恒大地產(chǎn)工程管理手冊(cè)全(專業(yè)版)

　　

【正文】 督促工程部甲供材料計(jì)劃編制及申報(bào)，負(fù)責(zé)甲供材料計(jì)劃審核、申報(bào)工作，確保材料計(jì)劃申報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。2鋁合金窗管理流程 鋁合金門窗批量安裝 鋁合金門窗批量安裝鋁合金安裝工作面驗(yàn)收移交 鋁合金門窗材料進(jìn)場(chǎng)并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收總工室對(duì)鋁合金施工圖確認(rèn)、蓋章、下發(fā) 鋁合金門窗生產(chǎn)尺寸的確定鋁合金批量生產(chǎn)及進(jìn)場(chǎng)，安裝準(zhǔn)備 鋁合金門窗質(zhì)量驗(yàn)收流程要點(diǎn)：鋁合金施工圖需及時(shí)下發(fā)，最遲在收到單體施工圖后一個(gè)月內(nèi)須下發(fā)。施工準(zhǔn)備階段審查承包人的安全資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照安全資質(zhì)證書安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，安全專業(yè)人員的配備安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作特種作業(yè)人員的管理情況主要的施工機(jī)械、設(shè)備等的技術(shù)性能及安全條件建筑安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的安全業(yè)績(jī)考評(píng)情況審查安全技術(shù)措施掌握新技術(shù)、新材料的工藝和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序制定安全監(jiān)理細(xì)則調(diào)查可能導(dǎo)致意外傷害的其它原因?qū)彶槌邪说陌踩詸z系統(tǒng)承包人的安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前的檢驗(yàn)安全監(jiān)理程序1安全文明檢查流程審查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的各分包人的安全資質(zhì)和證明文件審查承包人提交的關(guān)于工序交接檢查，分部分項(xiàng)工程審查新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全組織體系和安全人員的配備審查有關(guān)安全生產(chǎn)的文件審查承包人提交的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)中的安全施工階段審查并簽署現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)簽證文件現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)發(fā)出整改指令1質(zhì)量事故處理流程監(jiān)理提交《質(zhì)量事故處理報(bào)告》事故原因分析發(fā)生質(zhì)量事故事故調(diào)查監(jiān)理組織審查《質(zhì)量缺陷調(diào)查報(bào)告》監(jiān)理檢查、驗(yàn)收提出新方案補(bǔ)充調(diào)查承包人實(shí)施處理方案承包人完成處理，自檢后申請(qǐng)驗(yàn)收監(jiān)理發(fā)出《質(zhì)量通知單》研究、制定處理方案1交樓期間維修、服務(wù)流程交樓前三天，成立維修大隊(duì)接到業(yè)主報(bào)修后，維修服務(wù)中心調(diào)度室1分鐘內(nèi)登記臺(tái)帳并發(fā)單給維修大隊(duì)維修大隊(duì)接到指令后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后30分鐘內(nèi)開始施工，結(jié)束前不得離開現(xiàn)場(chǎng)交樓之日起15日內(nèi)，交樓慰問(wèn)小組對(duì)收樓的客戶上門慰問(wèn)流程要點(diǎn)：1. 維修大隊(duì)由土建分隊(duì)、水電分隊(duì)及裝修分隊(duì)組成，各分隊(duì)按照已售戶數(shù)每50戶不少于1人的標(biāo)準(zhǔn)配備維修人員。現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收內(nèi)容：審查材料清單；驗(yàn)收材質(zhì)證明文件；對(duì)板驗(yàn)收；檢查材料的品牌、外觀、尺寸、規(guī)格、等技術(shù)參數(shù)是否符合合同與設(shè)計(jì)要求。工程部未按要求時(shí)限完成工程結(jié)算資料提交的，每延遲一次，扣罰工程部經(jīng)理200元。（2）工程部不得將同一工程項(xiàng)目肢解委托。審核乙方提交的各類工程資料，把好第一道關(guān)。2. 確保工程現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。　　