20xx年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺個人與團(tuán)隊管理答案-wenkub.com

　 　

【正文】 38(單選題)企業(yè)培訓(xùn)的支持部門是(后勤保障部門)。(單選題)培訓(xùn)教師接受任務(wù)后，首先要做的工作就是(對所要教授的內(nèi)容進(jìn)行分析)。(單選題)培訓(xùn)需求管理是對(培訓(xùn)需求分析全過程)的管理。(單選題)脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于(全員培訓(xùn))。(單選題)根據(jù)每一個員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是(在崗培訓(xùn))的基本任務(wù)。21(單選題)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容可以分為常規(guī)內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容兩個部分。調(diào)查的內(nèi)容不包括(受訓(xùn)人員的工作效率是否提高)。(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。(單選題)第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華。7(單選題)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。3(單選題)最早提出組織承諾的是(貝爾克)。第60題:在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略、淘汰策略、輪廓匹配策略)。第56題:心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(不選情商測驗(yàn))。第52題:領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(不選反饋理論)。第47題:影響群體決策的群體因素有(全選)。第43題:團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成有(不選薪酬)。第39題:社會知覺包括的類型有(全選)。第35題:團(tuán)隊過程的主要范疇是(全選)。調(diào)查的內(nèi)容不包括(受訓(xùn)人員的工作效率是否提高)。第106題:不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括(培訓(xùn)主管的個人喜好)。第103題:在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(特定性)的指導(dǎo)。第99題:企業(yè)在(員工入職培訓(xùn))階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。第95題:在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是(提出需求意向)。第92題:實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括(考核培訓(xùn)教師)。第89題:收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息，包括組織評估和教學(xué)評估所需要的各種數(shù)據(jù)資料；對培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行反饋和總結(jié)。第85題:企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是(改善自身的競爭優(yōu)勢)。第81題:(企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計)可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識、技能和勞動態(tài)度。第77題:企業(yè)運(yùn)作過程中非管理人員從事的各種活動，被稱為(營運(yùn)活動)，包括日常的生產(chǎn)活動、維修活動、營銷活動、財務(wù)活動等。第74題:企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財力，它對企業(yè)當(dāng)前的工作可能會造成一定的影響。第70題:員工培訓(xùn)的功能不包括(完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化)。第66題:從理論上講，(因事?lián)袢?是人員錄用效果最佳的方法第67題:員工進(jìn)入單位后，單位要為其安排合適的崗位。第33題:領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第27題:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)第28題:(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。第23題:領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。第19題:(團(tuán)隊學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第14題:(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。第10題:(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第6題:(首應(yīng)相應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。第2題:(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第90題:()包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。第86題: 社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。第82題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是()。第78題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是()。第74題: 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是()。第69題:()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第65題:()是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第61題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是()。第57題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。第53題:()又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。第49題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()。第45題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有()。第41題: 群體決策的缺點(diǎn)有()。第37題: 亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用()高度相關(guān)的角色來說明管理者。第33題: 路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()。)。第24題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()。第19題: 團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成有()第20題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有()。)高度相關(guān)第15題: 影響群體決策的群體因素有()。第11題: 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有()。第7題: 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。（），其中最重要的是傾聽。