20xx年電大職業技能實訓平臺個人與團隊管理答案(更新版)

　　

【正文】 就未必。（A）重視員工（B）團隊成員之間相互信任（C）讓員工承擔一定的責任（D）讓員工自行解決出現的問題，而且還能識別能夠影響企業的因素的發展趨勢，這種方法為（B）。（A）改善心智模式（B）團隊創新（C）團隊學習（D）建立共同愿景，智商高是必備的，但是更重要的是（A）。（A）當團隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當團隊能夠勝任時，需要很多指令來指導團隊（C）當團隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團隊（D）當團隊能力低下時，需要發出指令，給與具體的指導和嚴密的監控第3題: 心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在()。（A）電話交談（B）問卷（C）調查和報告（D）其他都是4在現實生活中，人們有時會發現，真心的希望會帶來你所希望的結果，這種現象是（B）。（A）參加委托培訓（B）參加研討會（C）工作觀摩或伙伴工作（D）遠程學習項目3小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（A）。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發生時大家應采取（A）的行為方式來解決。（A）個人文化（B）角色文化（C）權力文化（D）任務文化2小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是(D)。（A）從上到下形式（B）從中間到上下的形式（C）從下到上的形式（D）平級形式2下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。（A）副語言溝通形式（B）身體語言溝通形式（C）口頭溝通形式（D）道具溝通形式1娛樂節目中經常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的。（A）工作和維持工作能力（B）任務、團隊和個人（C）思考和行動（D）工作效果和工作效率活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關于它的描述不正確的是（B）。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（D）。99(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。91(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與模型)。83(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。75(多選題)心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據；是員工職業生涯管理的重要步驟)。67(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。59(多選題)群體決策的優點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。51(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。43(單選題)領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。35(單選題)社會學習理論的創始人是(班杜拉)。(單選題)心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。(單選題)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。(單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。（），都是為了尋求一種雙贏的結果。對應序號GX65知識點。4適當的授權可以提高管理者的效率，一般情況下，授權有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（A）。對應序號GX53知識點。2靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰，這些挑戰使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（其他都屬于）2李雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據角色理論，他的角色是（領導）。談判結果包括（其他都對2組織的利益相關者有來自內部的，也有來自外部的。據此可以認為，他屬于（好斗的人）。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（對一些重復出現的事情可以做計劃）。97心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。89亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。81組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。73測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。65領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。57團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。49(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。41在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。33第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。9(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。第一篇：2014年電大職業技能實訓平臺個人與團隊管理 答案個人與團隊管理1(態度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。8(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。32(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。40領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。48(信度)又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。56組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。64亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。72心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。80桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。88個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現型)。96心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。1小張在工作中不能聽取他人的意見，經常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（陳述中把聲音提得很高2李經理想在決策前對部門的現狀進行系統地分析，在進行部門外部環境分析時，他可采用的方法是（PEST分析法2在談判中，雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產生不同的結果。據此，你認為此團隊正處在(形成階段)。第二篇：電大職業技能實訓平臺個人與團隊管理答案（C）期望效應（D）暈輪效應解析：個人下教材第151頁皮格馬利翁效應。對應序號GX48知識點。（A）說服（B）參與（C）授權（D）命令 解析：個人下教材第193頁，五種團隊領導的方式及其使用范圍。（）。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。10(單選題)(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。(單選題)關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。26(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。34(單選題)第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。42(單選題)在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。50(單選題)領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。58(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。66(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與模型)。74(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。82(多選題)團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。90(多選題)領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。98(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。（A）可衡量的（B）明確的（C）有時間規定的（D）可達到的和可實現的小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。張總的問題在于他沒有注意好（B）之間的平衡。（A）善于與交往者建立良好的關系（B）善于思考（C）善于聆聽（D）善于把自己的觀點傳達給對方1非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（A）。下面不屬于工作報告的形式的是（B）。（A）高級管理人員（B）團隊領導（C）供應商和分銷商（D）團隊成員2一群專業人士集合在一起發展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（A）。（A）謀士（B）實施人員（C）協調人員（D）領導小黃所在的團隊內經常發生沖突。（A）團隊項目取得很大成功時（B）團隊新成員開始工作時（C）團隊成員的角色發生改變時（D）業務發生變化或引進新設備和新程序時3公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務，小蕭采用（C）的學習方式最合適。（A）以建設性的反饋信息為基礎激勵員工（B）鼓勵員工對他們的工作開展討論（C）去掉穩定的、連續性的目標（D）將績效與獎勵掛鉤4組織的利益相關者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括（D）。（A）說服（B）參與（C）授權（D）命令 50、關于團隊能力與領導方式的說法正確的是（D）。（A）公平理論（B）需求理論（C）期望理論（D）雙因素理論《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（）。（A）公平理論（B）效用理論（C）雙因素理論（D）強化理論，它會表現在很多方面，下面（D）是錯誤的。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間（A）。（A）學習的效果（B）培訓的條件（C）投資的價值（D）培訓的方法，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認為老錢更應該運用（B）理論對他們進行管理。（A）事實數據（B）軟資料（C）定性資料（D）定量資料，下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當的運動。（A）輪崗制度（B）指導（C）示范（D）訓練。（√），它必須是一個雙向溝通的過程。（第5題: 心理測驗按測驗目的可分為()。第13題: 個體的溝通風格包括的類型有()。第22題: 組織公正與報酬分配的原則有()。第30題: 心理測驗按測驗目的可分為()。第39題: 人際關系的發展階段是()。第47題: 組織公正與報酬分配的原則有()。第55題: 心理測量的工具是()。第63題: 關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是()。第72題:()是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。第80題: 在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是()。第88題: 第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()。第4題:(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。第12題:在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。第21題:關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。第30題:心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。第68題:管理者對試用的員工在生活上給予關懷，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上指導幫助員工取得進步，用情感吸引他們留在組織中；同時，從法律上保證員工享受應有的權利；這體現了人員錄用的(嚴愛相濟原則)。第75題:開展員工培訓工作，首先要求(高層管理者的支持)。第83題:為了保障企業員工培訓系統的有效運行，必須對基礎工作進行完善，完善的內容不包括(慎重選擇培訓對象)。第90題:整個員工培訓的首要工作是(培訓需求分析)。第97題:根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為(企業內部脫產培訓成本和企業外部脫產培訓成本)。第105題:崗前培訓的內容可以分為常規內容和專業內容兩個部分。第111題:在企業中，崗前培訓計劃通常采用(自下而上)的方式制定。第41題:桑代克的效果律中強調的行為法則有(全選)。第49題:個體的溝通風格包括的類型有(不選自我實踐性)。第58題:心理測驗的技術標準有(信度、效度、難度、標準化)。5(單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(施測程序標準化；選定所需要的測試題；從施測結果中建立常模；抽樣選定標準化樣本進行試測)。(單選題)在新員工對企業及員工不熟悉的情況下，(員工手冊)是新員工獲取企業信息的基本來源。(單選題)企業分支機構培訓的重點不包括(使員工了解公司狀況)。其基本功能除了明確培訓對象外，還包括(制定培訓標準)。(單選題)企業員工培訓系統的有效運行是各個環節相