2項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目部工作并履行部門職責(zé)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保良好的工作氛圍及工作作風(fēng)；督促項(xiàng)目部員工嚴(yán)格遵守各種部門規(guī)章制度、工作規(guī)程；全面執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)規(guī)章制度，并檢查、督促項(xiàng)目部員工執(zhí)行；負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工管理、施工單位管理等工作，在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)外部關(guān)系；協(xié)助工程部經(jīng)理行使合同權(quán)利履行義務(wù)，督促施工單位全面履行義務(wù)；組織制定所轄項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案、施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、專項(xiàng)施工方案等；組織制定所轄項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)計(jì)劃、招標(biāo)立項(xiàng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、材料立項(xiàng)計(jì)劃及甲供材料申報(bào)計(jì)劃；組織項(xiàng)目部員工熟悉掌握合同、圖紙、規(guī)范，作為主要承辦人參加圖紙會(huì)審；組織項(xiàng)目部實(shí)施質(zhì)量檢查、驗(yàn)收工作，對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能、外觀觀感的以及隱蔽驗(yàn)收，須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；1組織、參加材料驗(yàn)收工作，重大問(wèn)題須向工程部經(jīng)理匯報(bào)；1負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目安全文明施工管理工作；1負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)人材機(jī)的組織滿足工期要求；1負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的進(jìn)度控制工作，對(duì)于進(jìn)度延誤情況協(xié)調(diào)施工單位解決；1協(xié)調(diào)所轄項(xiàng)目各施工單位的關(guān)系，及時(shí)解決影響工程的較大問(wèn)題，對(duì)較重大問(wèn)題，及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)；1審核工程簽證、進(jìn)度申請(qǐng)、結(jié)算申請(qǐng)及組織項(xiàng)目組成員審定竣工資料；1負(fù)責(zé)三層會(huì)驗(yàn)、樣板先行等機(jī)制的具體落實(shí)；1及時(shí)組織召開工程建設(shè)各類協(xié)調(diào)會(huì)議和重要技術(shù)專題會(huì)議； 1每周定期對(duì)在建項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工及工程資料進(jìn)行檢查、總結(jié)，并督促整改；合理安排好旁站監(jiān)理人員，并對(duì)旁站監(jiān)理到崗情況進(jìn)行檢查；2負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳，安排工程師及時(shí)填寫，并檢查；2督促、檢查、完善相關(guān)工程資料及歸檔，確保及時(shí)取得工程建設(shè)各階段相關(guān)驗(yàn)收證明；2每周組織討論索賠反索賠風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)告知合同管理部妥善安排，協(xié)助做好維權(quán)取證工作；2在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，及時(shí)解決制約工程的問(wèn)題；2在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)與城管、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等政府相關(guān)部門的關(guān)系；2完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。跟進(jìn)材料進(jìn)場(chǎng)、使用等情況　（二）主要工作流程及控制要點(diǎn)驗(yàn)收合格5日內(nèi)施工單位申報(bào)簽證簽證審批流程簽署不同意，退回施工單位 工程部48小時(shí)內(nèi)審核完畢否合理與否 工程技術(shù)部審核（24小時(shí)內(nèi)）是簽署不同意，返還工程部 是合理與否否是主管工程領(lǐng)導(dǎo)審核 合理與否 否 是返還工程部分發(fā)工程部簽章 流程要點(diǎn)： 工程部必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，簽署完意見，否則：每違反一次，給予工程部經(jīng)理降一級(jí)工資的處罰；一個(gè)月累計(jì)超過(guò)3次的，予以開除處分。