(zhǔn)則， 市場的滲透和銷售量。 8．團(tuán)隊概述 團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)，共同合作。1．3 網(wǎng)店管理1．3．l 管理思想網(wǎng)店的管理思想是基于網(wǎng)店的經(jīng)營宗旨而確定的，管理思想是對管理人員采取人性化管理，同時也要嚴(yán)格要求，對于網(wǎng)店平臺的管理要體現(xiàn)網(wǎng)店商品的特色，具有個性、時尚、前衛(wèi)等特點(diǎn)，以便吸引更多的顧客。（3）技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)由于商店是在網(wǎng)絡(luò)上建立的，所以同站的建設(shè)非常的重要，既不能與其他網(wǎng)站雷同，又要有自己網(wǎng)店的特色；網(wǎng)店建好后要注意保護(hù)自己的勞動成果，在適當(dāng)?shù)牡胤阶⒚骷夹g(shù)及知識產(chǎn)權(quán)的所有者以防別人盜用。2．2 市場／市場機(jī)會及環(huán)境2．2．1 根據(jù)大量的市場調(diào)查我們確定目標(biāo)市場為：