新員工職業化培訓講義(更新版)

　　

【正文】 面以權、以職謀私的。1不認真貫徹執行安全生產制度，不檢查勞動保護條件，造成傷亡事故的。因軟、懶、散造成管理混亂或經濟損失的。Ⅴ、懲罰細則⑴對管理人員的處罰：管理人員有以下行為之一者，應追究其責任：落實公司的決議、決定、指令遲緩，執行不力，貽誤時機。Ⅱ、懲罰方式⑴經濟懲罰：經濟處罰分為罰款、降薪。受理部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。⑻未經允許任何人不得進入廚房操作間，工作就餐按先來后到順序排隊，一人一份，不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。⑶隨時注意保持周邊環境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。⑹將個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不準隨意拆卸或改裝，若出現故障須及時向上級申報。⑵不準利用辦公電話拔打私話，接聽私話應長話短說，不得拔打聲訊臺，否則由使用人承擔所發生的費用，找不到使用人的由部門內部人員承擔。Ⅳ、未經核準或移交不清而擅自離崗者，不予結薪；如因移交不清致使本公司遭受損失，均應依法追償。⑵ 中層以上干部辭職應提前30日交書面申請，經分管副總簽署意見，報總經理核準后，填寫《離職審批表》，由人力資源部備案并據此發停薪通知，轉財務部門辦理。法定休假日、休息日不計入年休假假期。執行年薪的發放比例另定。部門主管簽署意見。員工不論何因連續請假一月者，視為自動離職。加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班補償，并視情節輕重懲處。正常工作日內因工作繁忙，需要在正常的工作時間之外繼續工作，稱為應急加班；每月四天輪休（公司規定上班時間每月為26或27天）或國家法定節假日繼續工作的，稱為計劃加班。曠工3天（含）以下者，扣發工資額=月工資標準總額/26當月曠工天數3。打卡員工調休、需短時間外出辦事或因工作原因不能及時打卡的，須及時填寫《員工考勤異常登記卡》，經上級主管團簽字確認，報人力資源部備案認可后按規定計薪，否則以曠工論處。第二部分：公司管理制度第一節 考勤管理考勤管理是公司管理工作的基礎性工作，是對員工進行日常管理、計發工資、獎金、福利待遇的重要依據，也是嚴肅勞動紀律，維護正常辦公秩序，保證公司各項工作正常進行的重要保證。專業從事半導體材料、單晶硅切割、太陽能光伏電池、組件，以及太陽能應用照明系統等領域的研發、設計、生產、銷售及施工。2學會SAY NO，節省時間最有效的方法之一，或許就是不字。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。3主動去關心別人、幫助別人：（提問：你覺得最關心你的人是誰？你希望大家都關心你嗎？你最關心的人是誰）人們最關心的人是自己，正是因為大部分人都關心自己，但同時又渴望得到別人的關懷，這就是一個很大的矛盾，而對于這個矛盾，大多數人都處理的不太好。因為企業本質上是一個組織、一個團隊，其中部分的工作都需要合作才能完成，而一個不懂得怎樣與別人合作的人，是不受歡迎，也很難有好的績效。這是很不好的，特別是對于新員工，因為作為新員工，所有的事都將有利于你對公司和工作崗位的進一步了解。善于提高工作效能，工作效率高的員工才是最TOP的員工。有無遺漏和偏差，若有則趕緊彌補、調整、以確保結果的圓滿。可以遵循6W3H原則（提問）。也就是讓你的前手充分地了解到你的需求；對于后手，你必須有充分知道他的需要。什么是責任：就是分配給每個人的職務都會有規定“他應該做什么以及如何做”。造成人力物力財力的浪費。對絕大多數人的答案是獵槍，這是我們以前招聘用過的一道測驗題，大多數人做題目都會得到滿分，可在現實中又如何呢？加入企業，從某種意義上說就好象是進入了一個原始森林，里面有無窮的未知數，你們以前在學校里所學的知識顯然是不夠的，就好比是數量有限的干糧，那么為了適應工作，自我發展，學習成為唯一的選擇。目標制定了，行動計劃有了，就可以開始行動了，下面我們還要再做些什么？4觀察哪些行動有用，哪些不管用。4否定現實，當現實出了問題的時候，總是選擇逃避，而不是積極面對。積極的心態，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態，象月亮，初一十五不一樣。給大家講一個小故事，古時候有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店里。如何扮演好這個角色呢？怎樣從一名初入職場的菜鳥員工成長為業務骨干或是職業經理人？這需要通過職業化訓練，實現職業化的塑造。