戰略規劃制定及實施(2)(更新版)

　　

【正文】 BJstrategic plan(GB) 市場供應－主要供應商 主要供應商 市場份額 供應能力 價格水平比較 供應商 1 供應商 2 供應商 3 供應商 n 。? 51 SCM010727BJstrategic plan(GB) 3. 高級領導層在業務群和業務單元戰略規劃中的角色 愛默生 ?每年我都花一半的時間在戰略規劃上，雷打不動 。? ??我們對 第一線上的人的工作方法 充分信任，不必逐項檢查。? ??我認為公司在計劃的早期階段應采取更苛刻的方式， 確保信息的落實，且得到正確的落實 。 成功的戰略規劃案例 182。 新想法 新戰略 新業務 經營實施 財務預算分配 公司總部的規劃辦公室 處理各種戰略意見并據此在公司范圍內或某個特定業務單元調整或修改戰略 電子思想（ Ethink） ： 負責在整個公司內部推行、分享、傳播知識，以抓住新的想法和機遇的專職小組。但是通過在規劃過程中采用多種可能情況的分析方法，允許制定應急計劃調整預算分配和運營計劃，從而降低了組織結構造成的局限性。 它所有的成員均來自于組織結構中最高的三個層次。原因在于任何涉及整個公司的改變不可避免地造成責任、財務分配和運營計劃的調整 。通過戰略規劃質詢會使各經營中心和業務單元的戰略規劃與總部的總體目標和戰略方向相一致 182。 戰略規劃方法 182。 殼牌的動態戰略規劃流程方法 資料來源：殼牌公司；公開發表的殼牌管理層的講話和采訪 70 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司的基本情況 ? 世界上最著名的全球多元化公司之一，業務領域設計制造、能源、工業和服務業。 所有的 董事經理 均為服務業務公司的經理，他們直接向集團執行董事會匯報。但所有的決策必須與高級管理層確定的大的戰略框架相一致 。 ? 注重短期目標： 通常是在一個總的長期利潤目標（ 10年）的基礎上規劃一個較短期限的戰略（最長 3年） 。? ??我們的經理絕對知道是哪些因素在推動股價。? ??我們把價值驅動手段推入到 基層 –人們可能不知道如何定義經濟增值 (EVA)， 但他們知道應采取哪些改善 行動 。 ? – GE的高級經理 ?在 60天里，我和大約 5,000個員工談了話 。? ??第一步程序是盡量 拔高 你每一項業務的目標，通常應在稅后經營收入方面實現極大的增長。戰略規劃制定及實施 流程研討會 研討會的內容 ? 制定強有力的公司戰略規劃 ? 通過經營計劃 /預算和業績管理流程來保證戰略的實施 ? 確定并建立核心競爭力來支持戰略規劃的實現 2 SCM010727BJstrategic plan(GB) 制定強有力的公司戰略規劃 目錄 182。? ?? 分紅取酬 與價值推動緊密相關。 ? – Bossidy ?首席執行官自己領導規劃制定過程 ?戰略規劃部門經理直接向領導層回報 ?首席執行官親自負責主要的公司戰略的檢查 53 SCM010727BJstrategic plan(GB) 4. 由負責實施的人來具體領導制定流程 ??部門總裁親自向董事會做匯報演示 –因他們必須 事必躬親 。? 56 SCM010727BJstrategic plan(GB) 6. 優秀的公司依靠完善的數據資料來制訂戰略和業績目標并加以評估 ??有三個因素使我們比其它公司出眾，其中之一就是 強大的信息流 。但更重要的是他們有能力腳踏實地 地與總公司對話、與他們的人員對話 –內容針對關鍵性的業務改善因素。 這樣做的主要原因是由于電子商務業務的快速發展和變化，通常這些項目成功也快，失敗也快 。 ? 長期性和短期性： 集團的未來規劃研究部門協助制定長期的業務計劃（最長達 50年）。所有的董事經理地位平等，同屬于集團總部，協助集團執行董事會制定集團整體戰略 。它最大的收入來源是金融財務服務業務，主要來自于通用電器金融財務公司（ GECS）， 其收入占總銷售收入的 49％ ? 通用電器是商業運營、電子商務解決方案、商對商系統和初始融資機制的先行者 ， 它既在自己的經營中使用這些方法，也向客戶提供這樣的產品 主要財務數據（ 1999年） ? 凈利潤： 107億美元（其中 GECS 44億美元） ? 銷售收入： 1,116億美元（其中 GECS 557億美元） ? 資本投資： 463億美元 ? 債務資本比率： % (GECS %) ? 投資資本回報率： % 其它 ? 員工總數： 340,000人 (其中 GECS 130,000人 ) ? 