物流信息化整體解決方案(專業版)

　　

【正文】 （1）電話、傳真、電子郵件 佰信為用戶提供電話、傳真和電子郵件等多種服務支持方式。（4）佰信承諾：管理系統正式上線后一年的時間為免費服務期，在此期間內，佰信將對管理系統提供全面周到的改正性及適應性維護服務。我們將對物流企業的管理者進行宏觀層面的培訓；對部門經理、業務操作人員、財務人員按業務操作流程、業務管理制度、財務管理制度及流程進行系統的操作培訓；對IT管理人員我進行系統安裝調試、系統配置維護等方面的系統培訓。、與其它軟件系統的接口實現BestLOG實現與金蝶、用友等主流財務軟件的接口； 項目實施一前期準備工作二進行需求調研及系統分析三完成系統需求確認四成立項目小組五進行系統設計及內部測試六完成客戶測試七人員培訓八導入基礎數據，試運行九正式上線在項目啟動前期，物流企業要明確指定各級負責配合人員，并授予充分的權力， 以便后續工作能緊密配合與協調。智能客戶端( Smart Client)智能客戶端是綜合了B/S 架構與傳統C/S 架構的多種優點。8）、“三層架構”與“B/S架構”有機結合，克服了純B/S架構安全性差、操作不方便、處理速度慢的缺點，發揚了B/S架構實時性好、使用方便等優點。（2）實現數據集中管理所有業務及費用數據集中保存在位于物流企業總部（或電信機房）的中央數據庫服務器上，各地分公司通過VPN直接訪問環球總部的數據庫，一般不保存數據或只保存備用數據。堆場修箱前應先做修箱評估：A． 修箱評估：通過專業人員來評估箱子的破損情況，預估維修耗時、耗材以及維修需要的金額等，并通過固定的EDI報文格式發送給船東審批。有協議的車隊才允許其進出閘口。單證管理：根據客戶委托書，新建編輯客戶單證（工作單）記錄，制作托運單、船東提單、貨代提單、裝箱單、散貨拼箱艙單等等；支持拼提單、拼裝箱單等各種拼箱操作；支持各大船公司、各大船務代理的電子訂艙（EDI）功能；單證模板可用戶自定義；能生成各種單證統計報表；工作單記錄將自動傳送到業務流程管理模塊。完全支持以“客戶為中心”的業務運營管理模式，能夠幫助企業識別什么是有價值的活動。xx物流集團物流信息化整體解決方案廈門中電佰信軟件有限公司二○〇六年九月 前言 3方案概述 4 4系統建設的目標及規劃思路 5系統的總體架構設計方案 8 BestLOG物流供應鏈管理平臺示意圖 8 8物流信息化的主要管理目標 17物流信息化的技術實現手段 18 BestLOG技術平臺體系結構示意圖 18 18： 19： 20 BestLOG的客戶端技術( B/S and Smart Client) 2與其它軟件系統的接口實現 23項目實施 23 23 24 24 24 25 25 25 25，試運行 25 25培訓策略 26 26 26 27售后服務 27 27 28 28 29 30物流集團物流信息化方案報價 30前言 物流信息化是由物流信息技術、計算機網絡、管理方法集成形成的物流實務經濟轉向物流信息經濟活動綜合性的過程。集成的合作伙伴評估體系，確保從采購到服務全過程的最優化處理。業務管理：記錄訂艙操作、拖車/場裝操作、報關報檢操作、二程中轉、業務關系人、目的港代理等相關信息；配送業務在拖車/場裝模塊上進行完善，管理裝運港、目的港的配送情況，并且管理目的港入庫信息；鐵運業務在貨代系統的業務管理下實現，通過標識業務類型為“鐵運”對該類型的業務進行有效管理、統計等；跟蹤管理業務流程進展情況；管理核銷單的收取、歸還，管理提單簽發、電放；生成各種業務聯系表單，如：業務交接單、派車單、進倉通知單、電放通知等；生成各種業務統計報表，如：攬貨統計表、箱量統計表等；工作單由操作主管根據業務進展情況，以“核算通知”的形式提交給財務部門。B． 本柜管理 系統將堆場中跟船東有協議的集裝箱叫做本柜，其余叫雜柜。B． 船東批準后才可對箱子進行維修，修復后找船東結算修箱費，找用箱人結算索賠費。