萬興建筑安裝公司iso9001-20xx質量手冊(更新版)

　　

【正文】 行評審和更新，并再次批準； c）對文件的更改及修訂狀態應進行標識以便識別； d）在質量管理體系運行的場所，必須使用相應文件的有效版本； e）各類文件應保持清晰，通過編號或加蓋受控章等方法加以識別； f）各有關部門及時識別外來文件，傳遞至綜合辦公室并分發。 精心施工 ——嚴格執行國家、行業及地方各類施工標準、規范，一絲不茍、 精雕細琢。 d）公司各職能部門、施工項目部應采取有效的溝通將質量目標貫徹到全體員工，使之成為每個人的奮斗目標 ，以確保公司質量目標的現實。 ● 主持制定并批準公司質量方針和質量目標，批準發布《質量手冊》，確保全體員工對滿足顧客要求重要性的認識。 ● 對公司的工程質量負全面的技術責任，有工程質量監督權和工程質量否決權以確保公司質量方針和質量目標的實現。 ● 組織管理體系文件的編制和修訂。 ● 對不合格品實施有效控制，參加工程質量事故的調查、分析，審核質量事故技術處理方案。 ● 負責監督檢查工程物資、過程產品的驗證、標識。 ● 負責各類文件（包括外來文件）和記錄的管理。 ● 負責產品要求的評審并按相關法律、法規和顧客要求組織施工。 ●確保公司質量方針、目標和各項控制措施在本單位的有效實施。 質 量 手 冊 管理者代表 內部溝通 k） 各職能部門的共同職責： 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 15頁 章節： 管理評審 實施日期 20xx0228 為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，公司建立《管理評審程序》，由企業管理辦公室歸口管理。 質 量 手 冊 管理評審 總則 評審輸入 評審輸出 6 資源管理 資源的提供 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 16頁 章節： 6 資源管理 實施日期 20xx0228 a）實施、保持質量管理體系并持續改進其有效性。 e）保持教育、培訓、技能和經驗方面的記錄。 a）確定并滿足施工和服務所提供所處的條件，包括物理的、環境的和其他要求，如：噪聲、溫度、照明等，防止在非正常環境下作業； b）為實現施工環境適宜提供必 要的資源； 人力資源 總則 能力、培訓和意識 基礎設施 工作環境 質 量 手 冊 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 17頁 章節： 7 產品實現 實施日期 20xx0228 c）當質量的環境要求與職業健康、安全、污染預防的要求并聯時，應同時滿足其有關要求。 產品實現策劃的結果可表現為 “施工組織設計 ”、 “專項工程施工技術方案 ”、 “產品檢測方案 ”，相關規章制度等。 c）若產品要求發生變更，公司應與顧客達成一致并確保相關文件得到修改然后通過文件傳遞的方式及時通知相關部門和人員。 a)工程物資，依據其對工程質量的影響程度劃分為 I、 Ⅱ 、 III 三類，實行不同的控制方式： I 類工程物質由采購員在合法經銷商中采購并保證合格、有效。 d）工程供方信息 項目部在選擇工程供方時，應明確工程項目所需專業分包方的資質要求和質量管理體系要求，報生產經營技術處備案 ，確保所選擇供方的綜合實力滿足施工要求。 d）機械配置應滿足施工要求，安排適宜的工作環境并按時維護和保養，以保證其正常運行。 b）工程物資按相關規定進行驗收并符合要求。 a）標識分為產品標識和狀態標識。 c）公司及施工項目部在接受顧客財產時，應進行識別、驗證，并妥善保管和維護。 質 量 手 冊 標識和可追溯性 顧客財產 產品防護 監視和測量設備的控制 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 22頁 章節： 、分析和改進 實施日期 20xx0228 1）質檢處、施工項目部應根據產品的特性和有關規定確定監視、測量的項目和方式，配置適用的監視、測量設備，并進行有效控制。 b）建筑工程質量符合國家統一驗收標準、驗收規范和產品策劃的要求。 b）內部審核每年不少于 1次，時間間隔不超過 12個月，若質量管理體系發生重大改變或發生重大質量事故等情況時可增加審核頻次。 a）公司采用適宜的方法對質量管理體系過程（包括產品實現過程）進行監視，并在適用時進行測量，以證實過程實現策劃結果的能力。 c）檢測結果應形成文件（記錄），如試驗報告、檢測記錄、驗收記錄、合格證等，由施工項目部收集和整理。 d）對于工程交付后保修期內發現的不合格，施工項目部應組織專業人員進行維修。 ●供方的相關信息。 數據分析 改進 持續改進 糾正措施 質 量 手 冊 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 26頁 章節： 8 測量、分析和改進 實施日期 20xx0228 e）跟蹤驗證、記錄糾正措施的實施效果。 