舊qc7大手法(更新版)

　　

【正文】 講的數據是成雙的 ,一般來說成對數據有三種不同的對應關系 . : 溫度與重量 : 體積與重量 : 溫度與壓力 50 X增加 ,Y也增加 ,也就是表示原因與結果有相對的正相關 ,如下圖所示 : X Y 0 散布圖的研判 正相關 51 ,這個時候 X增加 ,一般 Y也會增加 ,但非相對性 ,也就是就 X除了受 Y的因素影響外 ,可能還有其它因素影響著 X,有必要進行其它要因再調查 ,這種形態稱為弱正相關 X Y 0 散布圖的研判 弱正相關 52 X增加 ,Y反而減少 ,而且形態呈現一直線發展的現象 ,這叫做完全負相關 .如下圖所示 : Y 0 X 散布圖的研判 負相關 53 X增加 ,Y減少的幅度不是很明顯 ,這時的 X除了受 Y的影響外 ,尚有其它因素影響 X,這種形態叫作非顯著性負相關 ,如下圖所示 : Y 0 X 散布圖的研判 弱負相關 54 ,沒有任何傾向時 , 稱為無相關 ,也就是說 X與 Y之間沒有任何的關系 ,這時應再一次先將數據層別化之后再分析 ,如下圖所示 : Y 0 X 散布圖的研判 無相關 55 X增大 ,Y也隨之增大 ,但是 X增大到某一值 之后 ,Y反而開始減少 ,因此產生散布圖點的分布 有曲線傾向的形態 ,稱為曲線相關 ,如下圖所示 : Y 0 X 散布圖的研判 曲線相關 56 散布圖 (Scatter Diagram) ? 散布圖的制作步驟如下： – 收集資料 （ 至少 30組以上 ） – 找出數據中的最大值與最小值 。 – 由集合的人員就影響問題的主要因素發言 ， 中途不可批評或質問 (腦力激蕩法 )， 發言內容用短箭頭記入圖上各要因箭頭的兩側 。 – 決定改善目標，找出問題點。 36 柏拉圖 (Pareto Diagram) 不合格項目 不合格數 累 計 影 響 度 (%) 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無書面 書面 其它 不良 失真 不良 傾斜 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 步驟 6:繪累計比率。 ? 常用的分類情況如下： – 不同作業員 、 班組分類 – 不同機器分類 – 不同原料 、 零件 、 供給廠家分類 – 作業條件：不同的溫度 、 壓力 、 濕度 、 作業地點分類 – 不同產品分類 – 不同時間生產的產品分類 26 層別法 (Stratification) 日期 不良率 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 日 期不良率1 31 21 11 0987654322 . 62 . 42 . 22 . 01 . 81 . 61 . 41 . 21 . 08孔 尺 寸 不 合 格 推 移 圖日 期 ： 5 / 2 ~ 5 / 1 3製 作 人 ： 涂 順 章? 層別法運用舉例： – 推移圖的層別 改善前 改善后 27 層別法 (Stratification) – 班別層別： 公司注塑機系三班輪班 ， 前周三班所生產的產品均為同一產品 ， 結果為： A B C 產品 10000 10500 9800 不良率 ? 以班別來加以統計，可得知各班的產量及不良率狀況，以便于有依據地采取措施 。 ? 檢查并作好記錄（包括 作業場所、工程、日期等）。 – 數據的整理與運用，具備的條件應一致。 5 QC統計 手法概述 – 分析原因與結果的關系 ， 找到問題的原因 — 特性要因圖 (Characteristic Diagram)。 ? QC七大手法淺說 – QC七大手法的使用情形 ， 可歸納如下： – 根據事實 、 數據發言 — 圖表 (Graph)、 查檢表(Check List)、 散布圖 (Scatter Diagram)。 – 立即使用它。 ? 將點檢項目、 頻 率 列出。 23 查檢表 ( Check list) – 例 2：記錄查檢表 部件檢查表 2023 年 1 月 24 日 品名： X X X 工廠名： TKA 工程： I P Q C 作業單位： TKA 檢查總數： 4 2 0 0 檢查者名：型一課 備注：全檢 批 號： 1 0 0 1 種 類 記錄 小 計 表面 傷 痕 裂 紋 表面不良 模具不良 其它 正正正正正正 正正正下 正正正正正正正正 正下 正正一 30 18 40 8 11 1 0 7 24 查檢表可搭配的手法 查檢表 柏拉圖 特性要因圖 散布圖 直方圖 控制圖 層別法 25 層別法 (Stratification) ? 定義： – 層別法是按照一定的類別 ， 把記錄收集到的數據加以分類整理的一種方法 。 0102030405060收斂不良 幾何失真 白平衡不良 敲閃 無書面 書面傾斜 其他柱形圖 1 35 柏拉圖 (Pareto Diagram) 不合格項目 不合格數 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無書面 書面 其它 不良 失真 不良 傾斜 層別方式不同 ,得到結論可能不同 步 驟 5:繪 累 計 曲 線 。 第五章 柏拉圖 (Pareto Diagram) 38 柏拉圖 (Pareto Diagram) 不合格項目 不合格數 累 計 影 響 度 (%) 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無書面 書面 其它 不良 失真 不良 傾斜 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 工 程 :電氣檢查 總檢查數 :1450 總不合格數 :170 期 間 :99年 8月 5日 ~9日 檢 驗 者 :李四 繪 圖 者 :王五 39 ? 柏拉圖的應用 – 作為降低不合格的依據：想優先降低那些不合格率，先繪柏拉圖看看。 在紙上畫一個橫向長箭頭為主干 ， 箭頭指向右方并寫上品質問題名稱 ，再將影響品質的主要因素 （ 如人 、 機 、 料 、 法 、 環 ）用斜箭頭分別列在主干的兩側 。 ? 就是將互相有關聯的對應數據 ,在方格紙上以縱軸表示結果 ,以橫軸表示原因 。 – 例如冰淇淋的銷售數量和溺水死亡的人數是成正相關，代表著冰淇淋的銷售數量愈多，溺水死亡的人數就愈多。 所收集數據的個數應大于 50以上 。 2= – 第三組 =(+)247。 – 橫軸與縱軸各取適當的單位長度。 73 直方圖 (Histogram) – 缺齒型 （ 凸凹不平型 ） ? 說 明：高低不一 ， 有缺齒情形 。 ? 結論：測量有錯誤 ， 工序調節錯誤或使用不同原料所引起 。 ?偏右型：例如 ， 微量成分的含有率等 ， 不能取到某值以下的值時 ， 所出現的形狀 。 2 C P ≧ S L S U 合 格 理想狀態 ， 繼續維 持 。 – 控制用控制圖： ? 主要是由現場作業員應用，用來控制程是否在正常的波動范圍內，如果超出正常的波動范圍就需要追查原因。 控制上限 (UCL)=Xbarbar+A2Rbar