（3）全面整合物流企業的物流業務從縱向（多分公司、多堆場、多倉庫、多調度中心）和橫向（內部業務協同）兩方面，全方位整合物流企業的貨代、拖車、箱管、陸運倉儲配送等物流業務。 BestLOG的客戶端技術( B/S and Smart Client)基于對Microsoft 平臺與智能設備的深刻理解，BestLOG 在提出了：通過Internet，在同一個系統中，根據不同角色的操作習慣，使用不同的設備和不同的數據展現形式，應用相同的業務邏輯，實時訪問和操作同一份數據。對于客戶端來說，唯一的要求是必須事先安裝Microsoft .Net Framework（可自由下載、免費），程序的發布或更新完全通過Internet 進行，這種方式就是B/S 架構中的無接觸程序發布（No touch deployment）概念，是新一代信息技術發展的趨勢。在此階段，必須完成的事項如下：（1）確定各部門或各子系統的主要數據提供者及協調人；（2）確指定各子系統的需求確認授權人；（3）確定各子系統之間的協調人；（4）確定各個模塊的關鍵用戶。根據物流企業的實際情況，培訓將分期、分批進行，我司將采取以下方式進行培訓支持：（1）按子系統、分階段進行集體培訓；（2）在試運行過程中提供現場支持、現場回答問題；（3）編制管理系統用戶使用手冊；（4）提供程序操作使用的屏幕錄像；（5）有條件地站點，通過網絡提供遠程培訓。（5）與客戶建立真誠的戰略合作伙伴關系，在全面了解客戶的商業需求的基礎上，運用成熟穩定的軟件技術，幫助客戶建立行之有效的管理系統，幫助客戶從成功走向更大的成功；（6）與客戶共享項目成功經驗、幫助客戶以最小的總體擁有成本，實現最大的商業價值；（7）佰信深刻地認識到一個正常穩定的管理系統對客戶的重要性，佰信承諾：在經雙方確認的功能范圍內，保證客戶公司的管理系統長期正常穩定運行，快速晌應、快速解決客戶在使用佰信軟件所遇到的問題。我們熱線電話 服務時間為8:3018:00，周一至周五（國家法定的休息日和節假日除外）。 （6）定期培訓 佰信的技術支持工程師參照系統問題情況和客戶的需求，組織有針對性的培訓。（3）佰信深刻地認識到一個正常穩定的管理系統對客戶的重要性，佰信承諾：在經雙方確認的功能范圍內，保證客戶公司的管理系統長期正常穩定運行，快速晌應、快速解決客戶在使用佰信軟件所遇到的問題。對企業來講，培訓也許意味著需要花費很大的時間、精力、經費，但事實上不做培訓工作要付出的總成本比有做好工作培訓付出的代價要大得多，為了使客戶能夠充分發揮管理系統的功效。比如銷售人員需要隨時查閱報價信息，領導可能需要對緊急業務進行審批、客戶需要隨時了解貨物情況等。所以客戶機越來越瘦而服務器越來越胖是將來軟件的主流發展方向，這使得升級和維護越來越容易而使用越來越簡單，但這種方式的最主要的缺點是鍵盤輸入不是很方便。7）、網上客戶服務子系統采用純“B/S架構”設計，貨主、貨代及其他客戶可以通過Internet實時跟蹤查詢所托運貨物的處理情況及其他相關信息。對賬單管理：可以將不同性質（如船代、貨代、拖車、箱管等）的業務費用整合成一個對賬單，與客戶統一結算，從而實現跨部門結算，支持流程（申請、審批）管理；實收實付登記核銷管理：財務人員輸入、審核實收款實付款記錄(包括現金日記賬及銀行日記賬，支持多個銀行賬號)；在實收（實付）款記錄中，以往來單位為主要線索，以發票號、提單號、工作號等為輔助線索，“核銷”工作單中的應收應付費用記錄，核銷的結果，既保存在實收（實付）款記錄中，又自動更新到工作單中的應收應付費用記錄中；支持各種特殊核銷方式：一筆實收（實付）款核銷多筆應收應付費用，多筆實收（實付）款核銷一筆應收應付費用，多筆費用交叉核銷，人民幣與美元或其它幣別之間交叉核銷，相關往來單位交叉核銷，余額、匯兌損益核銷，壞帳的強制核銷等等；實收（實付）款記錄與應收應付費用記錄之間可交叉查詢，即：既可以從應收應付記錄開始，查詢相關的實收（實付）款記錄（如：分幾次付清、付款日期、銀行