（），都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（A）企業(yè)互利價值觀（B）經(jīng)營管理價值觀（C）育人價值觀（D）最大利潤價值觀第4題: 心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有()不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（A）競爭（B）機(jī)遇（C）潛在的威脅（D）外部環(huán)境威脅，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。（A）數(shù)據(jù)、技術(shù)（B）開發(fā)過程、產(chǎn)品（C）軟件、開發(fā)過程（D）軟件、產(chǎn)品 ，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對方的工作。高先生的生活很充實(shí)也很愉快，這說明高先生能夠保持（D）之間的平衡。（A）時間和材料（B）材料和信息（C）信息和人力（D）時間和資金，根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預(yù)測為1000公斤。（A）激勵因素（B）保健因素（C）不滿意因素（D）滿意因素，此呼叫中心是提升客戶服務(wù)水平和溝通效率的（D）。這個企業(yè)的文化類型更可能是（A）企業(yè)文化。這說明（D）。（A）團(tuán)隊成員參與不夠（B）團(tuán)隊成員的退出（C）團(tuán)隊成員之間沒有足夠的信任（D）成員不能分享感受與觀點(diǎn)，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。（A）SWOT分析（B）PESTLE分析（C）五種力分析（D）外部因素分析 （A）。（A）明確討論的目的（B）規(guī)定討論的時間（C）鼓勵提出意見（D）確定討論的人員（D）。（A）情感智能（B）人際關(guān)系（C）交往能力（D）與政府是否有關(guān)聯(lián) （D）。（A）制定SMART目標(biāo)（B）通過目標(biāo)來監(jiān)督成功（C）評估目標(biāo)（D）通過目標(biāo)來檢測成功，（D）可能不會影響授權(quán)。在緊迫性/重要性矩陣中，屬于優(yōu)先級A的工作的應(yīng)該是（B）。（A）明確目的（B）下達(dá)指令（C）檢查進(jìn)展情況（D）打好基礎(chǔ)4李經(jīng)理在團(tuán)隊里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在（D）。（A）信任效應(yīng)（B）皮格馬利翁效應(yīng)（C）期望效應(yīng)（D）暈輪效應(yīng)4胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。（A）對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問（B）挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)（C）給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源（D）明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任4要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括（B）。（A）督導(dǎo)和檢查（B）計劃和建立（C）簡要介紹（D）審查和評估3培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（B）。（A）闡明問題（B）獲得信息（C）建立選擇標(biāo)準(zhǔn)（D）提出多個解決方案3小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（A）。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊承諾，但可能比較耗時。（A）波動階段（B）規(guī)范化階段（C）形成階段（D）成熟階段2靈活的工作模式給團(tuán)隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（D）。（A）自我管理型團(tuán)隊（B）質(zhì)量團(tuán)隊（C）項(xiàng)目團(tuán)隊（D）供銷團(tuán)隊2王總所在的團(tuán)隊中,成員之間互不信任。（A）雙贏（B）一輸一贏（C）雙敗（D）其他都對2組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（B）。（A）正確的形式（B）適度的費(fèi)用（C）正確的人員（D）正確的內(nèi)容1商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（C）。查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（B）。（A）好斗的人（B）自信果斷的人（C）消極的人（D）自卑的1小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能，這是(C)。（A）可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題（C）會告訴你很多意想不到的有用信息（D）它是指把一天的工作活動記錄下來進(jìn)行分析的表格小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（D）。（A）對時間和精力不切實(shí)際的要求（B）短時間內(nèi)要做太多的事（C）誤解（D）缺乏熱情關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段，下面說法不正確的是（A）。（A）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計劃（B）他適合制定極其詳細(xì)的計劃（C）他沒有必要做計劃（D）對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（D）。他給自己制定了一個目標(biāo),每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機(jī)辦公能力。100(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。96(多選題)心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測驗(yàn)；個體性測驗(yàn)；預(yù)測性測驗(yàn))。92(多選題)費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。88(多選題)個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。80(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。76(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。72(多選題)心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。64(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。60(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。48(單選題)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。44(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。40(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。36(單選題)(團(tuán)隊學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。32(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。28(單選題)(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。24(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。(單選題)(團(tuán)隊學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(單選題)(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。（√）。（），最好的方法是不去理睬。（√）。50、關(guān)于團(tuán)隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是（D）。對應(yīng)序號GX27知識點(diǎn)。（A）明確目的（B）下達(dá)指令（C）檢查進(jìn)展情況（D）打好基礎(chǔ)解析：個人下教材第212頁，授權(quán)的步驟。4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。4胡先生認(rèn)為大部分人天生