ka賣(mài)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作培訓(xùn)手冊(cè)范本(專(zhuān)業(yè)版)

　　

【正文】 應(yīng)花時(shí)間同無(wú)條件的銷(xiāo)售人員打交道。注意事項(xiàng)：但不管是聯(lián)營(yíng)、代銷(xiāo)還是經(jīng)銷(xiāo)，都要預(yù)測(cè)毛利、成本、費(fèi)用，測(cè)算出來(lái)盈虧平衡點(diǎn)。由于業(yè)務(wù)人員普遍缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)，加上運(yùn)作成本較高，容易造成虧損。黃明端給予門(mén)店充足的自由權(quán)。信譽(yù)好。關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)、如何搞關(guān)系、如何操作與維護(hù)、投入產(chǎn)出（成本、費(fèi)用）：我相信大家差不多都能了解了；附全國(guó)知名系統(tǒng)（世紀(jì)聯(lián)華、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、家樂(lè)福、歐尚、永輝）的合同、業(yè)務(wù)流程（合同談判流程、訂單流程、促銷(xiāo)流程、結(jié)款流程、新品進(jìn)店流程、產(chǎn)品解碼流程、調(diào)價(jià)流程、促銷(xiāo)員進(jìn)店流程等）、促銷(xiāo)的細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)。a．報(bào)損的標(biāo)準(zhǔn)：原則上都在1%以?xún)?nèi)，盡可能不簽訂類(lèi)似條款。方案制訂，具體到人，具體到事，具體到責(zé)任。※各類(lèi)招聘方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？※如何識(shí)別優(yōu)秀的促銷(xiāo)員？a．培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、崗位職責(zé)及管理流程及規(guī)范；產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、竟品狀況；KA系統(tǒng)的內(nèi)部促銷(xiāo)員管理辦法。后來(lái)與其他超市主動(dòng)溝通：公司處罰我的通報(bào)，因?yàn)檫@事不是我干的；這4天你不要再砸價(jià)，我給你支持。為什么？避免不促不銷(xiāo)。注意：促銷(xiāo)進(jìn)價(jià)一般在促銷(xiāo)開(kāi)始的前兩天晚上生成，促銷(xiāo)售價(jià)一般在促銷(xiāo)開(kāi)始的前一天晚上生成。（確保不缺貨、不斷貨，提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)）上輕下重：為什么？美感、方便！若是立柜，上面放小包裝，下面放大包裝。同時(shí)拿出一部分產(chǎn)品，方便消費(fèi)者拿取，同時(shí)給消費(fèi)者已經(jīng)有人選購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品的假象。新產(chǎn)品是未來(lái)的銷(xiāo)量、未來(lái)的利潤(rùn)，因此排面占比相對(duì)要高一些。不管合同名目、費(fèi)用如何繁多，都要搞清楚“哪些是成本，哪些是費(fèi)用（增值稅也要算上），預(yù)計(jì)能產(chǎn)生多少銷(xiāo)量和利潤(rùn)，盈虧平衡點(diǎn)在哪里”，把握住自己的底限，適時(shí)有技巧的進(jìn)行有條件交換，才能得到理想的結(jié)果。但是產(chǎn)品和企業(yè)在市場(chǎng)上一定要有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否則即使進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，銷(xiāo)售也不會(huì)好。這種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)叫“集中火力猛攻一點(diǎn)，拿下并占領(lǐng)，更重要的是堅(jiān)守住。供貨商從啟動(dòng)日期開(kāi)始送貨，一直到取消日期當(dāng)天送貨都為有效訂單，一份訂單可多次送貨。）注意：月結(jié)：與字面意思不同，每月的1日至30或31日為月結(jié)帳期，從下月1日起進(jìn)入結(jié)款期，30日前結(jié)清上個(gè)月貨款。當(dāng)然，在一個(gè)偉大的超市背后，我們也常常可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅依靠店名的采購(gòu)代表。（換湯不換藥！）21．不要讓談判進(jìn)入死角，這是最糟糕的。（不要輕易讓他們看到向上級(jí)請(qǐng)示）7．當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員輕易接受條件，或到休息室去打電話并獲得批準(zhǔn)，可以認(rèn)為他所做的讓步是輕易得到的，進(jìn)一步提要求。