tqm全面質量管理及qc小組的概念(更新版)

　　

【正文】 “ 措施 ” 進行調整。 原因分析的思維程序是： （ 1）用頭腦風暴法產生觀點，把造成問題的潛在原因都想到。 創新型課題與問題解決型課題的區別： 一、小組概況 ? 呼和浩特供電局供電局 XXX分局 XXX班組（小組名稱），小組的課題名稱是： XXXX ? 介紹 QC小組的總體情況，在全局在班組建設中起到的模范帶頭作用。 半年停止活動的小組應予以注銷 ? 問題解決型： 現場型、服務型、管理型、 攻關型 ? 創新型： 創新型 遵循 P、 D、 C、 A循環； 以事實為依據，用數據說話； 應用統計方法； 小組課題類型 對 P、 D、 C、 A循環管理意義和特點 意義： P計劃 D實施（執行） C檢查 A處理（處置、總結） 特點： ? 1． PDCA循環工作程序的四個階段，順序進行，組成一個大圈。 2 按時完成小組分配的工作。 靈活多樣的類型和活動方式。 第九次會議決定，從 1992年起國際會議主席輪流擔任，上年主辦國為顧問，當年主辦國（或地區）是主席，次年主辦國為副主席。 7 有利于提高顧客的滿意程度。 改進質量，降低消耗，提高經濟效益。 現場質量管理 ? 現場質量管理是針對生產現場和服務現場的質量管理。 全面質量管理觀點 為用戶服務的觀點 在企業內部，凡接收上道工序的產品進行再生產的下道工序，就是上道工序的用戶， “ 為用戶服務 ” 和 “ 下道工序就是用戶 ” 是全面質量管理的一個基本觀點。 全面質量管理特點 它具有全面性，控制產品質量的各個環 節，各個階段； 是全過程的質量管理； 是全員參與的質量管理； 是全社會參與的質量管理。 ? 用數據說話的觀點 科學的質量管理，必須依據正確的數據資料進行加工、分析和處理找出規律，再結合專業技術和實際情況，對存在問題作出正確判斷并采取正確措施。 ? 2 特點 *明顯的自主性 *廣泛的群眾性 *高度的民主性 *嚴密的科學性 QC小組的宗旨和作用 ? 宗旨： 提高職工素質，激發職工的積極性和創造性。 6 提高小組的科學思維、組織協調、 分析和解決問題的能力。 1981和 1985在日本召開第二、三次會議。 從實際出發，不搞形式主義。小組成員應： 1 積極參加活動，充分發揮自己的聰明、才智。 按小組課題登記每個題目都登記 QC小組活動前進行登記。 ４、使用統計方法方面不同 創新型使用新七種工具非數據分析方法較多，問題解決型使用數據分析的統計方法較多。 （從人、機、料、法、環 5M1E各個方面去考慮） 應注意的問題： （ 1）針對所存在的問題，不脫離現場去分析原因； （ 2）要展示問題的全貌； （ 3）分析要徹底，要用提問 “ 三個為什么 ” 的思考方法去追根尋源； （ 4）要正確、恰當的使用統計方法。 ? 對策實施時應注意的問題： （ 1）邊實施、邊檢查效果。 十一 、總結回顧和下一步打算 ? 總結回顧： （ 1）解決了什么問題、同時還解決了哪些相關的問題。 成果報告的整理 整理的一般步驟： （ 1）小組開會，回顧活動的過程； （ 2）按小組分工整理原始記錄和資料； （ 3）選出成果整理執筆人，按活動程序整理成果報告； （ 4）全體討論，補充修改。 * 鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現的需要； * 現身說法，吸引更多的人員參加； * 評選優秀成果具有廣泛的基礎； * 提高 QC小組科學的總結成果的能力。 2023年 4月 1日星期六 上午 7時 30分 38秒 07:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:30:3807:30:3807:30Saturday, April 1, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 07:30:3807:30:3807:304/1/2023 7:30:38 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 7時 30分 38秒 上午 7時 30分 07:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