全球市場： 100個國家或地區 資料來源：通用電器公司 案例分析之三：通用電器公司 71 SCM010727BJstrategic plan(GB) 通用電器 航空發動機 電器 工業產品和系統 照明 工業系統 運輸系統 NBC及附屬公司 塑料 電力系統 電廠產品和服務 氣輪機 技術產品和服務 醫療系統 金融財務服務 消費者服務 設備管理 中型市場融資 特殊金融 特殊保險 航空服務 商業設備 商業融資 結構融資 GE資本 金融 抵押 再保險 賣方信貸 房地產 全球消費信貸 通用電器公司的組織結構（ 1/2) 資料來源：通用電器公司 72 SCM010727BJstrategic plan(GB) 高級公司經理 股東 董事會 高級經理 董事長和首席執行官 副董事長和執行官 副董事長和執行官 公司經理 運作管理 通用電器公司的組織結構（ 2/2) 資料來源：通用電器公司 73 SCM010727BJstrategic plan(GB) ? ? 社會化結構? ： 在 80年代初的時候轉型為一家?學習?公司，從兩個方面適應大公司的組織結構： – ?挖掘?： 基于這樣的假設－工作在第一線的人最了解情況 – ? 無邊界?行動： 消除所有的組織結構界限，鼓勵在整個公司內和跨業務 /職能單元的想法的自由流動 ?動態過程： 涉及公司里的每個人，對想法和信息的流動作出反應 。 成功的戰略規劃案例 182。總部對下屬經營中心和業務單元戰略規劃的制定提供明確的總體目標和發展側重方面指導方針 182。 ?允許利用 全球和多個業務部門 的資源 ? 靈活性： 想法的自由流動和簡化的組織結構使業務經營部門（或在微觀層次上）更加靈活。 未來規劃研究部門是由來自各公司的具備未來眼光的?精英?組成的非常設專家組織，他們通過定期的集團戰略會議和公司內部出版物的形式參與戰略規劃 。 ? 嚴密而靈活的組織： 公司組織的嚴密性和復雜性造成反應過程通常較緩慢。 ? ? 安然的歷史就是一個跑步前進的歷史? （安然的經理） 資料來源：安然，公開發表的安然管理層的講話和采訪 65 SCM010727BJstrategic plan(GB) 安然的動態戰略規劃流程方法 新的?孵化器?業務部門 負責研究和建議可能的新業務（例如安然網絡工程） 在公司的每個業務層次均有一個 戰略規劃部門 許多員工通過研究、分析、匯報對市場和經營環境變化的想法 非正式 的參與戰略規劃過程。 戰略規劃方法 182。? ??每個部門必須提供 基本信息 ，并相應提供：行業結構信息，顧客分析、競爭者分析、供應商分析，機遇和威脅、新的討論及三年財務狀況資料。? ??如果你訪問過我們 第一線上的人 ，你會知道他們對我們程序的 嚴格性是很支持的。? ??部門目標可通過月度董事會來 監控 。 成功的戰略規劃案例 182。 * 1－ 5打分， 1表示完全不接受， 5表示完全接受 對各替代品優劣勢的評價 ?替代品 1 ?替代品 2 ?替代品 3 ?替代品 n 。 ? – Jack Welch IBM ? 天那，現在我得直接面對這個家伙了 。? ??我們的最高總裁和經營主管，以及 8位業務領導會花很 多時間一起準備公司 為期三天的計劃會議。? ??價值驅動因素在我們整個組織內部創造了 共同語言 。安然在能源行業率先進入商對商網上交易業務服務領域，并是推出諸如寬帶服務等新產品的先行者，是新經濟的倡導者，致力于網絡相關業務的服務創新 ? 安然的非傳統戰略規劃方法頗為著名。 資料來源：安然，公開發表的安然管理層的講話和采訪 66 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之二：殼牌公司 公司基本情況 ? 第一家轉型為的?能源公司?的主要石油公司，新公司整合了電力、可再生能源和能源電池技術等業務 ? 盡管規模龐大，業務復雜，但是公司充滿活力，勇于創新，因此能夠在能源行業的許多領域繼續保持領先地位 ? 在戰略規劃方面，殼牌以其先進的想法而聞名，并是未來預期研究方法的開拓者 主要財務數據（ 1999年） ? 凈利潤： 76億美元 ? 銷售收入： 1,500億美元 ? 資本投資： 95億美元 ? 債務資本比率： 18% ? 投資資本回報率： % 其它 ? 員工總數： 96,000人 ? 全球市場： 135個國家或地區 資料來源：殼牌公司 67 SCM010727BJstrategic plan(GB) 資料來源 : 殼牌公司 股東 母公司 集團控股公司 殼牌石油（荷蘭） 殼牌石油（英國） 業務公司 (100) 服務公司（荷蘭和英國） 勘探開發 石油產品 天然氣與電力 殼牌化工 可再生能源 專業服務 在 135個國家開展業務 RD石油 (荷蘭 ) 60% 殼牌運輸和貿易 (英國 ) 40% 殼牌公司的組織結構 68 SCM010727BJstrategic plan(GB) 殼牌戰略規劃流程的特點 ? 半傳統的流程： 集團高級領導層做關鍵決策，并對業務組合、利潤目標和地域拓展制定長期目標。只要能直接提高利潤水平和市場地位，戰略就可以得到貫徹和實施。 集團執行董事會（ GMD） 定期召開會議，研究并制定殼牌集團的目標和長期計劃。模型用于確定業務的長期行業吸引力和業務的優勢 /競爭力的關系，通過考察增長率、利潤水平和競爭強度決定業務戰略 。戰略規劃應在公司上下很好的溝通，使員工對其充分了解 77 SCM010727BJstrategic plan(GB)