但在不同的KA賣(mài)場(chǎng)，有不同的叫法。判斷一個(gè)KA是否集權(quán)制的一個(gè)方法：經(jīng)常缺貨的位置空著也不上貨，上面只顯示缺貨。一方面門(mén)店不具有正常銷(xiāo)售商品的調(diào)價(jià)權(quán)，也不具有采購(gòu)權(quán)，但在敏感性商品的價(jià)格方面，店長(zhǎng)卻享有業(yè)內(nèi)最自主的權(quán)力—調(diào)整品類(lèi)，可對(duì)敏感性商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)價(jià)，其內(nèi)部將之稱(chēng)為“堡壘商品”。一般要實(shí)銷(xiāo)實(shí)結(jié)。明亮、華麗的商品通常也是流行、時(shí)尚的商品。超市一般用商品庫(kù)存周期，來(lái)控制資金的使用率，加強(qiáng)商品銷(xiāo)售時(shí)間的控制。1．若是新品鎖碼：首單一定要滿(mǎn)單送貨, 避免因不送貨而鎖碼；2．若因銷(xiāo)量過(guò)低：就要盡快調(diào)整牌面，做促銷(xiāo)活動(dòng)，以短期提升銷(xiāo)量；3．若是送貨不及時(shí)或者缺貨：就是組織貨源以保證充足；4．若是關(guān)系惡化，就要盡快前去與零售商溝通；5．若是季節(jié)性鎖碼，比如你是做年貨的，平時(shí)肯定鎖碼，這個(gè)不用管理；6．若是類(lèi)型重復(fù)的產(chǎn)品的條碼鎖定：盡可能找出產(chǎn)品的差異化，然后與采購(gòu)進(jìn)行溝通，同時(shí)拿出具體的市場(chǎng)操作計(jì)劃。19．單品（SKU）：存貨控制的最小單位。不同的KA有不同的叫法，有的TG稱(chēng)為縱向集中陳列，不管是冷柜還是正常貨架，統(tǒng)一稱(chēng)為T(mén)G；有些KA稱(chēng)之為黃金陳列區(qū)，只要是好的陳列區(qū)，均可以稱(chēng)為T(mén)G。店內(nèi)碼與商品條形碼在超市里共存本身不是問(wèn)題，關(guān)鍵是誰(shuí)多誰(shuí)少，孰強(qiáng)孰弱。一般情況下在散貨、生鮮、熟食區(qū)域使用較多，以聯(lián)營(yíng)模式為主。目前運(yùn)作賣(mài)場(chǎng)主要存在以下問(wèn)題：一是投入大、費(fèi)用高、產(chǎn)出少；二是運(yùn)作流程繁瑣，需要多部門(mén)溝通；三是需要較強(qiáng)的運(yùn)作水平、管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平；四是不合理霸王條款多，需要有較強(qiáng)的談判、溝通和公關(guān)能力；五是帳期長(zhǎng)、結(jié)款慢，占?jí)嘿Y金多，資金周轉(zhuǎn)慢；六是不但要重視操作，更要注重維護(hù)。以上是一些基本的分類(lèi)，具體到實(shí)際操作還有所不同，如永輝自己分類(lèi)有5種業(yè)態(tài)：超級(jí)旗艦店：24萬(wàn)平；大賣(mài)場(chǎng)：；賣(mài)場(chǎng)：50001萬(wàn)平；社區(qū)店：15003000平；精品超市：主營(yíng)各地優(yōu)質(zhì)高檔生鮮商品及進(jìn)品食品等。這種專(zhuān)用設(shè)備取決于編碼方法，所以設(shè)備制造商必須根據(jù)與零售商簽訂的協(xié)議生產(chǎn)設(shè)備。指超市賣(mài)場(chǎng)中能促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告，也稱(chēng)作銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)的廣告。14．EDI：電子數(shù)據(jù)信息交換系統(tǒng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：后臺(tái)毛利＝向供應(yīng)商實(shí)際收取的各項(xiàng)費(fèi)用總和或后臺(tái)毛利率＝期間內(nèi)向供應(yīng)商實(shí)際收取的各項(xiàng)費(fèi)用總和／期間內(nèi)供應(yīng)商商品實(shí)際銷(xiāo)售額22．鎖碼、開(kāi)碼：由于某此特定的原因，將某SKU進(jìn)行淘汰，不再銷(xiāo)售，供貨商無(wú)法供貨，叫鎖碼；通過(guò)各種手段恢復(fù)某SKU的供貨，叫開(kāi)碼。注意：帳期30天，有兩種方式結(jié)算。第二磁石商品負(fù)有誘導(dǎo)消費(fèi)者走到賣(mài)場(chǎng)最里面的任務(wù)。五石賣(mài)場(chǎng)：賣(mài)場(chǎng)堆頭第五磁石賣(mài)場(chǎng)位于結(jié)算區(qū)(收銀區(qū))域前面的中間賣(mài)場(chǎng)，可根據(jù)各種節(jié)日組織大型展銷(xiāo)、特賣(mài)的非固定性賣(mài)場(chǎng)以堆頭為主。信譽(yù)一般。但大陸更傾向于賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)切現(xiàn)剁。模式優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)企業(yè)只需要配備KA管理或協(xié)調(diào)人員即可，承擔(dān)部分客戶(hù)的運(yùn)作費(fèi)用。