（2） 委托手續(xù)完備后方可施工。三層會(huì)驗(yàn)工作流程每期工程三層樓面結(jié)構(gòu)完成三十天內(nèi)，工程部負(fù)責(zé)完成會(huì)驗(yàn)條件三層砌體完成后兩天內(nèi)，總工室組織相關(guān)部門及各施工單位進(jìn)行綜合會(huì)驗(yàn)完成三層會(huì)驗(yàn)一天內(nèi)，總工室整理出驗(yàn)收意見，提出存在的問(wèn)題及整改措施，書面下發(fā)給會(huì)驗(yàn)參加部門會(huì)驗(yàn)完成7天內(nèi)總工室下發(fā)設(shè)計(jì)文件流程要點(diǎn)：每期工程第三層樓面結(jié)構(gòu)完成后三十天內(nèi)，工程部應(yīng)組織完成第三層中各戶型的磚砌體，在墻地面上以色筆標(biāo)出所有預(yù)留預(yù)埋件和設(shè)備布置示意（開關(guān)、插座、強(qiáng)弱電箱、預(yù)留電線管、預(yù)埋水管等）。重大問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。維修工程結(jié)束前，維修人員不得撤離現(xiàn)場(chǎng)。（2）審查通過(guò)后三天內(nèi)報(bào)集團(tuán)管理中心。竣工驗(yàn)收施工階段：對(duì)防水工程、模板工程、鋼筋工程、砌體工程、門窗塞縫工程、墻體節(jié)能工程、水電管線暗埋和預(yù)留、防雷接地等隱蔽驗(yàn)收及臺(tái)帳管理情況抽查與考核； 對(duì)主體與裝修施工過(guò)程中施工質(zhì)量、安全文明施工、材料進(jìn)場(chǎng)、三層會(huì)驗(yàn)、樣板先行制度、中間驗(yàn)收、圖紙會(huì)審、工程進(jìn)度款的審批、合同技術(shù)交底、工程建設(shè)交流會(huì)召開情況進(jìn)行檢查與考核；主 體 施 工 與 裝 修 施 工 階 段竣 工 階 段 交 樓 階 段材料計(jì)劃工作流程施工單位申報(bào)材料計(jì)劃專業(yè)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理審核材料專員錄入NC計(jì)劃材料專員申報(bào)紙質(zhì)版計(jì)劃深化圖確認(rèn)、測(cè)量尺寸工程技術(shù)部審核申報(bào)計(jì)劃工程部、工程技術(shù)部跟蹤材料生產(chǎn)配送工程部驗(yàn)收、接收甲供材料管理中心審核材料公司審核材料公司下單供貨商生產(chǎn)配送質(zhì)檢部配送非標(biāo)類材料不符要求標(biāo)準(zhǔn)類材料非標(biāo)類材料工程簽證辦理審核流程：工程委托辦理審核流程：報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)批示質(zhì)量及安全文明施工（恒地司管字函[2009]第109號(hào)）進(jìn)行下一個(gè)檢查流程監(jiān)督整改并做好記錄紀(jì)要下發(fā)形成會(huì)議紀(jì)要及檢查記錄組織工程部、施工單位分析評(píng)比安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)比下發(fā)通知草擬通知確定檢查內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)審批及簽發(fā)三、綜合計(jì)劃部部門職責(zé)、崗位職責(zé)、主要工作流程 綜合計(jì)劃部工作職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程表所屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)：工程管理系統(tǒng)單位（集團(tuán)總部/地區(qū)/下屬公司）：地區(qū)公司部 門：綜合計(jì)劃部部門職責(zé)建立、健全、貫徹、實(shí)施、考核計(jì)劃管理等各項(xiàng)制度及培訓(xùn)；參與制定年度及月度開發(fā)建設(shè)計(jì)劃、重大經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃，并協(xié)助檢查、督辦、考核；分解、制定、檢查、督辦及考核各部門月度工作計(jì)劃；統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、動(dòng)態(tài)完善及上報(bào)公司的開發(fā)建設(shè)信息；協(xié)調(diào)、解決計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并分析、預(yù)警、上報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況； 更新、維護(hù)計(jì)劃管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息。完成部門經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)；，保證土建監(jiān)督、檔案、方案審核、結(jié)算審核、簽證審核、招標(biāo)文件審核等方面工作更細(xì)致。