在人的一生中，每個人都要扮演多種角色（如我自己：女兒、妻子、母親等等），雖然每個角色對我們都是重要的，但是其中工作者的角色毫無疑問將占去我們最多的時間和心血（想想一天之中你和誰呆在一起的時間最長）。態度決定一切，積極的心態對于我們職業化的塑造十分重要。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？“秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。埋怨與責怪，它這是團隊發展極大的阻力，它不但會消耗掉我們大量的精力，還會讓我們失道寡助（姚明在比賽中如隊友失誤或錯誤，總是表現的很善意，結果快速的融入火箭，還得到了老大的高度評價和認可）。（提問：把你的答案說給大家聽，你認為你要完成這個最大的阻礙是什么？）3拖延是最大的敵人，立刻行動起來。（干糧和獵槍的故事：提問你將進入一個原始森林，而且只允許帶一樣東西，你會選擇一支獵槍或一袋干糧。第四個信念：是的，我已經準備好了調整心態，不斷學習，讓自己處于最好的狀態，才能把握機會！三、行動篇A科學的工作方式與了解你的職務工作進行的科學程序：步驟1 明確你的工作目標（有的時候你可以不了解做某項工作的原因，但你一定要清楚做這個工作最終是為了達到什么目標，得到什么結果，你才能朝著這個目標制定計劃，開始行動）；步驟2收集事實資料（這個資料可以是數據、相關信息、也可以是意見調查）；步驟3依事實做判斷，有了步驟13的前期準備，才能開始步驟4計劃，切忌工作接下來想也不想不管3721，埋頭就開始做。所以要了解你的職務內容，應該從這三個方面入手。如何來應付前后手呢？其實也很簡單，你只要把握一個關鍵詞：需要。）；注意點3要讓主管說完后，再提出意見。計劃好之后開始進行事前的準備工作，一步步把項目向前推進，這時要記得檢查看是否在按計劃進行。整天忙于加班、埋頭苦干的老黃牛，不是企業最需要的人才。對于不愛做的工作卻敷衍了事。那么在企業里應如何處理人際關系呢？企業內人際關系的核心，就是贏得合作關系。這其實是一個退一步進兩步的策略。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。時間的三大殺手1缺乏時間管理的意識什么是缺乏時間管理的意識的表現：沒有計劃，好象豬八戒踩西瓜皮——滑到拿里是哪里；不好意思拒絕別人；拖拉——“反正時間還早”（領導讓你下周一交報告）2缺乏溝通 沒有弄清楚就做，導致無用功 3弄不清楚優先順序（時間管理矩形圖）（杯子理論）如何跨越時間陷阱1要事第一，辦事要有輕重緩急，可以將每天要處理的事分成3個優先層次：第一優先，是今天必須做的事；第二優先，是今天“應該”做的事；第三優先，是今天“可以”做的事。第二篇：新員工培訓講義山西天能科技股份有限公司第一部分：公司基本情況一、企業簡介：山西天能科技有限公司成立于2006年6月，位于太原市國家高新技術開發區，占地近50畝，是一家集研發、制造、銷售為一體的大型太陽能光伏高新技術企業。四、配套設施公司建有一個大型多媒體會議室和一個小型多媒體會議室，并在大廳安裝有LED顯示屏，滾動播放公司新聞、重要活動通知等；為方便員工就餐和增強員工的歸屬感，公司建有能容納400人同時就餐的大型員工餐廳，并配備有完善的烹飪器皿和餐具；公司還建有男女浴室及更衣室，方便員工洗浴和更換衣服；公司還為員工建有存車棚，方便員工存放車輛。四、考勤異常情況處理員工須先到公司打卡考勤后，方可外出辦理各項業務，特殊情況須經主管領導批準，否則以遲到或曠工論處。員工上下班未打卡或簽到者，除有正當理由并由部門負責人出具書面證明外，否則應視同遲到、早退或曠工。加班分為應急加班和計劃加班。六、因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工論處，加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退情節2倍處罰。《請假條》一律留人力資源部備案。六、轉正期限：試用員工在試用期滿后一周內，可提出轉正申請。Ⅳ、工資一律實行按月發放，每月20日為工資發放日期。年請假累計滿20天以上的員工公司不予享受年休假。G、免費提供員工文體活動場所 第六節：員工辭職、停職、解雇Ⅰ、辭職⑴ 一般員工辭職應提前15日交書面申請，經部門負責人簽署意見，報主管領導核準后，填寫《離職審批表》，由人力資源部備案并據此發停薪通知，轉財務部門辦理。Ⅲ、解雇：⑴患有嚴重傳染病或其他疾病無法正常工作者；⑵對其工作不能勝任者；⑶在工作中犯有嚴重的原則性和經濟性錯誤者；⑷不服從組織安排工作和工作調動者；⑸違反公司制度屢教不改者。六個不準⑴不準在工作時間、區域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝、串崗、擅自離崗，閱讀與本職工作無關的書刊報紙，玩電腦游戲，瀏覽與工作無關的網上資料。