二是掌握自己的談判變量和條件。（不相信就行了！）15．不斷地重復(fù)反對(duì)意見(jiàn)，即使它們是荒謬的，你越多重復(fù)，銷(xiāo)售人員就會(huì)更相信。即使對(duì)方要求上司來(lái)，也務(wù)必讓他明白只是出于禮節(jié)而已，并無(wú)實(shí)質(zhì)作用。（4）了解門(mén)店組織架構(gòu)、采購(gòu)權(quán)力、談判程序。如零售價(jià)10元的商品，倒扣20%是8元；廠價(jià)8元的商品順加20%（8*（1+20%））。所以根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況，一是確定一個(gè)盡可能適合實(shí)際情況的最低訂貨量；二是最好約定一個(gè)訂貨時(shí)間，有些賣(mài)場(chǎng)要求合同中直接簽訂有訂單日。（一般“代銷(xiāo)”方式不存在此類(lèi)項(xiàng)目。給錢(qián)、邀請(qǐng)吃飯、送禮品全都被拒之門(mén)外。（六）KA費(fèi)用分類(lèi)1．合同費(fèi)用：主要包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、返利（無(wú)條件返利和有條件返利、月返和年返）、新店開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)、節(jié)慶贊助費(fèi)、新品上架費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、資詢(xún)管理費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、推廣陳列費(fèi)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整費(fèi)、單品保證金及合同中其它涉及的費(fèi)用。（由大到小的讓步方法，案例：）9．講彈性：談判時(shí)如確實(shí)無(wú)法接受對(duì)方的要求時(shí)，應(yīng)適時(shí)說(shuō)“不”，但要保留下次再談的機(jī)會(huì)和空間。）產(chǎn)品全品項(xiàng)：為什么？不怕不賺錢(qián)，就怕貨不全。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格，即使很想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，也會(huì)猶豫，進(jìn)而喪失一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。d．DM開(kāi)始前三天，促銷(xiāo)產(chǎn)品的供貨價(jià)格將并更為促銷(xiāo)進(jìn)價(jià)，需要區(qū)域銷(xiāo)售人員提前四天進(jìn)行備貨；DM開(kāi)始當(dāng)天促銷(xiāo)價(jià)格會(huì)自動(dòng)生成，不需要區(qū)域銷(xiāo)售人員對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)價(jià)和促銷(xiāo)售價(jià)進(jìn)行維護(hù)。※ 限時(shí)限量原則：與超市合作的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)促銷(xiāo)，一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量，否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足，會(huì)面臨罰款。找之前得知道采購(gòu)怎么想什么，第1個(gè)想上銷(xiāo)量；第2個(gè)低價(jià)聚人氣；第3個(gè)關(guān)聯(lián)消費(fèi)；第4個(gè)客訴處理（客戶(hù)那里老出問(wèn)題，逼廠家人員過(guò)來(lái)）。雙1雙12等，要師出有名。附：促銷(xiāo)員的進(jìn)場(chǎng)流程及注意事項(xiàng)？（KA一般需要繳納促銷(xiāo)員管理費(fèi)）。 存在疑問(wèn)時(shí)及時(shí)查明，保證結(jié)款時(shí)間不拖延。c．了解超市的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)采取措施，將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。3華潤(rùn)萬(wàn)家分區(qū)、分系統(tǒng)采購(gòu)培訓(xùn)費(fèi)、系統(tǒng)費(fèi)用、條碼費(fèi)降價(jià)、買(mǎi)多少送多少統(tǒng)一配送信譽(yù)一般。）附：大潤(rùn)發(fā)的部分運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：（摘自度娘）在門(mén)店管理方面，大潤(rùn)發(fā)堪稱(chēng)一個(gè)矛盾體。但在集權(quán)制的沃爾瑪這樣的企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況。