2工期順延審批流程施工單位提出工期順延申請(qǐng)?jiān)谑┕み^(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)時(shí)收集工期索賠的原始記據(jù)，存檔，備案工程部會(huì)同合同管理部與施工單位談判主管工程的領(lǐng)導(dǎo)審批 三天以上，再報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)審批 流程要點(diǎn)：三天以內(nèi)的工期延期報(bào)地區(qū)公司主管工程的領(lǐng)導(dǎo)審批。零星材料確定價(jià)格后，應(yīng)及時(shí)登入零星材料臺(tái)帳。工程部經(jīng)理務(wù)必對(duì)影響到結(jié)構(gòu)安全及永久使用功能的主要材料（如：鋼筋、電線、電纜、防水材料、水泵房設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、配電房設(shè)備等）親自驗(yàn)收合格后，在臺(tái)帳上簽字并簽發(fā)材料使用許可證。預(yù)決算部在收齊進(jìn)度款申報(bào)資料后，48小時(shí)內(nèi)（不含對(duì)數(shù)時(shí)間）必須審核完畢。原始記錄上必須注明工程內(nèi)容的具體位置和部位，必要時(shí)需附圖及照片標(biāo)注，以滿足計(jì)量、計(jì)價(jià)要求。1參加每周監(jiān)理例會(huì)，總結(jié)本周工作，安排下周工作。目 錄第一章 集團(tuán)工程口各部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程 9一、工程部部門職責(zé)、崗位職責(zé)、主要工作流程 9（一）工程部部門職責(zé)、崗位職責(zé) 9（二）主要工作流程及控制要點(diǎn) 15二、工程技術(shù)部工作職責(zé)、崗位職責(zé)、主要工作流程 42（一）工程技術(shù)部部門職責(zé)、崗位職責(zé) 42（二）工程技術(shù)部主要工作流程 46三、綜合計(jì)劃部部門職責(zé)、崗位職責(zé)、主要工作流程 50第二章 工程建設(shè)管理工作指引 56一、前期準(zhǔn)備階段 56（一）現(xiàn)場(chǎng)查勘 56（二）綜合策劃 56（三）圍蔽 56（四）清表 57（五）詳勘 58（六）臨水臨電 58（七）三通一平 59（八）大型土石方施工 60（九）招標(biāo)立項(xiàng)與合同交底 60（十）編制施工組織設(shè)計(jì) 60（十一）圖紙會(huì)審 61（十二）與政府相關(guān)部門對(duì)接 61二、開工模式 62開工標(biāo)準(zhǔn) 62工期標(biāo)準(zhǔn) 62搶工措施概述 62三、開盤模式 62四、工程管理基本機(jī)制 63樣板先行 63隱蔽驗(yàn)收 63旁站監(jiān)理 63維權(quán)取證（索賠反索賠） 63工程建設(shè)交流會(huì) 64現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì) 64主要施工單位季度綜合評(píng)價(jià) 64五、材料管理 64（一）材料供應(yīng)模式 64（二）材料計(jì)劃編制 65（三）材料驗(yàn)收 65（四）材料保管 66（五）材料樣板間 66六、177。　3專業(yè)監(jiān)理工程師遵守各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、工作流程；參加工作例會(huì)，匯報(bào)、協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題；熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙，參與圖紙會(huì)審，全面提出、解決圖紙存在的問(wèn)題；熟悉掌握工程承包合同，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理行使合同權(quán)利履行義務(wù)，督促施工單位全面履行義務(wù)；組織場(chǎng)內(nèi)“三通一平”工作；負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告；按照綜合策劃方案、總平面布置圖，合理安排臨設(shè)的搭設(shè)、機(jī)械設(shè)備的布置；根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)提出圖紙、合同立項(xiàng)，并督促解決；組織召開每周施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工程例會(huì)；1對(duì)每一分項(xiàng)工程下發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)并技術(shù)交底，督促實(shí)施；1根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)編制本專業(yè)材料清單、材料采購(gòu)計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批；1核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的驗(yàn)收，進(jìn)行平行檢驗(yàn)，取樣、送樣見證、復(fù)試合格后，及時(shí)予以簽認(rèn)；1建立場(chǎng)地統(tǒng)一的坐標(biāo)控制點(diǎn)和高程控制點(diǎn)，并做好檢查和保護(hù)工作；1負(fù)責(zé)隱蔽工程的檢查、驗(yàn)