iso9001：2008質量管理體系考試試卷(更新版)

　　

【正文】 的答案：A 第2題：PDCA的方法可適用于所有的過程 您的答案： 我的答案：A 第3題：預防措施的主要目的是您的答案： 我的答案：C第4題：八項基本原則是質量管理的核心 您的答案： 我的答案：A第5題：如果組織聲稱滿足GB/T190012008標準，以下哪一種情況是可能允許的您的答案： ， ，因為不影響產品性能 ， 我的答案：A第6題：對顧客滿意度測量的方法可以通過您的答案： 我的答案：D 第7題：過程方法是將輸入轉化為輸出的系統活動 您的答案： 我的答案：A第8題：通過培訓要使每一有關職能和層次的人員都能意識到偏離規定的運行程序的潛在后果 您的答案： 我的答案：A第9題：質量管理體系文件的詳略程度取決于您的答案： 我的答案：0 第10題：質量包括您的答案： +B+C 我的答案：C 正確答案:D第11題：內部審核員不能審核自己的工作 您的答案： 我的答案：A第12題：ISO9001標準中沒有對統計技術作出規定，組織可以不必采用統計技術 您的答案： 我的答案：B 第13題：ISO指得是您的答案： 我的答案：A第14題：審核的目的是為了發現問題，因此，審核一定要發現問題才會停止對某一區域的審核。三、選擇題(共 20分,每小題 2分2008版 ISO9001標準和 2000版 ISO9001標準一樣,都是采用的是(模式。過程的結果叫。質量管理體系要求對從事影響產品要求符合性工作的人員的能力從四個方面去衡量:它們 分別是、和。（1組織建立了質量管理體系, 就可以保證提供的產品滿足顧客要求。(含質量方針、質量目標 、管理制度、設備操作規程 +b +c對供應商的選擇評價辦法有:(E。第二 方審核叫 顧客審核。顧客滿意有四大特性:它 們分別是主觀性、層次性、相對性 和 階段性。2008版 ISO9001質量管理體系要求由管理職責、資源管理、產品實現和測量、分析 和改進四大過程組成。(組織的最高管理者就是指總經理。(√沒有抱怨、投訴就表明顧客很滿意。管理評審的輸出包括（）。1記錄控制應按規定控制記錄的、和。一組將輸入轉化為的相互關聯或相互作用的活動叫。（）1八項質量管理原則中“以顧客為關注焦點”和“持續改進”是質量管理的兩個基本點。顧客可分為內部顧客和外部顧客。”和“7．3設計和開發”的有關規定。”審核員要求索看筆記本，經理拿來一個項目的筆記本，審核員看到上面密密麻麻寫了很多的內容，多是平時做試驗的記錄，沒有一定的格式。這時旁邊的車間主任說：“他可能緊張全忘了。、2008版ISO9001標準和2000版ISO9001標準一樣，明確規定組織應建立的形成文件的程序數量是（）PDCA循環中“P”的含義是（） 置（b）是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據文件。產品通常包括服務、軟件、硬件 和 流程性材料四種類別。質量是指一組固有特性滿足要求的程度。（）1產品要求的變更，必須做到二個確保：確保相關文件更改，確保相關人員知道變更要求。（）顧客是指接受產品的組織或個人。（√）糾正措施是指為消除已發現的不合格所采取的措施。（）1組織建立了質量管理體系，就可以保證提供的產品滿足顧客要求。質量管理體系要求對從事影響產品要求符合性工作的人員的能力從四個方面去衡量：它們分別是教育、培訓、技能和經驗。過程的結果叫產品。質量方針是一個組織的總的質量宗旨和方向，應由組織的（）批準發布。于是操作工打開設備的蓋子，但是好長時間不知道應該怎樣操作。審核員想了解對產品工藝的有關規定，開發部經理說：“這些東西都在產品設計工藝負責人腦子里，為了保密，只在個人的筆記本里有記錄，沒有整理成文件。本案違反了標準“4．2．3文件控制”的“質量管理體系所要求的文件應予以控制。（）顧客是指接受產品的組織或個人。（）1產品要求的變更，必須做到二個確保：確保相關文件更改，確保相關人員知道變更要求。是指一組固有特性滿足要求的程度。產品通常包括、和四種類別。、2008版ISO9001標準和2000版ISO9001標準一樣，明確規定組織建立的形成文件的程序數量是（）PDCA循環中“P”的含義是（） 置（）是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據文件。（）您的答案： 我的答案：B第三篇：ISO9001：2008質量管理體系考試試卷及答案.ISO9001:2008質量管理體系考試試題答案一、判斷題(共 15分,每小題 1分ISO9001質量管理體系是使顧客滿意的最低要求。(文件是否得到控制主要看持有者的文件上是否有“受控”文件標識。(√二、填空題(共 40分,每空 1分2008版 ISO9001質量管理體系發布時間是 2008 年 12 月 30 日,明確要 求于 2009年 3月 1日實施。顧客對其要求已被滿足的程度的感受叫顧客滿意。通常第一方審核叫 內部審核。 +b +c本工廠的質量管理體系文件包括:(D。（質量管理體系的建立和運行上組織管理者的責任, 員工的參與是可有可無的。2008版 ISO9001質量管理體系對過程識別改為了。“基于事實的決策方法”是指有效決策建立在 和 的基礎上。第三方審核叫。 ＋b＋c+d 不是ISO9001標準要求必