20xx年電大本科小企業管理期末復習重點資料考試小抄(專業版)

　　

【正文】 這個預期的企業家完全是個工匠，他可能缺乏商業判斷力或商業背景。轉移風險往往以只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產品過剩時的降價措施，投資市場上股票運作時只求獲取中等利潤的方法。 （ 4）精益生產能夠提高小企業員工對企業運營管理的參與度。 （ 4）在產品銷售方面，企 業可以開辟廣闊的市場。創業計劃中各個章節都嚴格按照順序排列。消費者有權要求企業提供所城的合格消費品和良好的后續服務，企業必須承擔保障消費者權益的責任。通過情感交流和心理溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類 人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業一般要比大企業差一些。 ②利潤表是考核企業計劃完成情況的重要 依據。 P189 答：（ 1）增強和培養質量意識。創業者獨立決策具有很大的風險，特別是一些有關一發展全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失。成功的特許經營總店對加盟店的服務措施可以概括為三方面：提供培訓服務、統一進貨渠道、管理 標準化 。 （ 3）滿足不同顧客的需求特點。團隊異質性包括團隊成員人口特征異質性及功能的異質性。 2資產負債表： 用來總括發反映會計主體（如企業）在一定日期財務狀況的財務報表。 個人獨資企業： 也稱個人業主制（單一業主制）企業，是指由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業的債務承擔無限責任的經濟實體。 （ √ ） 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。 （ √ ） 小企業激勵員工時應遵循“平均激勵”的原則。 （） 所謂薪酬 ，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收和服務、福利。 （ ） [M]目前，我國中小企業的界定標準包括從業人數、產業性質、資產總額等指標。 （） 規避風險就是 “ 居安思危 ” 。 （ √ ） 低成本戰略只對大公司有效，因為大公司可以追求規模經濟，降低成本。 （√） 保護社會利益及社會的發展是國有大企業義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業沒有承擔任擔義務。 （ B：相對性原則） 一些富有的人個出資協助具有專門技術或獨特概念的原創項目或小型初創企業，進行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是 （ B：天使投資） 以下表述中，不構成于小企業退出障礙的是（ B：組織障礙） 以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ D：經營自主權） 以下不屬于網絡營銷主 要特征的是 （ C： 經濟化） 。 小企業選聘人才常用的渠道有 （ A： 就業服務機構 、 B： 廣告招聘 、 C： 內部選拔 、 D： 個人推薦）。 小企業處于導入階段，可以采取的技術創新戰略有 （ A:新市場戰略） 。 （ B：普通合伙 ） 我國會計制度規定的利潤表采用（）結構。 （ A：資金主導型的創業團隊、 B：技術主導型的創業團隊、 C：平等型的創業團隊、 E：資本技術聯合型 的創業團隊） [R] 人力資源的特點包括 （ A：戰略性、 B：稀缺性、 D:周期性、 E：時效性） 。 家族企業的優勢之一就是創業成本較低，主要表現為 （ A：經營管理成本低、 C：用人成本低 、 E：融資成本低） 家族企業最顯著的特征是 (D：家庭與企業的長遠目標和利益的一致性 )。 （ B：交通是否便利、 C：顧客的數量和質量、 D：周邊的商業氛圍） [G] 個人獨資企業的優點體現為 （ A： 組建和終止容易 、 B： 創建成本低 、 C： 稅后利潤歸個人所有 、 D： 決策權完全集中于企業主 、 E： 沒有信息披露的限制） 。 創業計劃是創業者為了實現未來增長戰略所編制的詳細計劃，包括企業事項的方方面面。 （ C：無限性） “踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。 