員工未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人；員工對公司的辦公設備、交通工具、電腦、通訊及網絡系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途，如需攜帶外出須得到批準；員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權，公司有權進行檢查和調配。外來人員不經董事長、總經理許可不得進入生產車間。拔打電話，接通時請說“您好”；接聽電話時，響鈴一般不超過3次，一般用語為：“你好+單位+部門”。二、投訴、舉報公司內部的投訴和舉報，可以向行政辦公室（工會）或人力資源部及主管該事項的高層經理人員提出。⑶表彰獎勵：公司每年將進行至少一次年終獎勵，由人力資源部下發通知，制定獎勵條件，自下而上申報，經核準后通知本人或部門主管，在表彰會議中予以獎勵。以上晉級可視實際情況晉升一至二級，如其薪級已達本崗位最高級者，可改發相當級數薪水視作獎金。濫用職權，損公肥私，侵占公司和員工權益的。1管理混亂造成成品、半成品、原料被盜的。2不按公司有關規定，用人不當或人為地造成勞動定員不合理的。3管理不嚴造成款項被貪污、挪用、盜竊的。4違反有關規定，亂批條、亂簽字、造成鋪張浪費的。給公司造成經濟損失3000元——10000元者，給予記大過，罰款300元，賠償損失的50%，并降一級工資一年，管理人員降職使用。⑸有以下情況之一者，予以警告，并給予經濟處罰30元。⑼有以下情況之一的，予以降級或辭退，并給予經濟處罰300元。新員工勝任工作應該 是企業人、職業人、專業人三位一體的綜合。使得新員工更便于管 理和進行自我管理和提升。團隊共識讓你清楚企業為什么需要團隊，什么才是真正 的團隊，如何建立真正的團隊以及每個人在團隊中的角 色！第四篇：某公司員工職業化培訓講義你是職業化人才嗎？各位年輕的同事們，大家好。“職業理想”與“理想職業”職業理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責并實現最佳的績效。敬業需要崇高的愿景敬業需要持之以恒敬業要體現在細微之處責任與忠誠：高尚的職業道德我相信每一份權利都意味著責任，每個責任都意味著一份義務— —洛克菲勒職業人的責任意識（責任即義務，是義務就必須履行，對于職業人，尤其如此；工作不能60分，同時也沒有100分，必須精益求精；提前行動，主動承擔責任。現代職業人最顯著的標志之一就是自我開發創新：職業化精神的生命力同，不足以相勝也，故以異為奇。如果沒有旺盛的進取心與創造力，而只能墨守陳規、因循守舊，你的工作就會處于被動，并最終被淘汰出局。溝通中要注意：（表達、傾聽、反饋）不能主觀臆斷溝通已經到位、注意溝通的語言選擇（不同的對象選擇不同的語言、不要使用生僻、深奧、晦澀的語言）、注意表達的方式（怎樣說比說什么更重要）、只顧表達自己的看法、只聽自己想聽的。面對復雜上午環境變化，職業人必須保持冷靜客觀的心態，不迷信、不盲從，會大大提高解決問題的質量、決策的質量。領導一般具備較為豐富的工作經驗、水平較高、能力較強，并具有廣泛的關系資源，而這些都是我們夢寐以求的，想一想，如果能夠利用領導的這些資源，對你完成工作、提高績效會又多么大的幫助，更進一步說，如果你能讓領導認為有支持你的必要，他就會投入更多的時間和精力關注你，會調動更多的資源支持你，領導就是一個巨大的資源庫，就看你有沒有開發、利用的能力。成功的因素中，85%的因素來自于情商，情商的培養對職業人來說至關重要，有良好情商的人，能夠客觀地認識與評價自己的能力，對自我充滿信心，對自己及合作伙伴的情緒敏感，能夠在進行自我情緒調節及控制時，不斷反應著對方的情緒。挑戰習慣思想決定行為，行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運富蘭克林心理習慣：心胸狹隘（嫉妒、猜疑、害怕批評）、從眾與出眾、自卑與自負行為習慣：時刻注意職業形象著名形象顧問 法蘭克永遠不要為你是誰而著裝，記住，為你的下一個目標而著裝。開荒員工于12月20日進入酒店，在這一思想的指導下，克服重重困難，加班加點、努力工作，僅用不到一個月的時間完成了大量的前期工作（舉例說明沒有電梯搬家具）。要達到目標就要注意每一天的發展。發展方向：向五星級酒店學習標準，向五星級酒店發展。態度決定一切。曾經的價值和收獲能為以后所用。一份完整的客人檔案可以使我們更準確的為客人服務，倒抓原因，尋找不足，及時改進，突出個性服務。這句話已經成為被社會普遍認可的價值理論，而不只是在服務業內。改革創新三班制改革是今年做的一項重大改革，改進員工工作制度。管理公司正對管理者做英才檔案，下一步會對員工做這類檔案，做一份梯隊檔案，每一個人背后都有梯隊建設，給大家提供了良好的發展機遇，同時每個人又都有一種危機感，我們每年的述職考評，對大家每個人都是機會。