商場保安部述職報告(更新版)

　　

【正文】 工作；（六）做好商戶財產安全的保護工作；（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。汽油、擦過油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。三、消防安全培訓制度：（一）消防安全培訓是確保市場運轉的重要保障；（二）由公司制定總的培訓計劃，領導進行審核批準，保安部實施；（三）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門要經常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規定；（四）培訓內容包括：消防法規、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；（五）培訓形式包括：消防講座、觀看錄像、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；（六）每位員工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。六、保安檢查制度：（一）帶班長對本班崗位負主要責任。（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準不準酒后值勤和在上班時飲酒；不準在崗位上與他人發生爭吵或打架；不準在值勤時間吸煙、吃零食；不準在夜間值勤時打瞌睡；不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；不準擅離崗位、脫崗、串崗；不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子；不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物；不準帶親友到崗位上“陪崗”；1不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金；1不準打人、罵人；1不準知情不報或包庇壞人1不準當班員工下班后進入工作場所；15；嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；1不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；1嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品；1嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區。第四章、保安部基本管理規章制度：一、保安部管理規章制度：（一）總則：保安部負責中俄自由商場管轄內的治安保衛工作。制定計劃，并及時向上級領導匯報工作情況；（十四）完成領導交辦的其它任務。述職人：***第三篇：商場保安部管理制度商場保安部門管理制度第一章、保安部部門職能：（一）負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作；（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；（三）負責公司和商場防火、防盜和報警工作；（四）對商場內部重點商品實行重點保護；（五）負責商場內部現金保護工作；（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；（七）負責公安、消防等外部關系的協調工作。為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。不定時的對隊員進行業務技能的考核，掌握隊員的業務水平提高隊員的服務意識，幫助隊員把自身的業務技能運用到日常工作上，進一步提高隊員工作的積極性。20xx年的工作已經告一段落，為了更好地協助王經理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標：嚴格要求自己，改掉以往懶散，工作時粗心大意的習慣。我和*經理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。述職人：***第二篇：保安部述職報告述 職 報 告各位領導、同事們大家好：根據公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態度，本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結：2012年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性 任務。我們商場也在與時俱進，在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。凡事都做到有章可循，規范管理。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，嚴肅處理；（五）做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；（六）做好商戶財產安全的保護工作；（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。五、門崗保安員崗位職責：（一）負責維持中俄自由商場出入口進出秩序，保證出入口暢通；（二）密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內活動的人員），帶寵物者禁入；（三）對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定時間段，如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；（四）制止打架斗毆事件的發生，防止事態擴大，影響營業秩序；（五）積極協助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件，達到規范化管理、提供優質服務的目的，特制定以下部門管理制度。三、保安警用器械管理規定：（一）警用器械的管理只供當班保安員執勤時佩帶和在緊急情況下或執行公務時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價賠償；（二）無特殊情況或未經保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；（三）嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍；（四）若有丟失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償；（五）交接班記錄，確保其處于良好使用狀態。發現問題，及時召開會議解決。變壓器、電纜車，每年的重大節日前進行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設備及電纜，每年在雨季來臨之前，要對避雷器進行檢修，檢測兩次。對飲酒過多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物，以保持暢通無阻；市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；商鋪要設立禁止吸煙的標志。第三章、保安部各崗位職責：一、保安部部長崗位職責：（一）熟悉并嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；（二）對總經理負責，組織領導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；（三）熟悉和掌握賣場內商戶的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況；（四）貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解各種糾紛；（五）組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改；（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；（七）配合上級領導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查工作落實情況；（八）監督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系；（九）做好購物中心商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念；（十）配合監督商戶裝修工作；（十一）以身作則，不許濫用職權；（十二）嚴格按照《消防法》有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；（十三）負責整個責任區的消防管理工作；（十四）配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力；（十五）組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練；（十六）建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救；（十七）組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見；（十八）負責按規范配置消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；（十九）定時不斷巡視購物中心各區域、督導當值各崗的工作；（二十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法；熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況；（二十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；（二十二）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；（二十三）對自己主管的工作負責。服從領導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發生問題，兩班共同承擔責任。二、消防安全疏散通道的管理規定：（一）購物中心內的所有通道和出入口必須保證暢通無阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；（二）各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用，必須經常保持完整，敏感有效。遇大風、大雨、大雪天必須到貿易城巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；（九）負責監督商戶的裝修工作，并執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；（十）完成領導交辦的各項臨時任務。七、停車場保安員崗位職責：（一）當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；（二）客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費；（三）當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；（四）當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題；（五）當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；（六）指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；（七）負責車輛的安全管理，維持車場秩序。（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發生。五、停車場制度：（一）記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證；（二）維持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；（三）樹立優質服務觀念，對待顧客態度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上；（四）凡未經許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現場及予以扣留，而無須預先通知。第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：（一）貫徹執行消防法律，協助有關部門做好防火工作；（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設施、設備和器材，不得將消防設施，設備和器材挪作他用；（三）安裝使用電器設備，必須符合有關技術規范，并采取必要的防火措施；（四）任何人不得在中俄自由貿易城范圍內動用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任；（五）嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內；（六）嚴禁把易燃易爆物品帶進中俄自由貿易城；（七）不得在中俄自由貿易城的任何地方燃放煙花爆竹；（八）保護中俄自由貿易城內道路的暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。經常檢查各部件的功能和運轉情況，發現問題要立即采取有效措施，并及時修復；高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經常維護保養，以保證完備好用。