電大本科小企業管理期末復習重點考試小抄 一、不定項選擇題（下列各題中有 1 個或多個選項是正確的，請將正確選項的序號填入括號中 每小題 2 分，共 20 分。”這句話說明了創業機會的（）特征。其中的精華部分是 （ C：摘要） 創業團隊的組成模式有多種，其中（）的團隊模式是最完美的組合。 個人獨資企業最顯著的特點是 （ A：組建和終止快捷）。 交易費用是指一系列制度成本，包括 （ A： 談判成本 、 B： 實施契約的成本 、 C： 監督管理成本 、 D： 信息成本 、 E： 界定和控制產權的成本）。 日本東芝公司為在美國市場推出一款計算機化的 CT 掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價昂貴的功能，使得該產品的售價比競爭對手的同類產品便宜，從而牢固地占領市場。（ C： 多步式 ） 我國新制定的《中小企業標準暫行規定》按（）對中小企業標準進行了具體規定。 小企業創立之前所進行的市場調研，應該達到以下目的 （ A：對市場細分，明確目標市場、B：評估市場容量、 C：了解競爭對手的基本情況、 D：確定合理價位、 E：了解相關產品或服務的情況）。 小企業選聘人才的首要原則是 （ C：德才兼備） 。 以下選項中，（）屬于小企業經常采用的專門化戰略。 （ ） [C]財務風險是企業由于負債而產生的籌資風險，所以財務風險在狹義上也被稱為籌資風險。 （） 電子商務就是網絡營銷。 （） [H]合伙企業是以合伙人的共同財產為基礎建立的。 （ ） [P]評級量表法是 依據某一考評維度，如工作質量、工作態度，或者依據員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。 （） 小企業引進人才時應不惜一切代價。 （ √ ） [Z] 在采用銷售百分比預測新辦小企業的資產需求時，資產同銷售收入的比率關系在同一行業是相對穩定的。 合伙企業： 由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。 2利潤表： 用來反映企業在某一特定期間內的利潤（或虧損）總額。前者主要研究創業者在年齡教育、出生次序、先前的工作經歷， 以及是否有創業清神的父母等人口特征方面的差異。 （ 4）從“問題”中尋找機會。 （ 3）實地調研，選理想的店址。因此，必 須提倡民主決策。小企業要加強對員工的培訓，提高他們的文化素養和技術水平以及質量意識；還要建立一套有效的質理監控和評價體系，明確告知員工質量管理的目標，定期或不定期地進行質量監檢查。 ③利潤表是分析和預測企業收益能力的重要資料。 （ 3）小企業沒有安全感。 ？ P277 答：（ 1）簽訂勞動合同。 （ 3）保障債權人權益的責任。 （ 2）創業計劃有明確的針對性。 劣勢： （ 1）新企業、新技術、新產品，一切都是未知數，經營風險較大。全員參加生產管理，增 強了小企業員工的工作責任感，提高了全體員工的參與度。它還可以通過保險、保值、轉租、聯營等使風險與他方共擔。他的基本特點是熟悉產品工藝技術，他喜歡職業所帶來的滿足感。 案例分析 案例 1: 一位富于理想的企業家 試分析： 的預期回報？它們可能會怎樣影響企業的成功？ ？ 答： 其預期回報有：獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意愿 行動；靈活的工作時間。 （ 3）轉移風險。從生產的源頭到產品的形成都進行了質量保證。 （ 3）在經營場所的選擇方面，創業者擁有主動權。 一份好的創業計劃應符合哪些要求 ？ 答：（ 1）有一套完整的格式。企業的這種社會責任要求企業為廣大消費者提供花色品種繁多的、優質的產品和服務，履行對消費者的承諾。 （ 4）情感留人。 （ 2）小企業條件差。 利潤表也具有三大要素，它們是收入、費用和利潤，這三者的關系如下：收入 費用＝利潤 （ 2）利潤表的作用具體表現在以下幾個方面： ①利潤表能夠表明企業生產經營的成果。小企業的生產規模比較小，人員數量比較少，生產要素比較少，生產流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。 （ 4）逐步實現決策的民主化。 （ 2）應當了解特許方對受許方的服務有哪些。 （ 2）重視日常生活用品和服務項目的開發。 ？ P41 答：一支良好的核心創業團隊應該關注以下幾個因素： （ 1）團隊異性。 目標市場： 小企業在市場細分的基礎上，確定用產品或服務以及相應的一整套市場營銷組合為之服務的特定市場。人們可以通過對不同資源的整合和利用，使其發揮最大的效益。 （） 與大企業相比較而言，小企業中“人”的因素具有更為重要的地位。 （） 小企業風險管理的方法包括風險預測和識別、規避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。 （ ） 所謂相對性就是從企業的所有制結構上來進行觀察。利息周轉倍數越大，企業的長期償債能力越強。 （ √ ） 管理創新是企業創新的基礎，技術創新是企業創新的保證。 （ √ ） [D]當小企業難以實現有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰略。 （） SWOT 分析法是分析企業獲取競爭優勢的戰略形式的一 種非常簡便的方法。這就是確定企業大中小標準的。 （ A： 地區資源導 向型 、 C： 產業結構導向型 、 E： “ 夾縫 ” 發展型 ） 小企業為了克服人力資源的限制，可 以利用的外部人力資源包括 （ A：與有關大專院校建立技術協作關系、 B：聘請專業技術或管理人員、 C：聘請國內外專家、學者為企業生產經營提供指導、 D：與有關大中型企業聯合開發技術或產品、 E：聘請離退休人員）。 （ A：有助于小企業形成進入障礙、 C：有助于小企業保持競爭優勢、 D：有助于增強小企業的討價還價能力、 E：有助于小企業降低替代品的威脅） 小企業常常用的風險防范策略主要有 （ A：風險回避、 B：風險轉移、 C：風險降低、 D：風險分散、 E：風險承擔） 小企業常用的財務報表是指 （ B：利潤表、 C：現金流 量表、 D：資產負債表） 小企業常用的經營方式主要有 （ C： 利基經營 、D： 差異化經營 、 E： 特許經營） 。 為了快速增加現有市場份額，吸引大量的購買者，小企業幫 意將產品或服務的價格定得較低，這種定無機物策 略就是 （ B：滲透定價） 我國《合伙企業法》只承認（）形式。 企業市場營銷組合的內容包括 （ A：產品、 B：價格、 D：心理因素、 E：促銷） 企業團隊有（）等模式。 [J] 家族企業的特征有 (A： 人文色彩濃厚 、 B： 以創始人為核心組成企業決策中心 、 D ： 家庭與企業的長遠目標和利益的一致性 )。 服務型小企業的地點選擇應重點考慮（）等因素。 常見的創業計劃格式包括如下內容 （ A：封面、 B：扉頁、 C：內容、 D：目錄、 E：附錄） 創建新企業的必備條件有 （ A：擁有專利技術、 B：擁有工作經驗、 D：擁有一定量的客戶群、 E：獲得充足的創業資金） 創業板與主板市場的根本區別在于 （ B：上市標準不同、 D：服務對象不同、 E：交易制度不同） 創業機會具有自身獨到的特征，比如 （ B： 偶然性 、 C： 普遍性 、 D： 消逝性 ） 。 “人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發出來”，這反映的是人力資源的（）特點。） 二、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打。 （ B：偶然性） “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于 （ C：附加產品） “ 小企業的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現了小企業人力資源開發戰略的（ ）原則。 （ D：資本技術聯合） 創業團隊可分為 (B： 群體性創業團隊 、 C： 有核心主導的創業團隊 )。 各國界定小企業普遍采用的指標有 （ B：從業人數、 C：銷售額、 E：資產總額）。 結合我國實際，小型企業的管理應該堅持以下原則 (B： 建立合理的董事會決策制度 、 C： 聘用專業化管理隊伍 、 D： 逐步實現決策民主化 、 E： 明確家族成員的股權占有狀況 )。這種低成本戰略是 （ A： 簡化產品） 。 （ C：行業 ） 我國資產負債表的格式是 （ C、 賬戶式） 。 小企業創業資淅的配置應遵循（）等原則。 小企業選聘人才時最常使用的一種工具是 (C： 面試 )。 (A：消費群體專門化、 C：地理區域專門化、 D：經營特色專門化、 E：產品專門化 ) 影響消費者購買行為的個人因素主要包括（ A： 年齡 、 B： 生命周期階段 、 D： 生活方式 、E： 職業） 。小企業的財務風險主要有以下四方面：籌資風險、投資風險、資金回收風險和成本風險。 （） 定價時價格彈性低的產品應采取降價策略。 （） 合伙企業是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限責任的營利性組織。（ ） [Q]企業發展戰略指的是市場的進入。 （ ） 所有