（四）與超市合作方式一般來(lái)講，商家與KA的合作模式主要有聯(lián)營(yíng)、代銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)3種模式。（不要理會(huì)！）6．永遠(yuǎn)把自己作為某人的下級(jí)，而認(rèn)為銷(xiāo)售人員始終有一個(gè)上級(jí)，這個(gè)上級(jí)總是有可能提供額外的折扣。盡可能得到更多的折扣，進(jìn)行快速促銷(xiāo)活動(dòng)，用數(shù)額銷(xiāo)售來(lái)賺取利潤(rùn)。（絕對(duì)不能把采購(gòu)作為朋友！）3．永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次報(bào)價(jià)，讓銷(xiāo)售人員乞求，這將為我們提供一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。注意：如果客戶(hù)來(lái)運(yùn)作KA，銷(xiāo)售支持系統(tǒng)一定要支持。操作注意事項(xiàng)：在具體操作過(guò)程中，一定要注意以上兩個(gè)類(lèi)別門(mén)店的操作方法。談判合同、具體操作市場(chǎng)的時(shí)候一定要注意。良好2好又多（沃爾瑪收購(gòu)）有分區(qū),也可以全國(guó)統(tǒng)采,要跟進(jìn)到每個(gè)店面.有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,不過(guò)現(xiàn)在在向沃爾瑪靠攏.分區(qū)洽談,需要跟進(jìn)到每個(gè)店面.可以同沃爾瑪?shù)奈锪餍抛u(yù)不太好。及時(shí)兌帳結(jié)帳，從源頭上抓起。分臺(tái)帳，要求每家店一張臺(tái)帳，包括總臺(tái)帳的各項(xiàng)內(nèi)容和供貨價(jià)，臺(tái)帳后附上該店原始送貨單據(jù)。考評(píng)：制定出全面的、系統(tǒng)的日常考核制度及獎(jiǎng)懲細(xì)則。效果如何？貨源是否充足？促銷(xiāo)人員是否在崗。讓消費(fèi)者看不到，看到也不能賣(mài)2件事。※ 設(shè)置促銷(xiāo)贈(zèng)送坎級(jí)不宜太高，而且要提供多種選擇。b．簽訂DM促銷(xiāo)協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容包括檔期、促銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)形式、促銷(xiāo)價(jià)格、涉及門(mén)店、是否給予特殊成列支持、促銷(xiāo)費(fèi)用。同時(shí)要求產(chǎn)品袋子要是順平整）價(jià)格醒目：為什么？消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題！標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌，是增加購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力之一。特別是正常排面，要樹(shù)立“排面是搶來(lái)的，而不是買(mǎi)來(lái)的”概念。7．適時(shí)而進(jìn)：適時(shí)增加議題，擴(kuò)大協(xié)議事項(xiàng)（如排面、付款日期）為我方爭(zhēng)取最佳利益。企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中遇到難題，先出馬的往往是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商，畢竟這些人在當(dāng)?shù)厣盍藥资辍Ｈ绾斡们楦衼?lái)溝通？我們來(lái)看以下的例子：有一個(gè)規(guī)模不大的食品公司，剛剛開(kāi)發(fā)了一種新產(chǎn)品，新品進(jìn)KA一直被巨大的費(fèi)用困擾，派出幾撥人馬全都碰壁。（8）最小起訂量：采購(gòu)總量和采購(gòu)批量（單次采購(gòu)的最高訂量與最低訂量）等。不怕不賺錢(qián)，就怕貨不全！（2）返利或扣點(diǎn)：分固定返點(diǎn)、浮動(dòng)返點(diǎn)，或者有條件返點(diǎn)、無(wú)條件返點(diǎn)。（3）了解競(jìng)品價(jià)格、銷(xiāo)量、投入。對(duì)方上司不想在下屬面前失掉客戶(hù)，通常都會(huì)讓步。（可怕，我還是多做準(zhǔn)備吧！）13．不要為和銷(xiāo)售人員玩壞孩子的游戲而感到抱歉。知道花多少錢(qián)，賣(mài)多少貨，賺多少錢(qián)？否則，均無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。另外，貨款風(fēng)險(xiǎn)也較大。以肉制品為例，大陸和臺(tái)灣存在明顯差異。6易初蓮花分大區(qū)采購(gòu), 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)打折、降價(jià)補(bǔ)差。四石賣(mài)場(chǎng)：?jiǎn)雾?xiàng)商品第四磁石指賣(mài)場(chǎng)副通道的兩側(cè)，主要讓消費(fèi)者在陳列線中間引起注意的位置，這個(gè)位置的配置，不能以商品群來(lái)規(guī)劃，而必須以單品的方法，對(duì)消費(fèi)者的表達(dá)強(qiáng)烈訴求。