網店商業計劃書的撰寫稿-資料下載頁

　　

【正文】 經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差；達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。”在海口各大高校內的校園網BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。 3．市場競爭分析我們在海口各大電腦商店及電子城走訪時發現；的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在DC城，有幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業務；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業務。 不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電腦。再加上分期付款購買電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業的市場。就目前市場行情來看；出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。 雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，一些電腦公司已于近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前海南電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析；我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。 4．目標市場 立足海口，輻射周邊地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用；系統測試、軟件測試、項目開發。企業辦公（財務考慮）；移動辦公；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。 5．顧客的租貨準則 顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。產品與服務 （一）服務細則 提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環境，提供靈活多樣的技術服務（以下 基本服務區域指海口市內）。 服務內容分4類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。 1．基本服務：不提供免費送取貨服務 （1）提供免費電話技術支持。 （2）不提供免費上門服務。 （3）客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協議指定的收費項目除外。 2．增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基 本區域以外，酌情收取服務費。 （1）基本區域內上門硬件維修，如果超出基本區域。酌情收取運輸和服務費。 （2）基本區域內上門系統軟件修復（Windows，office系列，網絡聯通）。 （3）基本區域內24小時之內上門解決。 如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。 3．快速保障服務：基本區域內免費送取，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。 （1）基本區域內免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。（2）基本區域內上門系統軟件修復（Windows；office系列，網絡聯通）。（3）租期1天一6天。4小時之內上門解決（基本區域內），其他區域另行協商。（4）租期7天以上；12小時之內上門解決基本區域內，中午12點以后叫修；次日上午12點以前上門解決，其他區域另行協商。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。4．協議服務：在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環境。（二）產品及服務規劃出租計算機以及相關設備；并提供全面的技術支持，服務于企業的各種商務活動。1．短期租賃：適用于參加或者舉辦會議、展覽、產品發布、培訓人員、系統測試等短時間租用設備；租用時間短，從幾小時到20多天。2．長期租賃：適用于企業辦公、工程項目實施、軟件系統開發、臨時錄用工作人員等企業商務需求以及個人學習和娛樂之需求。（三）服務支持及收費1．送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。2．技術服務（1）基本區域內上門硬件維修；50元——100元／次／（1臺2臺），如果超出基本區域以外，100元——200元／次／（1臺2臺）。（2）基本區域內，常規系統軟件修復（Windows，office系列，網絡聯通），100元／次／臺，其他區域內；150——200元／次／臺。（3）解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。（四）租賃合同協議的訂立1．單位或公司只須出示營業執照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。2．個人只須出示海口戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。3．學生只須出示3份學生證復印件就可享受免押金。4．無海口人擔保的個人，須交正常押金，但可享受租金的8折優惠。網站建設XxX電腦租賃網網站布局的部分截圖，如下圖所示。圖 5XXX電腦租賃公司網站頁面1．網站設計與規劃 （1）網站名稱：XXX電腦租賃網 （2）主題定位：屬于計算機類同站，集中精力介紹產品配置及價目；為顧客提供多種合適的租賃方案；對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的服務理念。 （3）城名選用 ①中文實名：XXX ②英文域名： 域名的選擇為“天涯電腦” 的英文簡寫。 （4）整體風格與欄目規劃：藍色界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網上預訂、聯系方式等。營銷方案 1．租賃產品類別 （1）臺式機：聯想，Acer，Dell等。 （2）筆記本電腦：聯想，Acer，Dell，IBM等。 （3）PC服務器；工作站。 （4）辦公設備：打印機，傳真機，復印機。 （5）顯示設備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影。 （6）網絡設備。 2．