預防措施 質 量 手 冊 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31 頁 第 27 頁 附錄 A 質量管理體系組織結構圖 實施日期 20xx0228 質 量 手 冊 總經理 副總 經理 副 總 經 理 總 工 程 師 企辦 業公 管室 理 安 全 處 綜公 合室 辦 生技 產術 經處 營 質 檢 處 施工項目部 管 理 者 代 表 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31 頁 第 29頁 附錄 B 質量管理體系職能分配表 實施日期 20xx0228 續表 過 程 號 過程名稱 領導或部門 總 經 理 管 理 者 代 表 副總經理 企業 管理 辦 公 室 生產 經營 技 術 處 質 檢 處 綜 合 辦 公 室 安 全 處 項 目 部 內部審核 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監視和測量 ★ ★ ● ● ○ ○ ○ ○ 產品的監視和測量 ★ ○ ● ○ 不合格品控制 ★ ○ ● ○ 數據分析 ★ ○ ● ○ ○ ○ 持續改進 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 糾正措施 ★ ● ● ● ○ ○ ○ 預防措施 ★ ● ● ● ○ ○ ○ 注 : 主管 ★ 主控 ● 執行 ○ 質 量 手 冊 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31頁 第 28頁 附錄 B 質量管理體系職能分配表 實施日期 20xx0228 附錄 B 過 程 號 過程名稱 領導或部門 總 經 理 管 理 者 代 表 副總經理 企業 管理 辦 公 室 生產經營 技 術 處 質 檢 處 綜 合 辦 公 室 安 全 處 項 目 部 總要求 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 記錄控制 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 管理承諾 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關注焦點 ★ ○ ● ○ ○ ○ 質量方針 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 質量目標 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 質量管理體系策劃 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責和權限 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 內部溝通 ★ ● ○ ○ ○ ○ 管理評審 ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 資源提供 ★ ● ○ ○ ● 人力資源 ★ ○ ○ ○ ● ○ ○ 基礎設施 ★ ○ ○ ○ ○ ● 工作環境 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ● 產品實現的策劃 ★ ● ○ ○ ○ 與顧客有關的過程 ★ ● ○ ○ 設計和開發 采購 ★ ○ ○ ○ ● 生產和服務提供的控制 ★ ● ○ ○ 生產和服務提供的確認 ★ ● ● ○ 標識和可追溯性 ★ ○ ● ○ 顧客財產 ★ ○ ● 產品防護 ★ ○ ● 監視和測量設備的控制 ★ ○ ● ○ 顧客滿意 ★ ● ○ ○ 質量管理體系職能分配表 質 量 手 冊 河北萬興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31 頁 第 30頁 附錄 C 程序文件清單 實施日期 20xx0228 附錄 C 序號 名 稱 編 號 版本 1 文件控制 程序 WX/2 記錄控制程序 WX/3 溝通和信息交流程序 WX/4 管理評審程序 WX/5 培訓工作程序 WX/6 采購控制程序 TJ/ 01 D 7 建筑施工和服務過程控制程序 WX/ 01 D 8 監視和測量設備控制程序 WX/9 內部審核程序 TJ/10 產品的監視和測量程序 TJ/ D 11 不合格品的控制程序 WX/ D 12 糾正和預防措施控制程序 WX/ 程 序 文 件 清 單 質 量 手 冊 河北萬 興建筑安裝有限公司 文件編號 WX/QSCD20xx 版本 /修改次 D/O 共 31 頁 第 31頁 附錄 D 質量手冊修改記錄 實施日期 20xx0228 附錄 D 修改單號 章節號 頁碼 修改人 審核人 批準人 批準日期 質 量 手 冊 修 改 記 錄 表 質 量 手 冊