所以將其配置于第一磁石的位置以增加銷(xiāo)售量。米效 指在超市貨架上,銷(xiāo)售面直線長(zhǎng)度上的,每米的銷(xiāo)售額：KA所下的訂單后，實(shí)際送貨/訂單要貨量=訂單滿(mǎn)足率。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：前臺(tái)毛利＝實(shí)際零售價(jià)－實(shí)際供貨價(jià)或前臺(tái)毛利率＝（實(shí)際零售價(jià)－實(shí)際供貨價(jià)）／實(shí)際零售價(jià)。12．盤(pán)點(diǎn)：定期對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及庫(kù)存情況。另一個(gè)好處是可以采用流水作業(yè)自動(dòng)生成店內(nèi)碼，提高了條碼制作效率。這些商品的條形碼編碼任務(wù)一般不宜由商品的生產(chǎn)者承擔(dān)，而是由零售商完成的。注意：在其他行業(yè)不一定是這樣定義，在快速消費(fèi)品企業(yè)定義也不盡相同。運(yùn)作賣(mài)場(chǎng)，其中只要做好以下3方面的工作，就能實(shí)現(xiàn)有由一個(gè)新手到熟手的轉(zhuǎn)變，高效的運(yùn)作賣(mài)場(chǎng)。雖然條形碼的形狀都差不多，下面的數(shù)字也都是13位，但這些數(shù)字卻是以20開(kāi)頭。店內(nèi)碼的使用和制作 ：在國(guó)外使用條形碼管理的商場(chǎng)中，有兩種做法：一種做法是無(wú)論商品上原來(lái)有無(wú)條形碼，一律使用用戶(hù)自己制作的“店內(nèi)碼”；另一種做法是充分利用商品上原有的條碼，對(duì)沒(méi)有條碼的商品才標(biāo)上用戶(hù)自己制作的店內(nèi)碼。7．換檔：相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。如某些商品的SKU是件，但條碼是以最小單位計(jì)算的（如袋）。目前大潤(rùn)發(fā)的客單價(jià)在KA系統(tǒng)中表現(xiàn)最優(yōu)秀；轉(zhuǎn)化率是指某一特定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者人數(shù)與進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)人員總數(shù)的比率。32. 磁石點(diǎn)：是指在賣(mài)場(chǎng)中最能吸引顧客注意力的地方，配置合適的商品以促進(jìn)銷(xiāo)售，并能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，以提高顧客沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)比重。三石賣(mài)場(chǎng)：端架商品第三磁石指的是端架的位置。華東有DC，其他地區(qū)分店配送票到錄入系統(tǒng)開(kāi)始算結(jié)算期。”大潤(rùn)發(fā)的堡壘型商品共分以下幾種：民生必需品、廠商直供的、銷(xiāo)售量大（日均銷(xiāo)量大于300件）的、價(jià)格最低（別人無(wú)法輕易攻破）的、好的陳列位置（促銷(xiāo)區(qū)天天便宜POP）的和季節(jié)性商品。（二）2013年國(guó)內(nèi)知名賣(mài)場(chǎng)收入對(duì)比2013排名2012排名企業(yè)名稱(chēng)銷(xiāo)售規(guī)模（萬(wàn)元）銷(xiāo)售增幅%2013門(mén)店總數(shù)（個(gè)）門(mén)店增幅%11華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司10040000%4637%22康成投資（中國(guó)）有限公司（大潤(rùn)發(fā)）8072000%264%34沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司7221464%407%43聯(lián)華超市股份有限公司6881838%4600%55家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司4670588%236%67永輝超市股份有限公司3506000%292%76農(nóng)工商超市（集團(tuán)）有限公司3000119%2644%8海航商業(yè)股份有限公司264000010%482%916北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司2171488%547%1030步步高集團(tuán)2119149%445%118特易購(gòu)樂(lè)購(gòu)（中國(guó)）投資有限公司2050000%144%129山東家家悅投資控股有限公司1900650%601%1310新一佳超市有限公司18000000%116%1411錦江麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司1750000%75%1512樂(lè)天瑪特1550000%110%1613歐尚（中國(guó)）投資有限公司1509074%59%1715北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司