租賃報價明細表（l）計算機設備（3）投影設備配置情況租期及租金（元/租期）12天34天715天1630天分辨率1024*768，12001500流明200300400500分辨率1024*768，20002400流明300400500600（4）辦公設備產品配置情況租期及租金（元/租期）12天36天715天1630天打印機HP 6L激光打印機（6頁）200300400500HP1000激光打印機（10頁）300400500600HP激光打印機打印速度在19頁以上，并且支持網絡打印傳真機普通紙、噴墨傳真機2003004005003．品牌建設以最優的服務和最優惠的價格，樹立新的品牌。提供多種配機方案，滿足不同使用者原需求，達到物盡其用，花最少的錢租最適用的電腦相關設備。4．客戶關系建立對使用我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，并根據他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫穿落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。六、資金需求100萬啟動資金，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣、資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入。其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來5年內，累計實現銷售收入500萬元，累計實現銷售利潤300萬元（按行業平均銷售利潤率60%計算），投資人投入公司的資金，有望在23年內全部收回。案例2 中國首屆電子商務大賽優勝作品——3Q精品吧中國首屆電子商務大賽創業計劃書（摘要）摘要部分：宗旨及商業模式本店以誠信為本，以“親情、友情、愛情”為橋梁，愿天下有“情”之人的心愿在3Q精品吧實現。本店的經營宗旨是：誠信為本，顧客至上、服務第一；經營理念是：擁有消費者就等于擁有財富。商品的概述3Q精品店所有時尚精品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題。本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著向年輕愛好時尚的用戶提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的精美禮品，商品分類為時尚禮品、時尚運動、時尚玩具，商品主要有Zippo火機系列，瑞士軍刀，意大利精品鏈墜、芭比娃娃等。 3 市場分析 通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；影響市場因素等方面分析目標市場的選擇，市場機會及環境，顧客的購買準則， 市場的滲透和銷售量。 4．競爭分析 競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。 5．財務分析 主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。 6．營銷組合策略 主要從營銷組合4P 即產品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略出發。產品策略主要是商品的定位，商品質量和服務分析。價格策略主要是定價分析c銷售渠道策略主要是一級、直銷方式。促銷策略主要是廣告宣傳、網絡營銷。 7．資金需求和籌措方法 根據企業的發展規劃等方面來確定資金需求；通過權益資金（現金和實物）和貸款方式來籌措資金。 8．團隊概述 團隊的核心是共同奉獻，共同合作。“3Q精品吧”全體成員明確分工，互相協作，一起分享信息、觀點和創意，共同決策，同時強化個人工作標準。我們的目標一致，關系融洽，共同努力做好每一項目，共同前進，為消費者服務。 主體部分： 1．網店介紹 1．1 網店經營宗旨及目標 無論是現實中的商店還是網上的商店都必須有屬于它們自己的經營宗旨和目標。經營宗旨是一個商店的靈魂，經營目標是商店的動力，只有明確經營宗旨和目標，才能使自己的商店更加完美，更加受廣大顧客的喜愛。 經營宗旨：誠信為本、顧客至上、服務第一 經營目標：維護會員的權益，保證會員享受最好、最周到的服務是我們網店永遠不變的服務目標，讓我們的網店成為知名品牌商店。 1．2 網店簡介 網店名稱“3Q精品吧”有兩層意義：其一，“3Q”代指親情，友情；愛情；即這里能夠為您的親人、朋友、愛人提供最適合的精品；其一，“3Q”詣音于英語中的“Thank you”；意指“謝謝光臨＂。 網店域名：httP：//qqq．taobao．CC．30互動社區：httP：//3q．Xclub．業務范圍：本網店主要經營各種精美和品，運動服飾，戶外用品等。1．3 網店管理1．3．l 管理思想網店的管理思想是基于網店的經營宗旨而確定的，管理思想是對管理人員采取人性化管理，同時也要嚴格要求，對于網店平臺的管理要體現網店商品的特色，具有個性、時尚、前衛等特點，以便吸引更多的顧客。1．3．2 管理隊伍管理隊伍主要涉及管理人員的協同合作與分工的問題，主要分為5大部分：（1）商品的選擇；（2）網店的建設和維護；（3）同站推廣Z（4）網店的訂單處理；（5）售后服務。根據管理人員各自優勢，進行合理安排使其各盡其職，各盡所能。1．3．3 管理決策根據顧客的反饋信息；定期召集網店管理人員會議，總結前期的經驗和教訓；融合集體的建議和意見，制定下一步的網店工作計劃。1．3．4 組織、協作及對外關系組織結構圖 6組織結構（2）協作及對外關系首先根據市場調查人員的調查結果來確定網店商品銷售，然后通過促銷、網絡推廣人員的宣傳來提高網店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發貨部門發送貨物，最后就是售后部門人員的服務。售后服務的好壞對網店的發展有著重要的意義。隨著網店的發展，我們將與本網店相關的企業及單位建立合作伙伴關系。體現在與眾多的供應商建立戰略伙伴關系，還有與客戶建立具有戰略意義的委托加工關系。（3）技術及知識產權由于商店是在網絡上建立的，所以同站的建設非常的重要，既不能與其他網站雷同，又要有自己網店的特色；網店建好后要注意保護自己的勞動成果，在適當的地方注明技術及知識產權的所有者以防別人盜用。有了技術和產權的獨立性，同時也給顧客更多的信任感。（4）場地與設施采用西單網上商城電子商務平臺，企業的配送場地設在交通發達便捷的地方，便于貨物的發送，將以最快的速度把貨物送到顧客的手中，絕不會出現貨物沒有在規定的時間內送到，或者根本就沒有送到顧客手中的情況。2．市場分析2．1 市場介紹現在；人們的傳統消費思維方式不斷改進，上同人數不斷增加，網上商店正在以飛快的速度發展。幾乎每家生產廠家、各大公司乃至個人都可以在網上直接進行網上交易。雖然我國的電子商務發展相對于西方發達國家來說比較落后，但是從我國現在的形勢、政策出發，可以看到我國政府對電子商務發展的重視性和決心，計算機產業也達到了國際水平，這是發展電子商務的成熟條件之一；物流是電子商務成熟發展的條件之二，我國的物流相對發達國家來講，起步比較晚；直接導致和發達國家相比有一定的距離；但是我國現在正在提高全國物流水平。剛剛結束的兩會中對電子商務的發展下達了重要指示；國家對電子商務實行減少稅收。因此電子商務的發展勢不可當，是時代發展的趨勢，其前景是光明的。2．2 市場／市場機會及環境2．2．1 根據大量的市場調查我們確定目標市場為：